............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Fix Price 

Магазин
4.5
167 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.5
167 оценок
Виктория Кузнецова1 отзыв
В магазине «Фикс Прайс», расположенном по адресу: г. Тула, ул. Кутузова, д. 13, зафиксировано некорректное поведение сотрудника при обслуживании клиентов. Данный магазин является одним из посещаемых мной торговых точек на пути с работы домой. В магазине работают как квалифицированные консультанты, предоставляющие информацию о стоимости товаров, так и сотрудники, не всегда обеспечивающие наличие ценников на всей ассортиментной матрице и правильную выкладку товаров на полки. Особое внимание следует обратить на поведение сотрудника магазина, Натальи, которая систематически демонстрирует неуважительное отношение к покупателям. Наталья не позволяет клиентам самостоятельно выбирать товары с полок, мотивируя это тем, что товар был выставлен на полку только утром. Кроме того, она препятствует использованию кассы самообслуживания, не предоставляя клиентам такой возможности. Также Наталья забирает товары из корзины покупателя и перемещает их на свою кассу для дальнейшего обслуживания. Дополнительно Наталья настаивает на оплате покупок исключительно посредством QR-кода, несмотря на то, что не все покупатели имеют возможность использовать интернет для осуществления такого платежа. Для предотвращения использования кассы самообслуживания Наталья пробивает товары поштучно и накрывает валидатор для оплаты пакетом. Подобные действия создают неудобства для покупателей и негативно сказываются на их восприятии качества обслуживания в данном магазине. К самому ассортименту вопросов нет. Всё нравится.
Читать целиком
FP
Fix Price, магазин
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о том, что вы…
А
Алиса3 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
FP
Fix Price, магазин
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алиса! Благодарим за приятный отклик, ждём снова
ЕМ
Елизавета М.1 отзыв
СЕ
Светлана Е.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТС
Таисия С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НХ
Надежда Х.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МЩ
Марина Щ.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
Андрей М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МО
Мария О.1 отзыв
ИИ
Игорь И.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
В
Вера2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
НШ
Наталья Ш.1 отзыв
СА
Самандар А.1 отзыв
О
Оксана2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
FP
Fix Price, магазин
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что у нас есть такие покупатели, к…
ДС
Дмитрий С.1 отзыв
ИС
Ирина С.1 отзыв
АП
Андрей П.1 отзыв
ЗМ
Зарина М.1 отзыв
Надежда Чеботарева1 отзыв
Захожу в магазин, мимо меня ходит не высокий молодой человек , как потом выяснилось это продавец - мужчина. Из его телефона орёт громко музыка на блатном сленге. Я прохожу на другой ряд, там раскладывает товар другой продавец- мужчина высокий, тёмненький. И у него тоже из телефона громко разносится музыка. Потом они начинают ходить по магазину взад вперёд и каждый со своей музыкой не выключая телефон. У меня вот такой вопрос к директору магазина это нормально, это чтобы сотрудникам не скучно было работать? У меня от их музыки непонятной начала вообще голова болеть я забыла зачем пришла! А если я возьму включу на телефоне свой репертуар и пусть все вокруг слушают и плевать мне также будет на людей нравится им это или нет! Я высокому тёмненькому сделала замечание ему это не понравилось, он сказал ,что это нормально и он ничего не нарушает!!! Хочу обратить внимание на полы в зале. Вот именно в этот день 8 августа в 16, 17 часов примерно, у них были ужасно грязные и липкие полы, грязь тянулась от их кладовой до касс! На вопрос что случилось с полами ,почему они в таком состоянии мне ответили, что они что-то разлили и мыть будут в конце смены! Я впервые такое вижу отношения вообще к работе и к покупателям!!!
Читать целиком
ДС
Диана Соколова1 отзыв
МГ
Максим Г.1 отзыв
ОО
Ольга О.1 отзыв
НК
Надежда К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СА
Сабрина А.1 отзыв
КС
Кристина С.1 отзыв
ВС
Виктория С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОА
Оксана А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АУ
Анастасия У.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее