Вкусно — и точка

Предприятие быстрого питания

4.1

116 оценок

Контакты

70 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Алексей Первунинский17 отзывов

Некачественное обслуживаниеЧитать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

28 августа 2026, официальный ответ

Алексей, здравствуйте! Вы правы — это не тот уровень обслуживания, к которому мы стремимся 😔 Мы у…

Андрей26 отзывов

Не плохо

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

15 сентября 2026, официальный ответ

Андрей, здравствуйте, благодарим вас за высокую оценку 🙌

ВН

Вячеслав Никитин9 отзывов

Приезжаю туда не впервой, все нравится, вкусно очень, чисто, парковка хорошая место много, всем доволен👍👍👍

2 посещения

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

17 апреля 2026, официальный ответ

Вячеслав, здравствуйте! Мы так рады, что вы остались довольны! Для нас это самое главное 😇 Спасибо за 5 звездочек! Ждём встречи с вами вновь 🧡

Максим1 отзыв

Минут 20 прождали пока примут заказ, так еще и одну позицию просто не добавили и отдали заказ неполноценно, посоветовав сделать еще один круг(т.е. отстоять еще раз эти 20 минут, а то и больше, ибо машин прибавилось х2) чЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

сегодня, официальный ответ

Максим, здравствуйте! Простите за невнимательность при сборке заказа, мы понимаем, как это расстраив…

Артем Семенов6 отзывов

Ожидание 15 минут меня поразило потому что заказали мы много и сделали очень быстро. Взяли все с собой. Не могу не отметить как прикольно нам запоковали кружкуЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

16 июля 2026, официальный ответ

Артем, здравствуйте, очень ценно знать, что визит оставил хорошие впечатления 🙂

АТ

Александр Титов2 отзыва

Медленное обслуживание.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

18 ноября 2025, официальный ответ

Александр, здравствуйте! Извините, что вам пришлось ждать 🙏 Мы уже усилили контроль за скоростью о…

Dmitrii Pavlov12 отзывов

Такое ощущение что один сотрудник и на кассе и повар и на выдаче! Заказ из двух позиций, а ожидание вечное!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

23 марта 2026, официальный ответ

Дмитрий, здравствуйте! Сожалеем, что во время визита пришлось столкнуться с ожиданием 😔 Мы уже раб…

АР

Алексей Рогаткин2 отзыва

Крайне долгое обслуживание , казалось бы подъезжаешь на авто что бы быстрее получить заказ и поесть по дороге когда торопишься , но только не в этом месте . Наймите нормальный персонал который будет нормально работать. Просто отвратительное обслуживание ни в одном другом месте такого нет . Если хотите потратить свое время то вам сюда но быстрее доехать куда нибудь еще.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

14 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, нам очень важно получать ее для улучшения качества обслужив…

Ева Н14 отзывов

Очень вкусно

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

14 ноября 2025, официальный ответ

Ева, здравствуйте, спасибо за отзыв — нам очень приятно 😊

ИИ

Игорь Игорь8 отзывов

Ожидание заказа по часу, терминалы не работаютЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

4 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв — он помогает нам становиться лучше. Если заказ задерживается…

Даниил1 отзыв

Невежливый персонал.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

2 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Простите, мы прекрасно понимаем ваши эмоции и готовы во всем разобраться. Сообщите, по…

Кира В4 отзыва

Очень приветливые и улыбчивые сотрудники. Быстрое обслуживание меня удивило, так как в других точках всегда долгое ожидание заказа.

3 посещения

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

4 декабря 2024, официальный ответ

Рады, что выбрали нас!

Александр Ветров23 отзыва

Ооооочень долгое обслуживание.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

7 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением, и простите за ожидание. Время приготовления зак…

Дд

Дарья дронова5 отзывов

Очень долго готовят заказ.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

13 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…

Павел Коробкин56 отзывов

Очень долгое ожидание в мак авто, более 30 минут Худший мак в городеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

24 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, нам очень важно получать ее для улучшения качества обслужив…

ΗυεΣθΣ ΖογογυΣΗ35 отзывов

Ужасно долгая готовка. Ждал заказ 30 минут а там было всего лишь 2 бургера и нагетсы

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алексей Трошин7 отзывов

Все отлично

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

1 июля 2026, официальный ответ

Алексей, здравствуйте, очень приятно, что визит в наше предприятие оставил у вас такие хорошие впечатления 🌟

АО

Алина Осипова1 отзыв

Отношения к людям отвратительное, ожидание заказов больше 40 минут при этом персонал спокойно ходит по кухне и даже не суетиться.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

19 мая 2026, официальный ответ

Алина, здравствуйте! Приносим извинения за задержку ⏱ Мы передали ваше замечание руководителю предп…

МС

Маргарита Сашенко2 отзыва

Очень медленное обслуживание, общение с клиентами оставляет желать лучшего.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

29 июня 2026, официальный ответ

Маргарита, здравствуйте! Нам жаль, что ваш визит оказался не таким, как хотелось 😔 Спасибо за чест…

АГ

Аман Гамзатханов4 отзыва

имба круто вкусно

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

6 июня 2026, официальный ответ

Аман, здравствуйте! Спасибо за отзыв, будем рады вашему следующему визиту 🧡

Пользователь122 отзыва

Очень долгое ожидание на самовывоз. Заказали 2 позиции и ждали 10 минут, при том, что перед нами никого не было! Проезжая мимо обращали внимание на очереди. Также здесь путают заказы, вместо чизбургера, однажды положили чикенбургер…Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

26 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Извините, что вам пришлось ждать 🙏 Мы уже усилили контроль за скоростью обслуживания…

евгений тараканов3 отзыва

Ужасное место. Время на ожидания заказа оооочень большое ,плюс надо все перепроверять ибо путают пакеты,путают бургеры. Кофе отвратительный,горелый. Креветки заказал 9 получил в коробке 8,одну видимо съели пока собирали заказ. Короче,объезжайте стороной,секономите время и деньгиЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

22 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Понимаем вас — такая ситуация действительно недопустима 🙏🏻 Если вы заметили, что зак…

МФ

Марианна Фадеева3 отзыва

Заказали 3 коктейля, сок и 2 бургера на автовыдачу. Ждем 45 минут. Заказ еще не выдали. Не советую сюда заезжать, зря время потеряетеЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

4 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, нам очень важно получать ее для улучшения качества обслужив…

Анастасия Ушакова2 отзыва

Ужасно долгое обслуживание, пожалели что сюда заехали, просто 30 минут стояли в зоне авто, машины даже мотор заглушили, персонал отврат, не тратьте свое времяЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

12 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Время от времени у нас бывает много гостей и много заказов. Понимаем…

Дарина Луч32 отзыва

Ждали свой заказ 20 минут с ума сойти . Липтон, латте и два бутерброда😕 когда подошла узнать про заказ спустя 20 минут девушка ответила что она этот заказ даже не видит. На кухне работает 1,5 сотрудника БЕСПРЕДЕЛ 😡 вешайте тогда табличку, что выданье заказ через 30 минут мы бы в другое заведение поехали и поели. Директор найдите сотрудников в заведение БЫСТРОГО питания.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

29 октября 2023, официальный ответ

Извините за долгое ожидание! Мы хотим стать лучше и обязательно уделим внимание скорости персонала…

Алексей Соловьев9 отзывов

Заказали 21.08.23 в 20:35, заказал был готов в 21:18. Ожидание более 40 минут, совсем уже? Закройтесь, не смешите народ, люди стоя по 30 минут уже заказы отменяют …Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

25 августа 2023, официальный ответ

Причину неожиданной задержки всегда может объяснить менеджер смены, который организует работу на кух…

Евгений Камалов5 отзывов

Ожидание больше 20 минут

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

29 июля 2023, официальный ответ

Извините за долгое ожидание! Мы хотим стать лучше и обязательно уделим внимание скорости персонала 💪🏻🙌🏻

Z42 отзыва

Согласен с отзывами выше по поводу ожидания, это самая долгая вкусная точка ,10-15 минут на авто для них норма, в других такого бардака нет.

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

23 мая 2023, официальный ответ

Спасибо, что поделились. Понимаем, каким неудобным бывает ожидание и обязательно уделим этому внимание при улучшении качества нашего обслуживания 🤝

Амелия Захарихина1 отзыв

Всё очень долго!!!Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

11 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Извините за возникшие неудобства. Мы приносим свои извинения за задержку обслуживания…

Миха Зотов33 отзыва

Мне наверное везло, на выходных заскакиваю, всегда было норм, может в часы пик не так, не бываю в такое время там

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

21 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку 🥰

ДШ

Денис Шевченко2 отзыва

Готовить не умеют, заказы принимать не умеют, заказываешь одно, получаешь заказ, а там совсем другое… работать не умеют или не хотят….Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

18 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Понимаем, такое недопустимо 🙏🏻 Если вы обнаружили, что заказ собран не полностью или…

Альбина 🌺4 отзыва

Очень долгое ожидание! Путают заказы. Забывают положить ингредиентыЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

12 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…

НН

Нико Нико5 отзывов

Очень долго ожидание заказа, и выдача заказов не по очереди, а в хаотичном порядке. Буду лучше посещать другой филиал. На данные замечания сотрудникам, да и видимо руководству всё равно.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

6 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…

ДЗ

Денис Зиганшин13 отзывов

Вечные очереди и недостаток персонала. Помещения чистыеЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

30 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы понимаем, что загруженность предприятия может вызвать неудобства, например, долгое…

Виктория Кузнецова89 отзывов

Всегда супер быстрое обслуживание. Очень удобная парковка. Тихо и уютно, нет большого количества народа. Очень чисто и свежо. Уборные в отличном состоянии. Есть рисовалки для детей)Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

21 ноября 2023, официальный ответ

Спасибо за вашу обратную связь 🥰

Гусейнов Муса20 отзывов

Заказываю арабский бургер , добавляю дополнительные ингредиенты, оплачиваю, выдают просто булку с зеленью, задаю соответсвующий вопрос, на что ответили « вы сами убрали данные ингредиенты» - ладно, возможно что-то пошло не так. Заказываю снова через терминал, на этот раз цезарь ролл. ДОБАВЛЯЮ ингредиенты, соответсвенно сумма увеличивается, оплачиваю. Жду заказ. Выдают цезарь ролл в котором соус и два кусочка сыра. Снова подхожу к стойке, задаю вопрос, ответ такой же. Не может быть ! Ладно в первый раз, но во второй… Предлагаю сделать заказ заново через терминал ( чтобы проверить) , сказали делайте заказ на стойке! Дело то в терминале ! Ужас ! 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

12 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Простите, мы прекрасно понимаем ваши эмоции и готовы во всем разобраться. Сообщите, по…

Кирилл Чижов3 отзыва

В заказ не положили салфетки. Вместо сока апельсинового налили фанту, попросили заменить, получили подкрашенную воду отдаленно пахнувшую соком, шоколадный торт заветренныйЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

25 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Если вы сомневаетесь в качестве заказа, мы рекомендуем о…

АС

Алексей С1 отзыв

Все очень долго , персонал вообще никуда не торопитсяЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

24 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…

АМ

Анастасия Мак2 отзыва

Ну что происходит? Покупали машины до сегодняшнего дня и пунш было всё норм, сегодня булка была засохшей, бекон старый, а пунш разбавлен максимально водой и не сладкий. ☹️☹️☹️☹️Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

10 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Если вы сомневаетесь в качестве заказа, мы рекомендуем о…

ИТ

Иван Тимошенко2 отзыва

Постоянно что то недоложат когда делаешь заказ с доставкойЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

6 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом! Свяжемся с предприятием и уделим внимание этой пробле…

БШ

Богдан Школьный1 отзыв

По обслуживанию вопросов нет. Но ребят, настраивайте переодчески кофемашину, кофе как вода с ароматизатором.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

28 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Если вы сомневаетесь в качестве заказа, мы рекомендуем о…

Анн Май11 отзывов

Ожидание 1 чизбургера 40мин

НХ

Наталья Харламова5 отзывов

Просто ужас какой то Сделала заказ, ждала 1,5 часа, курьер в итоге так и не приехал, и отменил заказ. По карте было видно что остановился на пол пути и уехал обратно. Деньги на вернули!!!!! 😡Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

15 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Грустно, что вы не получили тех эмоций от заказа, которые ожидали 🙁 Обязательно удели…

МХ

Михаил Хе11 отзывов

Ожидание заказа «от 30 минут, а «до» неизвестно каких», вероятно, норма для данного заведения. Хамоватые сотрудники.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

27 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…

Михаил Лебедев1 отзыв

Самое долгое в моей жизни ожидание заказа. За 15 минут выдали 1 заказ из 20Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

29 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…

СК

Сергей Корнев13 отзывов

Сколько раз хотел заказать из 10 только 2 раза получается. Постоянно невозможно сделать заказ в данном предприятии через мобильное приложение. А мне нужно на машине подъехать и забрать. Просто бесит. Постоянно это происходит. Насколько раз говорил. Одни отписки и т.д. в службу поддержки, мол глюк приложения. Такое себе...Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

30 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что сложилось плохое впечатление 😔 Но мы рады, что вы этим поделились - так…

АП

Александр Прохин3 отзыва

Кухня полный ноль ели шевелиться висит 40 заказов они даже 10 не отдали ходят как зомби хоть бы шевелились просто такое дно

Алёнка Антоничева3 отзыва

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Вере Николаевне Дунаевой, лучший сотрудник этого места!

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

10 апреля 2024, официальный ответ

Спасибо, что выбираете нас

Marusya T22 отзыва

Оказывается, что сделав заказ через приложение и обслуживание за рулем, естественно предварительно оплатив заказ, нужно подъехать к терминалу и сказать о том, что вы подъехали и только потом отправляться к окошку выдачи! Иначе сначала в 10 минут простоите у первого окна, там будут ходить сотрудники и упорно вас не замечать, а потом вы подъедете к следующему окошку (там, так же как и на предыдущем окне нет звонка, который может оповестить о подъезде клиента)и простоите там еще 20 минут ожидая два мороженых и лимонад! Потом подойдет сотрудник, отдаст заказ. Конечно я спросила сотрудника почему так долго, на что он улыбаясь ответил, без всяких извинений, что он нас не заметил🤦🏻‍♀️ Не думаю, что мне захочется снова воспользоваться услугами данного кафе. Да и в дополнение, конечно еще почитала предыдущие отзывы и жаль, что не сделала этого до заказа!Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

26 февраля 2024, официальный ответ

Сожалеем, что сложилось плохое впечатление 😔 Но мы рады, что вы этим поделились - так мы сможем ста…

Павел Рудаков2 отзыва

Мокрый поднос,фри по подносу разбросана, биг хит упакован так ,чтобы вы сами потом собирали его!!!Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

17 февраля 2024, официальный ответ

Спасибо за обратную связь! Если позиция не соответствует заявленной, вы всегда можете обратиться к м…

Карта

Тула

Быстрое питание

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии