Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.9

11 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить кешбэк 750 ₽

6 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Анна Широкова10 отзывов

Удивительный пункт выдачи с «бешеным трафиком» по словам сотрудницы пенсионного возраста, которая работает так, как удобно ей. Сегодня мне нужно было забрать товар пришедший и отправить Озон-доставку. В пункте было 4 чел. у которых товары на руках - проверяли, в очереди никого - подхожу…а мне «будет долго, идите в другой пункт, мне сначала !Озоновских! нужно отпустить»… прикола я не поняла, я вроде тоже «озоновская»…товар забрать и отправить озон-доставку. Ну ок, жду пока эти 4 человека досмотрят, заберут товар и уйдут (думала может программа не дает больше человек принять или доставку открыть). Всё, всех отпустила, я стою все это время рядом, естественно первая, подхожу (но пока я стояла и ждала тех 4-х, за мной успели зайти еще двое и стоят в очереди за мной), вобщем тяну код, а мне «всмысле, вы ждите стойте, я вам сказала будет долго, я сначала всех ещё зашедших отпущу озоновских» и широкая улыбка…я выпала. Говорю «сколько мне человек в таком случае ещё надо пропускать. Пока вы этих двоих отпускаете - зайти могут ещё и ещё. Я получается так и до закрытия могу стоять»…вобщем начала уже ругаться. На что она мне говорит «у вас почта, вы не озоновская, я сначала озоновских обслуживаю, а вам ждать только»…какая почта - не выяснилось, так то у меня озон…кстати пока она мне отвечала на это и начала пикать следующих - зашло ещё три человека, как я и говорила, тобишь могу так до закрытия ждать. Но тут волей чуда (совести)…оказалось программа начинает работать (как только начинаешь отстаивать свои права)…она не отпустив до конца ещё тех двоих говорит «давайте»… Шок в шоке. Я даю код на отправку, спрашивает «фотки делали», говорю «да, конечно» и показываю фото в окне отправки. Она мне «у меня их нет, это не мои проблемы, я со своего телефона вам делать ничего не хочу». Но достает телефон и делает, хотя фотки есть, ниже приложу. Её фото добавились к моим, цель - не ясна. Зачем держать в штате некомпетентного сотрудника, который то не умеет, то не хочет, там пенсия давно.Читать целиком

СД

Сергей Давыдов1 отзыв

Хорошая и вежливая сотрудница.

ДЧ

Дмитрий Чалык2 отзыва

Хороший пункт выдачи. Приятная девушка обслуживает постоянно, не кричит, вообще очень добрая

ОШ

Олег Шитин1 отзыв

Все время закрыто на 15 минут.Читать целиком

Ozon

8 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваше замечание. Приносим извинения за неудобства, связанные с закрытием пу…

Vaka Fedorova2 отзыва

8.03. 2023 г. В данном пункте выдачи встретили неприятного и невежливого сотрудника. Мы пришли за 20 минут до закрытия на что нам предъявили претензию: "А что раньше не могли прийти?" Выяснилось что перепутали пункт выдачи с соседним на что сотрудник недовольно заявил, какие мы не хорошие люди еще и пришли только натоптали...Не очень приятно такое отношение. Прошу обратить внимание на это.Читать целиком

Ozon

9 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарны за обратную связь. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника…

Анна Анна3 отзыва

Самый лучший пункт выдачи, супер милая и позитивная сотрудница работала 28.01.22, спасибо ей огромное ❤