............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Купер 

​Сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
3.6
27 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы28

Цены

Фото

3.7
27 оценок
МР
​Мария Реброва​3 отзыва
Была бы оценка с минусом, я бы поставила. Разочаровал сервис. Столько негативных отзывов, а на них никак не реагируют и ситуацию не улучшают. Заказала доставку на 5 кг. Выбрала интервал времени с 14 до 15, в 15 заказ перенесли на 20 минут. И так продолжалась 3 раза, начала писать в поддержку, ответили через час, что заказ привезут не ранее 19. Я объяснила, что на месте доставки могу быть только до 18. Ответом было, что могут предложить интервал с 20 до 21. Сама предложила привезти мне завтра в 11, в итоге мне написали, что могут предложить интервал с 9 до 21:30 только или отменяйте свой заказ и заказывайте заново. Хорошо, люди мы упорные, заказали вечером на утро. В итоге (ура) курьер «в пути». Через полчаса, когда опять истек срок заказа захожу в приложение, а там статус: заказ доставлен. Начинаю звонить курьеру, которого понять было крайне сложно. Но в итоге спустя 10 минут мы выяснили, что заказ ему в магазине не отдали. А зачем он его закрыл как доставленный, понять так и не удалось. И снова горячая линия, которая отправила в чат. Благо деньги вернули. Но желание пользоваться отпало.
Читать целиком
РА
​Рязанов Андрей​1 отзыв
Не пользовался довольно долго, раньше было приемлемо. Надо слить спасибки, решил снова попользоваться. Оказалось, сбер (ожидаемо!) испоганил сервис, превратив его в помойку. Из 4 заказов в ресторанах: вовремя доставлен 1 (один). Заказы продуктов в "Глобусе" самовывозом: среднее ожидание порядка 20 минут (сборщики клянутся, что идут за заказом сразу, как система высветила его, и я им верю. Эта помойка тормозит. Последний заказ переполнил чашу терпения: после 20 мигнут ожидания выдачи заказа для самомвывоза, принесли вообще чужой заказ (но с моим номером). Ещё через 10 минут выяснилось, что моего заказа нет, его надо отменять и создавать заново (и получить сегодня я его не смогу). Сэкономил время, ага. В техподдержке какая-то тyпая дyра с вопящим на фоне разговора её тугосерей (дешёвые надомники на техпо... сбер, ты скатился) помочь ничем не смогла. Никакой компенсации за моё потраченное врпемя не предложили. Прощай, гoвносервис сбера. Греф - как антимидас: всё, чего коснулся, превращает в кaл.
Читать целиком
АК
​Анастасия Кочеткова​1 отзыв
Мошенники, не заказывайте тут
​Вячеслав Р​4 отзыва
Ужасно. Раньше пользовался сбермаркетом. С Купером столкнулся первый и последний раз. Привезли большую часть заказа совсем не то что заказывал. Но поддержка ответила что с товаром все нормально и денег не вернут. Не пользуйтесь данным сервисом. Заказ на 7906.49 руб от 05.10.2024. На приложенных фото сам заказ, зачеркнуто то что не привезли совсем. Также есть видео привезенного товара который я не заказывал.
Читать целиком
ЕА
​Елена Ашаева​5 отзывов
Тула. Часто не хватает товаров, вы их оплачивает, а вам их не привозят. В ответ поддержка пищит, что с товарами все в порядке. Особенно если заказываешь несколько единиц одного товара, часто не докладывают. А как-то привезли тухлый кокос, в котором была дырка пробита. Обещали забрать и вернуть деньги. В итоге кормили завтраками, а деньги не вернули. Решила, что это был последний раз, когда я заказываю через это приложение. Надоело платить деньги за испорченные или отсутствующие товары.
Читать целиком
ED
​Evgeniy Dudkina​2 отзыва
Был сделан заказ через приложение Метро. Вообще очень увлекательная история про списание денег с карты два раза за один заказ))) Довно заказываю товары в Метро, тут что-то пошло на так(видимо ребрендинг сбера🤔😀) Заказ был оформлен утром время доставки до 15. В приложении он был уже на статусе доставки, соотвественно сумма после сборки была списана. После звонка в колцетр выяснила, что курер опаздывает….(время уже близилось к 18 часам) Далее начались «чудеса», мой заказ не объяснимым образом перенесли на завтра. В приложении он оказался на стадии сборки?!(это после отправки и курьера который опаздывал😂🤦‍♀️), позвонила опять в колценр в заказе основные позиции были по деское питанию, перенесли кое-как на 19 часов…. И внимание!!!)))Когда заказ вновь находился на стадии сборки списали ещё одну сумму(правда меньше, несколько позиций почему-то не оказалось, а вот с утра были😂) Деньги до сих пор не вернули. Выясняют))) воооот такой весёлый Купер. Это мошенничество? Не законное обогащение? Нет Купер считает это техническим сбоем!🤔 Так держать и Греф хорош(на таксистов орать) и Купер теперь ему полностью соответствует. Вообще все молодцы. Интересно деньги вернут или я им ещё должна останусь?! Про операторов вообще молчу,,,, для них списание средств два раза за заказ это колд. Куперы, колд,,, условные Грефы.., Мы вообще где находимся?
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее