............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Энергия свежести 

Химчистка-прачечная
1.9
8 оценок
1.9
8 оценок
ИК
Ирина Кулабина1 отзыв
Нижайшее качество услуг и абсолютно неклиентоориентированный подход. Пользовалась услугами этой прачечной несколько раз, но в последний они просто довели до бешенства. Сдавали в химчистку хлопчатобумажные плащ и спортивный костюм на покраску. На плаще были след от помады и грязи плюс следы носки в характерных местах - воротник, манжеты, низ. Костюм был со следами отбеливателя на черной ткани. Сотрудники на приемке, осмотрев вещи, предупредили, что некоторые пятна могут не отойти, а краска может не на 100% перекрыть обесцвеченные следы. Ну ок, деваться некуда, все бумажки мы подписали. Спустя все указанные сроки приехали забирать, костюм не готов (и не известно, когда будет - звоните или ждите смс), а плащ отдали как он и был с пятнами, аргументировав "мы предупреждали". Вернувшись домой осмотрели плащ и поняли, что никакие работы по нему не были произведены, так как помятости от носки так и остались, как были, что говорит о том, что издели вообще не подвергалось никакой обработке, даже элементарному отпариванию!!! Не поверив сотрудникам чистки, мы застирали с хозяйственным мылом под краном места загрязнений, высушили феном и, о чудо!, грязи как не бывало. С костюмом та же история - абсолютно НИКАКИХ изменений, забрали вещи ровно в том же виде, что отдавали, разве, что костюм погладили. И в том, и в другом случае нас уверяли, что чистили и красили аж по два раза. В итоге купили бытовую краску для ткани и покрасили костюм дома в стиральной машине, с первого раза закончились все следы. Обратившись к сотрудникам прачечной с такой аргументацией, мол "сами дома без особых усилий сделали всю работу, как это понимать, верните деньги", получили резкий отпор от сотрудницы приемки - "вы ничего не докажите, мы предупреждали, а вы согласились с условиями". Денег за это мы отдали около 3,5 тысяч. Разбираться с ними и ругаться, портить нервы нет никакого желания, как и оставаться впредь их клиентами!!! Всего вам плохого, как говориться.
Читать целиком
AN
Anna Nikitchenko6 отзывов
Пользуюсь услугами химчистки несколько лет- и когда называлась БыстроЧисто, и теперь под новым названием. Претензий по качеству чистки нет- не раз выводили сложные пятна, однажды доделывали после основной чистки- после консультации с технологом, без доплаты и пятна полностью вывелись. Пуговицы иногда отпарывают( пришивают потом хорошо), иногда оборачивают защитной пленкой ( и фурнитуру ). Однажды у сестры на куртке потеряли металлическую подвеску на шнурке капюшона- заменили парой на подобные без доплаты. Хорошо отпаривают одежду после чистки - выглядит идеально. Выдают на металлических "плечиках" и в поэлителеновом чехле. Персонал на приемке вежливый, на вопросы по чистке отвечают, если особые запросы- зовут технолога. Единственный минус- работа занимает немало времени- обычная чистка верхней одежды около недели, срочная- несколько дней, если технолог в отпуске- может и 2-3 недели быть. Но ни разу не задерживали дольше обещанного срока.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее