............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

l.V.Hotels 

​Квартирное бюро
1
4 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы4

Цены

Фото6

1
4 оценки
НФ
​Наталья Филиппович​1 отзыв
Очень не советую иметь дел с этим агентством! Сама квартира и расположение не плохие, но L.V.HotelS отвратительно относится к своим гостям! Ощущение, что делают одолжение, заселяя гостей в свои "президентские люксы"! По порядку! Забронировали квартиру на Красноармейской, д.4 за сутки до заселения. Бронь оплачена полностью, а не авансом. Ехали издалека и хотелось бы иметь какую-то обратную связь или подтверждение от хозяев жилья. Они так и не вышли на связь, а в правилах заселения было написано, что мы должны сами связаться с ними. Ок, мы звонили и писали во все чаты и мессенджеры, где только был их бинесс-аккаунт. На телефон бесконечно отвечал автоответчик, в мессенджерах непрочитанные сообщения... А ведь мы уже были в пути и волновались! В итоге написала в службу поддержки, ответили, что в объявлении указан нерабочий номер телефона и звонить надо по другому, который нигде не указан!!! Чувствуете, какой тонкий ход? В правилах указано, что сами должны выйти на связь, но телефон дан нерабочий! То есть на связь не выйдете, таким образом, нарушите правила и сами будете виноваты в незаселении... Однако, после обращения в службу поддержки, L.V.HotelS сами нам написали, уже с нового номера. Единственное, что их интересовало, не будет ли нас больше, чем указано в брони и залог. Наши вопросы игнорировались. Назвать номер квартиры отказались, сказали что непосредственно по приезду скажут! При этом они прекрасно знали, что в Туле не работает моб интернет! 😁 Естественно, по приезду нам отправили инструкцию по заселению, которая не дошла и пришлось дозваниваться до них, а сотовая связь тоже была плохой... Потратили много времени на дозвоны в ливень и как-то заселились 🙏 Ещё сюрприз - закрытый двор и шлагбаум! А это центр и ставить авто там негде, во двор не заехать. Заехали вечером, но постельного не было, пришлось писать и только после этого его привезли и забрали чужое грязное. Нас было 3, а вилок и табуреток на 2-х. Ожидаемо, что залог вернули только после напоминания!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее