............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.8
11 оценок
2.8
11 оценок
КЗ
Кристина Зотова8 отзывов
ЛЛ
Лилия Лилия2 отзыва
Начну по-порядку , пришла в пункт выдачи за товаром, вместо 4 вещей выдали 3 вещи , на мою просьбу отдать 4 товар мне было сказано: я искать ничего не буду, оформляйте возврат! Параллельно сотрудник пункта по-хамски разговаривал с другими клиентами, обращался ко всем на «ты» и вообще не соблюдал субординацию. Я позвонила управляющей пункта выдачи , где объяснила ситуацию , вежливая девушка мне сказала, что сотрудников нет, они работают уже 15 дней без перерыва и что как бы войдите в наше положение. Я ей объясняю , что если бы мы знали, мы заказали в другой пункт , по итогу туфли мне так и не стали искать, управляющая никак не посодействовала решению вопроса , а лишь только пожаловалась, что она тоже сейчас на пункте выдачи и что я своим звонком ее задерживаю. Коллеги, ну как-то же можно более адекватно подходить к вопросу обслуживания гостей или же вообще закрыть пункт, чтобы таких ситуаций не случилось.
Читать целиком
Анастасия Тимонова25 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее