............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rett 

Технический центр
4.4
48 оценок
43 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
МК
Мария Ковалева1 отзыв
Просто ужасное отношение к клиентам. Сдали в данный сервис велосипед, нам обещали починить его через 10 дней, позвонить и сказать, в чем причина поломки. В итоге прошел почти месяц, на телефонные звонки сервис не отвечал, пришлось самим ехать на другой конец города, чтобы выяснить, когда можно будет забрать велосипед. Приезжаем, а он стоит на том же месте, на котором и стоял месяц назад, никто к нему даже не прикасался. Администратор вместо того, чтобы извиниться, с недовольным лицом начала говорить, что ничего не знает и никакого отношения к ремонту она не имеет. Сказала, что другая женщина, которая отсутствует на рабочем месте, должна заниматься этим вопросом. В итоге вечером с нами связались, обещали перезвонить на следующий день и сообщить точный срок ремонта. Ждали до самого вечера, но никто так и не позвонил… Теперь не можем дозвониться до них, ни по одному телефону они не отвечают… Придется снова ехать, забирать велосипед и везти его в другой сервис. Выбирали данное место по отзывам, но, видимо, они накрученные. Никому не советуем обращаться в данный сервис, особенно если ремонт требуется срочно, остался очень неприятный осадок после такого отношения. Если не усеваете выполнить работу в обещанные сроки, не берите заказы, или хотя бы звоните и предупреждайте, что будет задержка!!! СкрытьЧитать целиком
ВО
Владимир Окунев5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МА
Максим Ануфриев1 отзыв
Дмитрий Коновалов13 отзывов
Принёс аккумулятор в ремонт с неисправностю не заряжается. Так же оставлял зарядное устройство. Через 10 дней сам позвонил, сказали в аккумуляторе умерла плата управления. В этот же день купил новый такой же аккумулятор. В итоге от моего зарядного так же не заряжается. Сдал новый аккумулятор и приобрёл новое зарядное. Старый аккумулятор с новым зарядным заряжается. Кто вообще там работает, криворукость зашкаливает, не могут даже разобраться, что именно сломалось, аккумулятор или зарядное. Не понятно от куда такое кол-во хороших отзывов. Видя, как сотрудник в комментариях реагирует на негативные отзывы с плохой оценкой добавлю. Все, что он напишет в ответ враньё, попытка переложить ответственность на самого клиента. Ни в какую не признают свою ошибку в диагностике (если такая вообще была) и не компетентность. Своим отзывом не выражаю ни какую обиду (а то сейчас напишет отзыв обиженного клиента), хочу только, чтобы кому-то этот отзыв помог пройти мимо этих "мастеров". Вот, что они действительно умеют делать просто замечательно, так это писать опровержения на негативные отзывы, тут прям аплодирую. Жаль это не распространяется на профессиональные качества(Читать целиком
Rт
Rett, технический центр
15 июля 2024, официальный ответ
Дмитрий, займитесь дело уже. Хватит спамить. Всем, кому интересно, на Яндексе ответ. А вам, Дмитрий…
Андрей Андрей8 отзывов
На самокате от удара погнулась передняя вилка. Обратился в сервисный центр 17.04.23. Целый месяц он у них стоял на очереди. Я звонил каждую неделю пока не психанул и не дал им пинка под зад, чтоб расшевелить. В итоге начали заниматься моим самокатом. Вердикт: нужно поправить вилку, ничего менять не надо. Сегодня 27.05.23 и я до сих пор не могу забрать самокат. Каждый раз я слышу " нужно сделать как следует", можно подумать вилка сама от этого станет прямее и крепче ): P.S. Совсем некомпетентная контора, специалисты низкого уровня, работают в помещении хрен развернёшься, самокаты чуть ли на голову не падают. Просто зарабатывают бабло, по быстрому... В моём случае не сложный ремонт, без замены деталей... Все жду, а пошёл второй месяц... Не рекомендую!!! И ещё, может чего на косячили, вот и тянут... 29.05.23 позвонил, сказал, что заберу самокат как есть. Мне сказали, что сделать не могут, есть риски, что вилка может треснуть при исправлении, а новую заказать не представляется возможным. Я приехал, самокат в разобранном виде, вилку найти не могут. В итоге нашли, договорились что я сам её исправлю и привезу, а они соберут его обратно. В течении 15 минут я в интернете нашел оригинальную вилку, но это запасной вариант, попытаюсь сделать в автосервисе под прессом эту самостоятельно. Работы на час. Потом пусть собирают... Посмотрим что заломят. Ещё дополню... Не связывайтесь с этой конторой!!!Читать целиком
Rт
Rett, технический центр
1 февраля 2025, официальный ответ
Андрей. Вот честно. Дайте себе пинка под зад. Языком трепать не работать. Если вы такой умный и смек…
ВС
Виталий Скоропупов1 отзыв
Rт
Rett, технический центр
4 апреля 2023, официальный ответ
Виталий, как же вам не стыдно, вот иначе сказать нельзя. Вам поменяли колесо, которое было мало того…
АГ
Александр Грушенко1 отзыв
Всем доброго дня. Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения технического центра REtt на Буденного в городе Тула. Вопрос стоял с виду простой: замена камеры в моём самокате Ninebot G30 Max. Оказалось, что задача эта не из простых, не каждый сервис был готов взяться за эту работу, а ожидание в некоторых из них было несколько дней или вообще неопределённое время. Теперь по ребятам из REtt. Звоню, говорю, нужно быстро. Мне - без проблем, ₽2500, материалы, работа, будет готов в течении суток. Все!!! Привез утром, вечером забрал. Да, не самый дешёвый ремонт, но по золотой схеме сервиса "быстро, качественно, дёшево" - выберите два пункта, я выбираю первые два. Потому, что другие пустословы (не буду говорить названия, сами знают) со словами "да тут два болта открутить" и "да за ₽500 сделаем", слились на раз-два. А здесь взяли и сделали, меньше, чем за 4 часа. Молодцы. Спасибо 👍.Читать целиком
Đức Tài Ngô1 отзыв
АП
Алекс Право1 отзыв
Rт
Rett, технический центр
1 февраля 2025, официальный ответ
Алекс, вы прекрасны. Только если вы так много знаете, зачем мы вам? Если вы сомневаетесь в нашей ква…
Astaf'iev Nikita3 отзыва
Rт
Rett, технический центр
7 августа 2021, официальный ответ
Мы сделали вывод, Никита. Вы не вводите людей в заблуждение по поводу "повторного ремонта той же сам…
Владислав Мазуркевич2 отзыва
АФ
Александр Федоров1 отзыв
Rт
Rett, технический центр
2 февраля 2025, официальный ответ
Делайте выводы, товарищи. Как сказал один из сотен наших постоянных клиентов: "нужно не ясно кем так…