DPD

Служба доставки

1.3

77 оценок

Контакты

1.3

77 оценок

72 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ТЧ

Татьяна Чебан·2 отзыва

В восторге

Отличный терминал доставки DPD! Всё работает чётко, быстро и удобно. Персонал вежливый и готов помочь. Навигация по терминалу интуитивно понятна, очереди минимальны, а уведомления о прибытии посылки приходят вовремя. Особенно радует возможность гибко выбрать способ получения: можно забрать самому, заказать курьера или перенаправить в другой пункт. Спасибо DPD за надёжность и заботу о клиентах!Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

5 февраля 2026, официальный ответ

Татьяна, добрый день. Благодарим за высокую оценку, нам очень приятно!

Stasya AsteR·8 отзывов

Совсем не понравилось

Если б знала, что продавец озона воспользуется dpd, не стала бы заказывать у него. 1. каждый день заказ в тихую переносится на "завтра". 2. поддержка в ТГ перестала отвечать. 3. дозвонилась в поддержку через полчаса ожидания. 4. везде пообещали, что доставка будет сегодня! 5. сегодня опять не доставили. Доставка мне обошлась в 6 тысяч. + 2 подъем. Вы понимаете, что люди свои дела переносят, чтобы дождаться вашу доставку? Днищенское дно, а не компания.Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

25 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. В связи с предстоящими праздниками курьеры си…

МЛ

Михаил Логвин·3 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительная служба доставки

2 посещения

Отзыв подтверждён

Елена Геннадьевна·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительная служба доставки. В назначенный день товар не привезли и перенесли дату доставки на другой день без согласования со мной! Операторы в чате абсолютно бесполезны. День потрачен впустую в ожидании заказа, который так и не привезли. Судя по предыдущим отзывам, свой заказ я не дождусь. Очень жаль, что такой популярный магазин как «Детский мир» пользуется услугами данной недобросовестной компании. Если бы я знала, что так выйдет, заказывала бы доставку в магазин. Никому и никогда не порекомендую вашу отвратительную контору.Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

16 сентября 2024, официальный ответ

Елена, добрый день. Сожалеем, что так подвели со сроками. Если доставка ещё актуальна, напишите трек…

Юлия Тихонова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Ужаснее ТК я еще не встречала🤦🏼‍♀️ Товар привезли в мой город 8 числа. 5 дней меняют дату доставки «На следующий день» А если люди работают?? Им каждый день отпрашиваться?? Потом предложили забрать заказ самой, хотя доставка была до двери Очень «здорово» Хорошо хоть машина имеется, забрала сама КГТ (две детские кровати) со склада, иначе еще пол года бы ждала доставки 🤦🏼‍♀️ Мне кажется, этого и добивались, чтоб не везти его на адрес. Тут везти то нечего. Прикладываю фото. А тянули, будто танк заказалаЧитать целиком

Dс

DPD, служба доставки

19 августа 2024, официальный ответ

Юлия, добрый день. Нам очень жаль, что так произошло и вам пришлось забирать товар самостоятельно. И…

СК

Сергей Кузнецов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Не пункт выдачи, а кошмар. Администратор злая, как собака. В итоге посылку не отдали, т.к. небыло оригинала доверенности) Если можно было бы минус 5 звезд поставить, с удовольствием бы это сделал. Не пользуйтесь DPD - это хуже Почты России. Живут до сих пор в совке)Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

30 июля 2024, официальный ответ

Добрый день, Сергей. Сожалеем, что оставили такое впечатление. С сотрудниками пункта проведём работу…

Сергей Пыльцов·13 отзывов

Совсем не понравилось

Т.в.а.р.и. ещё те!Заказал доставку до двери оплатил ее Не собираются везти!

Dс

DPD, служба доставки

8 апреля 2024, официальный ответ

Сергей, добрый день. Понимаем ваше негодование. Пожалуйста, напишите трек-номер, обязательно разберёмся.

И Ж·8 отзывов

Совсем не понравилось

Поздно начинают работать , неудобно

Dс

DPD, служба доставки

14 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день, Илья. На нашем сайте вы можете найти пункт, который подойдёт вам по времени: https://dpd.ru/punkti-priema-i-vidachi-posilok/.

АВ

Александр Выставкин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Доставить заказ (холодильник) должны были 22.09, позвонил оператору, обещали доставить 25.09 с 9 до 18, но и 25.09 не доставили. Снова позвонил оператору, оператор сказал, что я беру дело на контроль, ставлю Вам доставку 26.09, но как не сложно догадаться заказ не доставили, в тот же день написал жалобу на официальном сайте, мне достаточно быстро ответили и обещали связаться с региональной службой доставки и взять дело под особый контроль. Как видимо особого контроля у них не бывает так как 27.09 тоже ничего не произошло. Хуже ТК я не видел, кормят только обещаниями, работу исполнить не могут. P.S. Так как тут периодически сидят представители компании DPD вот Вам мой номер заказа №556237423. Хотя я сомневаюсь, что Вы сможете что то сделать или вернее сказать захотите...Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

28 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Груз весит 100 кг, грузчиков согласовали на 29.09. Просим ожидать доставку.

Марина Царева·1 отзыв

В восторге

Здраствуйте! Хочу сказать слова благодарности Службе доставки Тульского филиала DPD, особенно курьеру Владиславу (доставка в г. Кимовск, Тульская область), за добросовестное отношение к работе - пунктуальность, вежливость. Всего доброго! Ещё раз СПАСИБО!Читать целиком

Агеев Евгений·4 отзыва

Совсем не понравилось

Самая худшая служба доставки из всех с которыми когда либо связывался. Заказывали доставку мебели из Подмосковья в Уссурийск, отправитель обратился в DPD и они подтвердили возможность доставки их службой. Во время отгрузки они заявили, что в Уссурийске нет терминала способного принять крупногабаритный груз, и предложили доставку до Владивостока, либо за доп. Плату курьерскую доставку до дверей, при этом заявили, что цена доставки до Владивостока будет составлять примерно 17000 рублей, а за курьерскую доставку нужно будет доплатить примерно 2000-3000 рублей, на что я выбрал доставку курьером. Спустя три недели, вместо двух обещанных груз прибыл во Владивосток, мне позвонил бот и сообщил, что к оплата за доставку будет составлять 28000 рублей. Когда мы попытались связаться с оператором, что бы выяснить что к чему, случайно через бота, поменяли доставку на самовывоз....и как оказывается изменить обратно на доставку курьером невозможно по мнению dpd, при этом сумма за доставку не перерасчитывается, т.е. сумма доставки сложена из двух, это сумма за доставку до терминала Владивосток, и сумма за курьерскую доставку до Уссурийска, однако dpd отказывается доставлять груз курьером в Уссурийск, но оплатить услуги курьерской доставки я обязан. Это прямое нарушение законодательства РФ в сфере прав потребителей. По какому праву вы вообще можете требовать оплату за не оказанную услугу? В службе поддержки ничего не предпринимают для решения данного вопроса, каждый день новый оператор дает различную информацию типа ваше обращение рассматривается ожидайте.... Или уже решение принято о доставке курьером, ожидайте.... Но груз по факту уже более недели лежит на складе. Просто нет слов .... Отвратительная контора никогда больше не свяжусь, и всем советую обходить их стороной!Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

5 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Вы подали официальную претензию?

Black Cat·1 отзыв

Совсем не понравилось

Как получить посылку 27100001695? Статус не меняется, дозвониться невозможно. Чат бот ответил: "Ранее доставка не состоялась, так как получатель не смог принять посылку в момент приезда курьера." Звонков и курьера не было.Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

2 декабря 2022, официальный ответ

К сожалению, начался высокий сезон, и прошли распродажи в интернет-магазинах. Терминалы перегружены…

Кристина Барковская·3 отзыва

Совсем не понравилось

Какой-то кошмар, а не сервис доставки. С 28 сентября жду свой заказ, а мне лишь каждый день приходит уведомление с переносом доставки на следующий день. Номера телефона склада нет, звонить некому. Получается оплаченный мной товар просто где-то отлеживается на складе.номер заказа RU073567854Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

5 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Срок доставки увеличен по вине транспортного отдела. Приносим извинения. Доставка план…

ЕИ

Евгений Илюхин·3 отзыва

В восторге

Все во время, быстро,вежливо.Помогли см погрузкой.

Dс

DPD, служба доставки

26 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за приятный отклик, всегда Вам рады 🤝

ВЛ

Вячеслав Лебедев·1 отзыв

Совсем не понравилось

Воруют в наглую. Заказ с леруа мерлен. Доставка на 13 число. Молча перенесли на 15. 15го курьер привёз коробочку с одной гипсовой панелью (должно быть 5), сказав «ну мне не только вас везти, места нет, потом на неделе довезу». Естественно я отказался расписываться за 1 плитку из 5. И на этом все. Никто не связался, не позвонил, даже статус заказа не изменился. Начал звонить. Говорят «не габарит» (к слову размер 60х60см). Окей, когда говорю доставят? - не знаем. Звоню другому менеджеру - не знает. Третий обещает доставить сегодня (16.08.2022), но так никто и не доставил. Хорошо говорю, заеду после работы сам заберу, хотя какой тогда смысл доставки, не понятно. «Нет, вы не сможете, мы работаем до 4х» а я до 7… Что говорю тогда делать? «Ну у вас ещё до 2 сентября срок, что нибудь придумаете». Здорово, правда? Я должен что то придумать. На вопрос «как вы приняли негабарит(хотя напомню, 60х60 см), ответа я не получил. Что делать дальше никто не знает. По факту 5 панелей (к слову совсем не дешёвых), в прямом смысле присвоил себе dpd и какого то решения предложить не может. Вот это бизнесс по русски ) Я думал такого сервиса в наше время уже не существует, но вот он, держите)) Жалко нельзя поставить меньше одной звезды(Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

17 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста.

ДД

Даниэль Дасманов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительный сервис. Работники пофигисты. Логистическая компания которая не занимается доставкой. Они просто не могут. В общем вообще не доставляют товар. Просишь скидку говорят что не могут ни чем помочь.Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

27 июля 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Что у Вас произошло?

Виктория Ковтун·5 отзывов

Совсем не понравилось

Ну очень слабая конторка. 0 из 5

Dс

DPD, служба доставки

1 июля 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Что у Вас произошло?

МН

Мария Налётова·10 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительно. Офис не работает, получить посылку даже самовывозом невозможно

Dс

DPD, служба доставки

12 апреля 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Номер отправления подскажите, пожалуйста.

yury Petlev·1 отзыв

Понравилось

Ужасная доставка, не могу дождаться посылки

Dс

DPD, служба доставки

8 апреля 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Номер отправления подскажите, пожалуйста.

Stella Artois·4 отзыва

Понравилось

Очень долго искали, маленькая табличка на двери, что это дпд. Затем нужно подняться на второй этаж, а по впечатлению как будто на пятый, чтобы получить накладную. Доставили груз в течение 3 дней, что норм, ничего не сломано и не украдено))Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

6 апреля 2022, официальный ответ

Stella! Спасибо вам за отклик 🙏👌На нашем сайте есть актуальная информация о пунктах выдачи и их ра…

Alena Alena·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительная служба доставки. Не хотела с ней связываться, но магазины отправляют только через неё, и вот опять столкнулась и снова не могу получить свой заказ! За что в этой компании люди получают зарплату, они же вообще ничего не делают, операторы двух слов связать не могутЧитать целиком

Dс

DPD, служба доставки

18 марта 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Что произошло? Почему сложилось такое мнение?

ЮП

Юрий Петров·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ворьё, украли лечебный корм для кота, уроды моральные.Плюс неделю с этого терминала не доставляли посылку до двери курьером, каждый день вечером перенося дату доставки на следующий день, так что пришлось самому в тулу с новомосковска ехать, чтобы посылку получить.Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

15 марта 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Для детального разбора ситуации, просим Вас указать номер отправления.

Алексей Скрипов·3 отзыва

Совсем не понравилось

Компания в которой никто ничего не делает посылку с номером отправки 52920480856 вторую неделю немогут доставить по Туле ни до адреса ни до постомата. Не думал что такой сервис существует в наши дни. Пока только одну звезду.Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

31 января 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим извинения за причиненные неудобства. Срок доставки увеличен по вине курьера и…

РБ

Руслан Б.·4 отзыва

Совсем не понравилось

Ужас! Никто не доставляет заказы! Связаться с ними невозможно! Справочная то и дело запросы оставляет от которых толку 0!

Dс

DPD, служба доставки

30 января 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Для детального разбора ситуации, просим Вас указать номер отправления.

Артур Лагутин·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ru064023855 заказ с 19 числа числится у вас, могу забрать с Новомосковского?

Dс

DPD, служба доставки

27 января 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Ваш заказ следует по маршруту. Как только посылка будет готова к выдаче, Вам поступит смс-уведомление. Ожидайте, пожалуйста.

WOT_TV UGVI·5 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасная транспортная компания, заказ приехал 15.01. До сих пор не доставтли просто ужас

Dс

DPD, служба доставки

21 января 2022, официальный ответ

Добрый день. Чтобы мы могли всё проверить, укажите, пожалуйста, номер отправления.

Александр Пикунов·3 отзыва

Совсем не понравилось

Курьеры ничего не доставляют. Получить заказ курьером невозможно и нереально. Если есть выбор лучше что угодно, но не эту компанию. Очень жаль. Сплошное разочарованиеЧитать целиком

Dс

DPD, служба доставки

20 января 2022, официальный ответ

Добрый день. Чтобы мы могли всё проверить, укажите, пожалуйста, номер отправления.

ВН

Виктория Новикова·2 отзыва

Совсем не понравилось

ужасная доставка, терминал не назначает курьера, доставка все время переносится. Вопрос никто решать не хочет. Одна звезда даже много для такой транспортной компанииЧитать целиком

Артём Терехов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Заказ с трекномером 47001644910 должен был придти ещё 29 декабря! Все компании всё успевают, а дпд ни чего и не старается сделать, уже 6 января, а они каждый день вечером откладывают доставку на завтра. И каждый день говорят должна придти сегодня! Худшая тк что я встречал…Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

7 января 2022, официальный ответ

Добрый день. В связи с сильной загрузкой терминала происходит смещение дат доставок. Большой объем з…

СА

Сергей Александрович·1 отзыв

Совсем не понравилось

Самая отстала контора не советую.

Dс

DPD, служба доставки

27 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании.

Apple User·1 отзыв

Совсем не понравилось

Уже почти неделю жду когда курьер привезёт доставку , которая лежит на складе и они не могут привезти , самая худшая компанию . 59880367139 Вот трек номерЧитать целиком

Dс

DPD, служба доставки

24 декабря 2021, официальный ответ

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Видели Ваше сообщение в ЛС, и ответили н…

Дмитрий Сидоров·5 отзывов

Совсем не понравилось

Согласен со всеми предыдущими отзывами. Заказ лежит неделю на терминале, ни смс, ничего. Колл-центр с 20 минутным ожиданием говорит все ок, курьер везет, самому забрать нельзя. Никогда не связывайтесь с дпд, если есть альтернатива! Проверено неоднократно. Почта России с каждым разом все быстрее, Яндекс доставляет на следующий день, а тут все хуже и хуже...Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

24 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим извинения за доставленные неудобств…

ВМ

Вербицкий Максим·1 отзыв

Совсем не понравилось

Пасылка на складе уже 13 дней доставки нет. На телефон не кто не звонил. 47001516008Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

23 декабря 2021, официальный ответ

Приносим извинения за доставленные неудобства. На терминале образовалось большое скопление груза, чт…

НA

Нарек A.·4 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасно долго отсутствует минимальная организация труда

Dс

DPD, служба доставки

22 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей работе. Приносим извинения.

Иван Гордеев·1 отзыв

Совсем не понравилось

Неделю не могут доставить посылку в пункт выдачи, на телефон не отвечают, жаль нельзя поставить менее одной звезды

Dс

DPD, служба доставки

20 декабря 2021, официальный ответ

Добрый день. Чтобы мы могли всё проверить, укажите, пожалуйста, номер отправления.

Олег Ижаковский·1 отзыв

Совсем не понравилось

Здравствуйте. Плановая доставка заказа 55760010094 на четверг, 16 декабря. Всю неделю мои коробки пролежал в Москве и только сегодня якобы утром выехали в Тулу, наверно на черепахе.. Позвонить в Тулу не возможно.. Нет там телефона, МОЖЕТ ВАМ ПОДАРИТЬ ТЕЛЕФОН НА НОВЫЙ ГОД??? В ИНТЕРНЕТЕ ПОСТАВИЛИ ДОСТАВКУ НА ПОНЕДЕЛЬНИК, НЕ ФАКТ ЧТО В ПОНЕДЕЛЬНИК ДОСТАВЯТ, ТАК КАК ОБЫЧНО ВЕЧЕРОМ ПРИХОДИТ СМС: ИЗВИНИТЕ НЕ УДАЛОСЬ ДОСТАВИТЬ.. ЗАКАЗ ВОЗВРАЩАЕТСЯ НА ТЕРМИНАЛ.. МЕНЯ ЭТО СОВСЕМ НЕ УСТРАИВАЕТ.. БУДУ МЕНЯТЬ ТРАНСПОРТНУЮ КОМПАНИЮ!!!Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

18 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения. Направлен запрос на контроль достав…

Алексей Каулин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Худшая транспортная компания на моем веку. По телефонам, указанным на сайте не дозвониться. Ожидание минимум 15 минут, далее автоответчик продлевает время. Через 20 минут ожидания никто не ответил. Заказ 95662а пришёл на три дня раньше запланированного. Дома меня не оказалось. Далее начались скитания по мукам. На сайте изменил пункт доставки с "доставки на дом" на доставку "до пункта выдачи". По истечении 4 дней статус заказа не изменился. Пришлось ехать до складаЧитать целиком

k v·6 отзывов

Совсем не понравилось

Операторы бросают трубку. По туле 5 дней не могут привезти заказ. Говорят, Е ли заберёте сами, то стоимость доставки такая же.

Dс

DPD, служба доставки

14 декабря 2021, официальный ответ

Добрый день. Чтобы мы могли всё проверить, укажите, пожалуйста, номер отправления.

ДС

Дмитрий Смирнов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасная компания. Не исполняют обязанности. Документы уже месяц лежат на терминале в г. Туле и не могут доставить получателю. Качества никакого. СМК не работает. Звоню каждый день. Мало того жду часами, когда трубку возьмут. И говорят, что у них все в порядке. Просто Курьеры не успевают. Закончился срок хранения, и говорят, что отправят обратно.Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

12 декабря 2021, официальный ответ

Добрый день. Чтобы мы могли всё проверить, укажите, пожалуйста, номер отправления

AР

AStar Развивающие книги·1 отзыв

Совсем не понравилось

Единственная "компания" в России, которая так позорится. Откройте Гугл и наберите отзывы о DPD, истории все под копирку. Мой заказ прибыл в этот недотерминал 04.11.21 г. Доставка переносится каждый день доставки до моего города. Сегодня уже 13.12.21 : доставлять вообще не собираются. Горячая линия мычит, извиняется. До терминала вы дозвониться не сможете, даже не мечтайте. Все что вам скажут: доставка перегружена, доставка перенесена и т.д. Перегружена она к слову сказать весь год. Это говорят в любой день и месяц года. Никаких реальных причин тому просто нет НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ФИРМОЧКУ ШАРЛАТАНОВ НИКОМУ! доплатите и спокойно закажите СДЭК, да даже Почта России вам привезет гораздо быстрее, вообще даже черепаха доставит лучше и быстрееЧитать целиком

Dс

DPD, служба доставки

13 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей работе. Приносим извинения за дос…

АН

Алексей Нарышкин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Самый ужасный сервис. В приложении доставка стояла 6,12 числа. Звонков не было. А 7,12 оформили уже возврат отправителю. Оказывается посылка была в моем городе аж 16 .11 и ни кто даже не написал и не позвонил. Телефона на Новомосковском шоссе нет информации куда звонить. Посылка ещё в Туле но я не могу ее получить . ОНА ВИДЕТЕЛИ ОФОРМЛЕНА НА ВОЗВРАТ. ВЫДАТЬ НЕ МОГУТ . БРЕД А НЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ . ПОСЫЛКА 42210069823. ЖАЛОБУ НИ КТО НЕ ПРИНИМАЕТ .Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

7 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Вам необходимо обращаться к продавцу для возврата средств. Остановить возврат посылки…

ВР

Вера Романова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Действительно худшая доставка из всех возможных. Либо липовые номера курьеров присылают, либо кормят завтраками

Dс

DPD, служба доставки

7 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения.

Анна Рева·2 отзыва

Совсем не понравилось

7 кругов ада или как всё-таки получить свою посылку у DPD Это самая ужасная ТК, с которой мне доводилось сталкиваться. Доставка переносили в течение почти 2 недель, при этом каждый день приходило оповещение на почту, что доставка назначена на «сегодня», но в итоге курьер не звонил и никто ничего не доставлял. Дозвониться на горячую линию нереально, ожидание минимум 15 минут, которое по факту составляет минут 40 и после этого звонки обычно просто обрываются, т.к. кроме авто ответа вы ничего не услышите, с живым оператором поговорить невозможно. За две недели я смогла только раз дозвониться, но оператор никакой новой информации сообщить мне не смог. При обращение в мессенджеры, соцсети и формы на сайте вы либо получите автоматические стандартные ответы, либо вам вообще ничего не ответят. В итоге связалась я с ними только через интернет-магазин, в котором делала заказ и то спустя неделю. Мне позвонил менеджер DPD, у которого мне все таки получилось выяснить где физически находилась моя посылка. Хотя она была габаритная (54 кг), я в итоге поехала и забрала ее самостоятельно. Забрать тоже не так просто: 1. Очень сложно найти пункт выдачи, т.к. точной информации в интернете не указано, а по данному адресу несколько строений; 2. Склад похожий на свалку, не понятно как там вообще что-то находят. По складу шатаются клиенты, потому что заказы ищут долго. 3. Персонал хамоватый 4. Не удобно подъезжать к месту погрузки, все заставлено машинами. Поэтому сто раз подумаете прежде чем пользоваться услугами данной компании, а если все таки уже вляпались, лучше заказ сразу забирать самостоятельно, курьера ждать бесполезно.Читать целиком

Макс П·2 отзыва

Совсем не понравилось

Заказ не доставили! Дозвонится не возможно, оформить самовывоз не возможно! На горячей лини ожидание часами!Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

7 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте! В связи с сезонной загруженностью сроки доставки увеличены, по этой же причине сложно…

Илья Новиков·1 отзыв

Совсем не понравилось

Доставка овно, уже второй раз сталкиваюсь, на данном этапе якобы в субботу пытались доставить но уведомление что нечего не вышло пришло только вечером а до этого если ты не предсказатель будущего то хрен знает как ты должен был узнать. Дальше больше, 20 минут на трубке и тупо после инфы о номере заказала тишина. Доставку с сегодняшнего дня перенесли на 22 и то вряд ли. Думаю съездить и разобраться на месте,компанию не советую не в коем образе если только врагу посылку передать!!! AEOWH0002332584RU10 номер заказаЧитать целиком

Dс

DPD, служба доставки

6 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Доставка по графику. Перенесли на 13.12

Anzhelika Milova·1 отзыв

Совсем не понравилось

Не связывайтесь никогда,просто никогда с этой ТК,нет вобще никаких гарантий что Вы вобще получите посылку,если уж рискнули то готовьтесь ждать месяц,телефоны горячей линии не работают,ответов нет никаких,была бы оценка 0,поставил бы Ниже скрин ожидания ответа на горячей линииЧитать целиком

mouse 4130·1 отзыв

Совсем не понравилось

Заказывал доставку курьером из спортмастера. В назначенный день курьер со мной не связался. Дозвониться невозможно. Через 3 дня перезванивают и говорят, что 1 декабря заказ будет на пункте выдачи. 2 декабря на пункте выдачи заказа всё ещё нет. Дозвониться до операторов невозможно. Зачем то везут заказ в Тулу аж из балашихи через Москву, хотя товар можно было доставить сразу по Туле, он есть в наличии в магазинах. Отменил заказ через сайт. Хотел дозвониться до оператора, чтобы подтвердить статус отмены, потому что сайт иногда работает некорректно. Весь день просидел в ожидании ответа, так и не ответили. Заказ 90930063733Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

4 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Срок доставки увеличен по вине транспортного отдела. Заказ оформлен на возврат в связи…

АГ

Антон Грызлов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужас! Медленные сотрудник! Долго ждал, замёрз!!! Не посоветую даже врагу!!!

Dс

DPD, служба доставки

3 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения.

ЛЮ

Лина Ю·1 отзыв

Совсем не понравилось

С 27.11 не могут никак доставить посылку. Приходит уведомление о том, что доставка будет сегодня, а в конце дня, о том что доставка переносится на следующий день.. Прежде чем связываться с этой компанией, подумайте 10 раз! Очень жаль что многие зарубежные интернет магазины сотрудничают с данной компанией! УжсЧитать целиком

Dс

DPD, служба доставки

2 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании. В связи с се…

СЕРГЕЙ Колесов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Хуже не бывает. На горячую линию не дозвониться. Офисы выдачи не найти, нет вывесок. Пункты выдачи не привязаны с aliexpress. Приложение не работают.

Dс

DPD, служба доставки

29 ноября 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста

🍪

Мы используем cookies подробнее