............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.3
3 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото6

2.3
3 оценки
ЕВ
​Евгения Волохова​1 отзыв
Сегодня в ориентировочно в 18:30, 17.11.25 (по msk) 56069922-0088 Произошло, что в принципе ожидалось))) Несколько раз посещала данный пункт,поведение оператора уже вызывало вопросы. Великовозрастный сотрудник не понимает, что хамство может быть в нетактичном поведении по отношению к покупателю. Не знаю данные сотрудника с темным цветов волос и очками, так-как тот находился без опознавательных знаков😀(прошу прощения). К происходящему: в приложении отображалось нескольких позиций, одежда(несколько для примерки т.к это были шапки для ребенка) и один электротовар. Остальное отображалось «в пути» Соотвественно для оплаты был определенный баланс на карте(это нормально). Но оператор, где-то нашел товар который еще не пришел😀( видимо его не успели занести в приход) и решил без согласования его выдать. Пришлось отказаться… даме это категорически не понравилось(она с ее слов,решила находиться в шоке😀) и в дальнейшем принуждать к сделке… )))в связи,что она не знает обновление программы соответственно отменить не может. Я должна отвечать за ее не компетентность, так как товар мой. Была с маленьким ребенком парировать на подобное было не удобно… Внимание вопрос, ДЛЯ чего держать подобных сотрудников? Которые не могут работать с программой и вызывающи себя ведут с покупателями. Как и что заказывает покупатель и какой у него баланс карт,давать оценку покупателю это не входит в их компетенцию, если происходит в рамках допустимого/законно, а принуждение к сделки вообще является нарушением.(не читала оферту озона, но в идеале так) А если склад переполнен можно объяснить,что в случае не выкупа будет возврат. Р.S О вечном бардаке,после подобного можно промолчать))) Для объективности, нужный товар получен. Спасибо Озон. Но на каком основание нужно было терпеть подобное хамство? Дама пыталась еще отпустить замечание 1,5 годовалому ребенку, которая подошла к швабре(что вообще там делает инвентарь ?) а та с язвила про выключатели. И да кошек любят все, но это нарушение СанПиН. #OZON/руководители пункта, отзыв про данного сотрудника не первый, может все-таки какие-то меры Вы примете? Будьте добры обратите наконец внимание, на сотрудника ПВЗ
Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы очень сожалеем, что ваш…
​Тайный Покупатель​29 отзывов
Отвратительная женщина на выдаче. Бардак на пвз, ее на месте нет, стояла ждала еще
Читать целиком
O
Ozon
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль слышать о вашем опыте на нашем пункте выдачи. Мы стремимся к высокому уров…
BW
​Bio Warz​1 отзыв
Заказ выдали быстро. Спасибо
O
Ozon
24 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Будем рады видеть вас снова 😊
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее