............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
1.9
6 оценок
1.9
6 оценок
ОВ
Ольга Водопьянова1 отзыв
Настолько стало хамское обслуживание. Сотрудник ПВЗ Алиса, обучая двух молодых парней, приняла кроссовки на возврат по причине, что не подошел размер (19 ноября) Прошло два дня, статус товара остался «получен», деньги не возвращены. С нами никто из ПВЗ не связался. Я два дня подряд (21 вечера и 22 ноября) ходила узнавать у сотрудника, в чем причина. На что сотрудник Ирина ответила: «я сегодня (21 ноября) займусь этим вопросом» (спойлер: «нет»). 22 числа мне пообещали, что сегодня точно все отправят. (Опять спойлер: нет). 23 ноября я снова прихожу в ПВЗ, там работают 2 девушки, объясняю им ситуацию, они передают трубку Ирине, которая говорит о том, что будет через 30 минут на месте и займется нашей проблемой, спустя 2 часа я САМА прихожу к ним в гости, и тут разворот с поворот: «Мы не можем принять кроссовки, на них брак»🤡 ну тут занавес, господа. Говорить о том, что кроссовки пролежали почти неделю и брак там появился благодаря сотрудникам я даже не хочу…. Но фраза «в следующий раз внимательно смотреть будете», меня убила. Заказ забирали два человека в возрасте 55 лет, которые без очков не увидели следы носки (небольшие царапины на подошве) ну потому, что их там не было, окей. Но у нас товар приняли ТРИ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ человека, которые тоже не увидели эти царапины. В общем то, работнички, прежде чем кого-то учить, научитесь сами работать с людьми и нести ответственность за свои действия. Раз приняли-отправляйте. Это крик души в сторону Ирины и её дочери Алисы, может хоть так вы поймете, что нужно себя корректнее вести себя с людьми.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее