............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sofi-Co 

Магазин цветов
3.9
7 оценок
Реклама12+. ООО «Флаувау». Москва. ОГРН 1207700263198.
ИП Луковцева А.А.
3.9
7 оценок
Наталья Горшкова1 отзыв
Никому не рекомендую .получила огромный букет 8 марта ,сняв упаковку-поняла что он далеко не первой свежести.Через час большая половина цветов поникла -я позвонила курьеру и узнала Тел хозяйки ,сразу ей позвонила -предложила снять видио ,но получила ответ ,что не нужно -она знает состояние букета ,сошлись на том что курьер заберет букет и я получу свежий ;не дождавшись курьера -повезла в магазин его сама -Анастасия сразу забрала букет даже не взглянув ,в качестве компенсации за испорченное праздничное настроение и потраченное время предложила взять гиацинты ,а после праздников обещала привезти букет из действительно свежих цветов ,я согласилась ! .за 13дней -мне ни разу не позвонили и не предложили приехать за новым букетом ,сегодня решила сама приехать в магазин ,так как через несколько дней улетаю на отдых -)следовательно букет мне уже не нужен ) -и услышала ,что цветы возврату оказывается не подлежат (и это через час после доставки?когда цветы ненадлежащего качества?)хозяйка должна знать Закон о защите прав потребителей ,ее самой в магазине не было -общались по тел -услышала что за 13 дней не нашлось для меня достойного букета -так же не нашлось времени позвонить и сказать мне об этом -после того как я поинтересовалась сколько денег мне хотят вернуть (а должны вернуть по закону полную стоимость + стоимость доставки )после криков как я ей надоела ;она вычтет стоимость подарочных гиацинтов -с трудом я узнала стоимость букета 14000-за такие деньги прислать то что через час после холодильника цвет магазина их можно просто выбросить -спрашиваю сколько же стоят подарочные гиацинты и слышу опять ругательства в свой адрес .как я со своим сыном (а он даже не знает о том что за такие деньги прислали просто веник)итог -перевели мне на карту остаток 12750.и пожелали веселого полета .-хозяйка знает что продает товар ненадлежащего качества в расчете на то,что мало кто в праздник будет возвращать цветы назад .а цветы вернуть можно если они несвежие!!!
Читать целиком
Sofi-Co, магазин цветов
26 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая, ситуация такая: 8 марта ваш сын заказал и оплатил букет за 14000р. Мы дорожим репутацией…
🍪
Мы используем cookies подробнее