............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Naomi

Студия красоты

3.1

25 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Логотип

Получить кешбэк 750 ₽

Контакты

12 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

СА

Сабрина Алиева1 отзыв

Осталась неприятно удивлена отношением к клиентам. При записи в салон по телефону назвали сумму 800 рублей, и в профиле на Dikidi была указана стоимость услуги от 800 рублей. В итоге с меня списали 1000 рублей, при этом мастер заранее не озвучила окончательную стоимость и не уточнила, согласна ли я на неё. После обнаружения списания я обратилась в салон за разъяснениями. Однако вместо внятного объяснения мне ответили, что я могла сама уточнить стоимость у мастера уже после оказания услуги. Считаю такой подход некорректным: ответственность за предварительное информирование клиента не должна перекладываться на него самого. Самое неприятное в этой ситуации даже не разница в 200 рублей, а отсутствие предварительного согласования цены и реакция салона на моё обращение. Отдельно разочаровала реакция администрации: никакого желания разобраться в ситуации, только перекладывание ответственности на клиента. После такого сервиса возвращаться сюда нет никакого желания. Для меня уважение к клиенту начинается с честного информирования о стоимости и заканчивается адекватной реакцией на претензии. Здесь не было ни того, ни другого.Читать целиком

НШ

Наталия Шайхулова6 отзывов

Клиентоориентированность на 100% ! Мастера супер , сделали все на высшем уровне ! А самое главное все оперативно! Обязательно вернусь ! Администратор внимательная , приятная .Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Екатерина Замарий11 отзывов

Уютный салон, вежливые сотрудники. Посещаем данный салон с сыном, очень удобно, что есть кресло в виде машинки для детей. Мастер Елена очень внимательна к своему юному клиенту. Это очень важно для малышей, так как стрижка парой им дается нелегко. А в этот салон ребенок бежит с радостью.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Максим Созоненко10 отзывов

Пришёл к открытию а там закрыто

wei3 отзыва

Очень плохой опыт!!! Мужские парикмахеры вообще ничего не знают! Полный новичок! Боже мой🤦! Это не может быть выражено словами! Но женщина-парикмахер очень серьезна!Читать целиком

Кристина Акимова25 отзывов

Совершенно не понравился салон и оказанная услуга. Я опаздывала на 5 минут. Позвонила мастер для подтверждения записи. Через минуту, после звонка, я вошла в зал. Рабочее место мастера было не убрано (при том что других клиентов или же мастеров не было вовсе). Пришлось стоять и ждать, пока мастер уберет свое рабочее место. Кушетка уже была покрыта пеленкой и на ней были разбросаны материалы. Была ли она сменена перед моим приходом - остается только гадать 🤷‍♀️ Но смею предположить что нет. О стерилизации инструментов я вообще молчу 🤦‍♀️ Делали снятие прошлых ресниц и наращивание 2D в мокром эффекте. Снятие проходило не по правилам, т.к. ремувер был нанесен не только на ресницы, но и на кожу век (что вызвало раздражение и покраснение кожи глаз). Результатом наращивания я также осталась недовольна. Я и ранее делала мокрый эффект, и хочу отметить, что ресниц оказалось ровным счетом столько же, сколько и было до начала процедуры. Экономика должна быть экономной, но если и впредь продолжать экономить на клиентах - их и не останется 🤷‍♀️. Хотя, их видимо и нет. Время работы было озвучено мастером - 2 часа. По факту 2.40 🤦‍♀️ Теперь что касается прайса. Мне не понятен расчет стоимости процедуры. Спорить и ругаться у меня не было желания, по этому я просто расплатилась и ушла. И к счастью, больше не приду. За снятие и наращивание 2D мокрый эффект я отдала 2250₽ и это со скидкой в 10% (полная стоимость 2500₽ - странная сумма) Приложу фото прайса салона, может быть кто-то сможет получить такую цифру, но я не смогла. Категорически не советую к посещению данную студию.Читать целиком

ЕГ

Екатерина Гончарова3 отзыва

Спасибо мастеру Алине. Аккуратно, а главное для меня - супер быстро 🙏

ЮР

Юлия Розенберг4 отзыва

Попала по рекомендации...и это Единственное место в Туле, где я нашла мастера у которого через 3 дня не отваливаются ногти-Шахана, и бровиста ,умеющего довести форму бровей до совершенства😻Спасибо девочки,приеду даже с области к Вам😂от души,Вы такие старательные🧡Читать целиком

СМ

Святослав Митин3 отзыва

Мастера беспокоятся о ваших волосах больше чем вы)

Ани Захаровна1 отзыв

Самые лучшие .

Кристина Акимова12 отзывов

Нет отплаты безналом.

КГ

Ксения Гнусарева12 отзывов

Не знаю места лучше в нашем районе. Очень уютно и комфортно. Услуги очень качественные🥰

Парикмахерские услуги

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии