............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-Банк 

​Банки
4.8
192 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-Банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-Банк

Контакты

Инфо

Отзывы177

Цены

Фото3

4.8
192 оценки
ОМ
​Олег Марков​1 отзыв
Был вопрос по спорной транзакции, пришел, выяснил, спорную операцию отменили, сотрудники ведут себя корректно, личное мнение не высказывают во время консультации
Читать целиком
Альфа-Банк
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Благодарим за высокую оценку.
​СЕРГЕИ СЛУТУ​4 отзыва
Когда пришел сюда, увидел очередь, но персонал работал слаженно. Ожидание было недолгим, и я успешно проконсультировался по оформлению кредитной карты. Визит оказался продуктивным. Карту в тот же визит получил
Читать целиком
Альфа-Банк
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
НЖ
​Николай Жаров​10 отзывов
Нужно было получить справку для госорганов, оформили быстро, заверили печатью, все как надо. Из минусов лично для меня - неудобными стулья показались, по качеству обслуживания претензий нет
Читать целиком
Альфа-Банк
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ДС
​Диана Сутормина​6 отзывов
Затребовала здесь договор по счету, он был выгружен в личный кабинет, но я запросила именно на бумаге. Показалось, что не те проценты указаны. Все проверила - ложная тревога. Фуххх, прям гора с плеч, не знаю почему так кипишанула, но вот бывает у меня..
Читать целиком
Альфа-Банк
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
АМ
​Андрей Милый​3 отзыва
Это замечательный филиал Альфабанка. Попал сюда без огромных очередей. Тут спокойная атмосфера и приветливый персонал. Я здесь удобно оплачиваю различные услуги, с оплатой ЖКХ мне тоже помогали
Читать целиком
Альфа-Банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕК
​Елена Калинина​2 отзыва
Офис выглядит как кафе. Столики креслица. Нет стекол между тобой и сотрудником. Очень комфортно общаться, предложили воды. Чувствуешь себя вип клиентом
Читать целиком
Альфа-Банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…
НС
​Николай Сергеев​1 отзыв
У меня чип начал глючит на карте, решил перевыпустить. Зашел без записи, уточнил у девушки, кто этим занимается, она сразу отвела меня к специалисту. За 10 минут вопрос полностью решили
Читать целиком
Альфа-Банк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ВГ
​Вера Галлямова​1 отзыв
Мне сразу зашёл этот интересный формат с отдельными столиками. Чувствуешь себя скорее как в уютном кафе, а не в банке. Приходить одно удовольствие
Альфа-Банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вера! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
ЮК
​Юрий Коваленко​6 отзывов
Из трех, кажется, офисов Альфы в городе, этот мой любимый. Просто лучшее обслуживание и лучшие специалисты. А продукты у банка в рекламе не нуждаются)
Альфа-Банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
СФ
​Святослав Фомин​1 отзыв
С альфой я еще с тех времен, когда кредитная ставка была ниже а трава зеленее) При этом даже в разных ситуациях банк ценил меня как клиента и это видно в сотрудниках и в их отношении ко мне. Всегда вежливо и профессионально
Читать целиком
Альфа-Банк
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Святослав. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВФ
​Вика Фролова​2 отзыва
В самом отделении светло и чисто, я всегда чувствую себя комфортно. Посещала его раза три, и всего лишь один раз застала очередь на 15 минут. Консультанты вообще выше всяких похвал!
Читать целиком
Альфа-Банк
9 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Виктория! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниман…
ЕП
​Елена Платонова​1 отзыв
Нормальная атмосфера, без напряга. Всё по человечески, без этих "подождите минутку" на полчаса))))
Альфа-Банк
4 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Елена! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
АК
​Анастасия Казанцева​3 отзыва
Из нескольких отделений банка в Туле, этот самый четкий. тут мне больше всего нравится бывать. Никогда не было разочарований от некачественного обслуживания.
Читать целиком
Альфа-Банк
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…
ЕЛ
​Евгений Леонов​2 отзыва
Сотрудник Сергей к которому я недавно попал проявил заинтересованность для того чтобы решить мой вопрос по поводу кредита. Посоветовал несколько вариантов выхода из сложившейся ситуации и я остался доволен сервисом
Читать целиком
Альфа-Банк
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЕБ
​Евгения Барабанова​1 отзыв
Приехала без записи, думала просижу полдня. А в итоге посещение заняло меньше 20 минут. Очень организованная работа, на входе направили, все рассказали. Вопрос по вкладу решили сразу, спасибо сотруднице Марине!
Читать целиком
Альфа-Банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Валентин Недачин​3 отзыва
По любому вопросу,точно знаю, могу обраться к этим ребятам,которые тут работают. Ребята реально профессионалы своего дела, пусть их и немного, но с клиентами справляются на отлично, сам лично приводил маму пожилую, терпению менеджера не было предела, он большой молодец, ответил на сто вопросов, маме понравилось
Читать целиком
Альфа-Банк
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентин! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ИС
​Ирина Сергиенко​2 отзыва
Отличное обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕИ
​Екатерина Иванова​3 отзыва
Заезжала на днях. Забирала дебетовую карту. Никаких нареканий на работу как офиса так и менеджеров нет
Альфа-Банк
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
DI
​Denisenko Irina​8 отзывов
Очень внимательно читайте договора Альфа Банка, и желательно распечатывать его на месте. Могут изменить условия...Будьте осторожны)))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
13 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank…
АГ
​Андрей Гусев​1 отзыв
Всё, что нужно для удобства клиента - здесь есть. Оформили кредит, сотрудник объяснил, что лучше выбрать для моей ситуации, без лишних слов и "долгих" предложений. Пообщались чётко и по делу.
Читать целиком
Альфа-Банк
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
АЛ
​Алиночка Логинова​1 отзыв
Понадобилась выписка по счёту. Взяли паспорт, оформили за 10 минут, распечатали, даже не пришлось ждать. Офис современный, внутри тихо, чисто.
Альфа-Банк
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
НВ
​Нина Володченко​1 отзыв
Отделение Альфа-Банка приятно удивило: просторно, светло, работают кондиционеры, удобно ожидать своей очереди. Специалисты компетентные, всё объясняют доступным языком. Очень приятное впечатление!
Читать целиком
Альфа-Банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…
НМ
​Нина Маркина​3 отзыва
Понадобилось оформить платёжный стикер, с телефоном платить мне оказалось удобнее. Зашла в отделение, через 15 минут стикер был у меня на руках. Сотрудник сам активировал его, показал, как прикрепить и как отключить в случае потери
Читать целиком
Альфа-Банк
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Григорий Борискин​3 отзыва
Помогли с автокредитом. Получил его быстро, не нужно никаких справок о доходах. Все классно. Общение с сотрудником принесло мне пользу и удовольствие. Ценно что не нужно оформлять КАСКО. Хорошая экономия
Читать целиком
Альфа-Банк
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЛК
​Лара Кузнецова​1 отзыв
Дебетовой картой Альфы пользуюсь уже более года. Нравятся условия, особенно большой кэшбэк который я получаю каждый месяц. А еще у меня есть небольшой вклад. Недавно решила взять автокредит и на консультацию пришла в это отделения. Тут узнала нюансы договора и мне предложили хорошие условия по кредиту
Читать целиком
Альфа-Банк
11 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
ММ
​Мария Милованова​3 отзыва
Телефон обновился, и я не смогла зайти обратно в мобильный банк. Обратилась в офис и девушка-специалист всё быстро настроила, проверила безопасность, показала пару новых функций. Теперь всё работает, и я в полном восторге от сервиса!
Читать целиком
Альфа-Банк
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
​Аброр Холназаров​1 отзыв
Сиб
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
30 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аброр! Спасибо за высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
МР
​Маша Романова​2 отзыва
Захожу в отделение банка раз в несколько месяцев, но всегда встречают, как будто я постоянный клиент. Вежливые сотрудники, профессиональный подход. Люблю, когда сервис на уровне!
Читать целиком
Альфа-Банк
20 марта 2025, официальный ответ
Мария, приветствуем! Благодарим, что так высоко оценили нас ❤️ Вы всегда можете рассчитывать на наш…
МС
​Марина Сергеева​3 отзыва
Несмотря на поток клиентов, никто не суетится. Всё организовано так, что люди чувствуют себя комфортно. Это приятно и вызывает доверие
Читать целиком
Альфа-Банк
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Удобство и комфорт для клиентов – наши неизменные ориентиры. Будем и дальше ст…
ЮТ
​Юлия Томилова​2 отзыва
Пришла оформить вклад, думала, уйдёт полдня. Но нет, сотрудница всё объяснила, помогла выбрать лучший вариант. Пока ждала, предложили чай. Уходила с улыбкой – не ожидала такой заботы. 😊
Читать целиком
Альфа-Банк
15 марта 2025, официальный ответ
Приветствуем, Юлия! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
ЕП
​Елена Попова​3 отзыва
Персонал тут замечательный, приятно видеть и общаться с людьми которым важно решить мои проблемы и помочь. Ставлю высший балл!
Альфа-Банк
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
​Илья Федосеев​2 отзыва
Неоднократно уже посещал это отделение, теперь решил оставить отзыв. Ни разу не встречал тут негатива от сотрудников, даже когда были какие-то спорные моменты, которые кстати банк решает в пользу клиента (зачастую). Те, кто жалуются на очереди, пусть попробуют приходить в другое время))
Читать целиком
Альфа-Банк
9 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
​Максим Скоркин​34 отзыва
Ну умные... Мне на работе дали симку на работе, через восемь лет начали названивать, спрашивать какого то мужчину, говорю что не знаю его и прошу удалить номер из базы. А они мол не могут, и нужно идти в банк...
Читать целиком
Альфа-Банк
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Хотим разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на почту: smm@alfabank.ru ФИО, да…
ЛК
​Ленок Костина​2 отзыва
Когда нужно снимать наличку прихожу в этот филиал. Здесь банкомат всегда работает и есть нужная сумма наличными. Очередей больших я не встречала, в остальном профи ничего негативного сказать не могу
Читать целиком
Альфа-Банк
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
АМ
​Аня Морозова​3 отзыва
Хорошее отделение, хожу сюда часто, для меня график работы подходящий, в основном стараюсь прийти в первой половине дня. Услуги разные, менеджеры приветливые, проблем с банком у меня не было. Отделение рекомендую!
Читать целиком
Альфа-Банк
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценк…
​Александр Матвийчук​3 отзыва
Слышал про стикеры, но сомневался, надо ли мне это. Вчера зашёл проконсультироваться, и в итоге уже сегодня оплачиваю кофе на работе одной наклейкой. Спасибо менеджеру, который всё разложил по полочкам
Читать целиком
Альфа-Банк
22 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АА
​Анна Анистратова​1 отзыв
В приложении указано что отделение работает в субботу, а по факту отделение закрыто! Никакой информации не размещено, они просто не работают и я оказалась не единственным человеком который пришел посмотреть на закрытые двери.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Штат и часы работы сотрудников в каждом офисе зависит от ряда различных факторов…
ЛФ
​Лерочка Фролова​3 отзыва
Обслуживаюсь часто здесь, всегда остаюсь довольна, сервис хороший, в новом году продолжайте в том же духе!
Альфа-Банк
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Юлия Сити​2 отзыва
Некомпетентные сотрудники этого отделения. Выписку с рс физ.лица предлагают ждать 2-3 дня, когда в других отделениях этого банка выдают сразу. Ссылаются на отсутствие руководителя отдела, который должен что-то подписать. На дворе 21 век, ИИ, беспилотное такси, а тут всё ждут какого-то руководителя отдела….
Читать целиком
Альфа-Банк
10 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Напишите, пожалуйста, на нашу почту smm@alfabank.ru ваши ФИО, дату рождения, ког…
​Макс Тимошев​3 отзыва
В приложении появилась ошибка, из-за которой я не мог сделать перевод. Пришёл в офис, объяснил ситуацию. Менеджер сразу решил проблему!
Альфа-Банк
17 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МТ
​Маришка Тимофеева​3 отзыва
Мне нравится этот банк! Тут работают отличные сотрудники и условия выгодные найдутся. Сервис в отделении отличный
Альфа-Банк
1 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АП
​Алина Пономарева​3 отзыва
Попала сюда впервые, ребята быстро оформили всё, что нужно, ответили на вопросы. Теперь точно знаю, куда обращаться, если возникнут вопросы
Альфа-Банк
25 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
КВ
​Кристина Вострокнутова​42 отзыва
Понравилось отделение, чистенько и стильно. Офис удобно расположен рядом с остановкой, заскочила, решила свои вопросы и сразу по делам дальше.
Альфа-Банк
22 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЛС
​Леночка Самсонова​4 отзыва
Очень приятно что здесь хорошо подобраны сотрудники. Они универсалы и могут по каждому вопросу дать ответ) работа у них идет отлично)
Альфа-Банк
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Ксеня Феоктистова​6 отзывов
На горячей линии информацию сообщают одну, в отделении банка другую. Обновите инструкции своих операторов на горячей линии. Сотруднику банка Анне - большое спасибо. Нашла способ решения вопроса, не требующий повторного визита в отделение и, тем самым, не обесценивающий мое потраченное время
Читать целиком
Альфа-Банк
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите нам на почту smm@alfabank.ru…
ПС
​Петр Сорокин​1 отзыв
Мне понравились условия по вкладам и я без раздумий решил его открыть. Процентная ставка хорошая, а так же здорово что я могу снимать и пополнять его в любой момент
Читать целиком
Альфа-Банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Пётр! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Валерия Стацевич​1 отзыв
Я всегда проходила отделения стороной, но потом в какой-то момент надоело решать все по телефону и захотелось общения с реальными людьми, ведь я же даже не замечала, что на той стороне провода живые люди. В офисе удалось ощутить то, что тебе помогают такие же как ты
Читать целиком
Альфа-Банк
19 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценк…
​Борис Захаров​3 отзыва
Персонал вежливый, мне нравится сюда приходить. Нужно было отключить платные услуги по карте, 10 минут и свободен. Я доволен.
Альфа-Банк
16 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Никита Моргунов​2 отзыва
В банке посоветовали к кредитной карте выпустить еще и платежный стикер. И мне это предложение понравилось) Я раньше про такие стикеры не знал, но сотрудник мне все объяснил. И прям в отделении оформили. Наклейкой пользуюсь постоянно просто) Она смогла заменить мне карточку)
Читать целиком
Альфа-Банк
3 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем всегда получ…
​Люба Сальникова​2 отзыва
Нужно было срочно получить справку о состоянии счета. Сотрудники отреагировали мгновенно и предоставили все документы
Альфа-Банк
28 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее