............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Belita Вiтекс

Магазин белорусской косметики и парфюмерии

1.9

4 оценки

ООО Блэк энд рэд

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото7

1.9

4 оценки

АК

Алла Кобякова1 отзыв

Живём на этой улице. Бренди Белорусская Косметика знаю и люблю, многие средства мне нравятся, поэтому часто покупаю. В магазин на ул Михеева 23 захожу как минимум 2 раза в месяц, покупаю разные средства и могу себе позволить не экономить на покупке. Но вчера... Зашли с сыном 10ти лет. Ребёнок у меня воспитанный и спокойный. Я остановилась у стеллажа с мицеллярной водой, решила начать покупки с неё. Тк там между этих стеллажей очень узкое пространство ребёнок у меня спросил можно ли ему пойти походить, где не так тесно. Я разрешила, только напомнила,чтобы ничего не трогал. Он пошёл в дальний отдел. И тут сразу встрепенулась продавец. Куда ты пошёл? Там ковролин! Я, честно говоря, обомлела. Во-первых, в магазине кроме нас покупателей вообще не было!во-вторых ребёнок ничего не трогали, просто прошёл, в-третьих он с матерью, а не один,в-четвертых, я впервые слышу, что в работающий отдел нельзя заходить! Я уточнила у продавщицы работающий ли это отдел? Ответ утвердительный. Спросила продаются ли там товары? Открыт ли отдел для посещения? Снова ответ положительный. Тогда я спросила, а в чем, собственно , дело? Почему туда нельзя заходить и почему замечание адресовывается ребёнку в присутствии мамы, а не маме напрямую? Продавщица начала мямлить, что ей потом этот ковролин чистить.... ну это вообще, у меня слов нет. Я сама работала в Магнит Косметики, и мы там сами после смены мыли полы, уборщиц не было. И в голову не приходило запрещать ходить по магазину. У меня большая просьба к руководству: пожалуйста, проведите обучение продавцов на тему клиентоориентирования, ведь делать покупки желание отпала напрочь. Я взяла только ту мицеллярную воду, с которой решила только начать. Ну и уберите этот ковролин, если вашим работникам его наличие усложняет рабочий процесс. Но мне все же кажется,что дело в личных качествах продавщицы. Тк сколько раз заходила с мужем, он тоже ходил по ковролину, и ему замечаний не было.

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее