............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Отрыв 

Парк активных развлечений
4.6
66 оценок
4.6
66 оценок
ДБ
Дарья Бондарева1 отзыв
Читать целиком
Оп
Отрыв, парк активных развлечений
20 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку! Мы рады, что у нас получилось создать для вас комфортное и весёлое…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Оп
Отрыв, парк активных развлечений
14 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что Вам нравится наш парк и Вы рекомендуете…
ПК
Полина Карелина2 отзыва
Оп
Отрыв, парк активных развлечений
23 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам всё понравилось. Будем стараться и дальше радовать вас и ваших детей!
ПК
Полина Карелина2 отзыва
Оп
Отрыв, парк активных развлечений
23 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Полина, спасибо вам большое за такой приятный отзыв. Мы всегда вам рады.
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Оп
Отрыв, парк активных развлечений
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Здорово, что вам так понравилось в парке! Очень приятно слышать, что у вас остались хор…
МП
Мария Петнюнас4 отзыва
Читать целиком
Оп
Отрыв, парк активных развлечений
1 апреля 2025, официальный ответ
Мария, добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, мы уже провели беседу с пе…
НЕ
Наталия Евтюхина1 отзыв
Полное наплевательское отношение на законы и собственную репутацию. Хочу поделиться своим негативным опытом знакомства с этим центром. Решили отпраздновать день рождения сына. Через сайт оплатила бронирование в размере 100% (14 тыс.), и даже не задумалась, что галочка о согласии с проведением платежа (которая стоит автоматически), говорит о том, что твое законное право потребителя (гл.III Закона "О защите прав потребителей" ) будет точно нарушено, что с деньгами ты прощаешься навсегда, даже если услуга не оказана по независящим от тебя обстоятельствам, а именно по причине болезни ребенка. У ребенка поднялась температура накануне праздника, о чем я уведомила администратора, попросила перенести праздник, но пока восстанавливались после болезни, поняла, что придется либо еще переносить, либо отменять мероприятие. Отмечать день рождения спустя месяц нелогично, поэтому обратилась в Отрыв за 5 дней до новой даты, с просьбой отменить мероприятие и вернуть предоплату, даже предложила компенсировать 10% за отмену брони. Но оказалось не все так просто. Сначала мне сказали, что теперь я счастливая обладательница абонемента, после некоторого общения, объявили, что нужно написать заявление, а они подумают. Написала заявление на возврат оплаты и предоставила справку о болезни, пока писала заявление, мне пояснили, что предупредила я их за 20 часов до мероприятия, а не за 24 )))), как у них в договоре. При запросе договора, на который в беседе ссылалась администратор (с гордостью объявившая о наличии у нее юридического образования)))), мне предоставили 2 разные его версии. В-общем, подход к делу такой -" что хочу в договоре то и напишу, галочка ведь при оплате стоит". Заявление мое рассматривали 10 рабочих дней, официального ответа не поступило, но администратор меня обнадежила: "Мы пошли Вам на встречу, и, так уж и быть, вернем вам деньги". Я по-наивности, даже банковские реквизиты свои сообщила. К слову, прошел месяц, своих денег я так и не увидела ))). Впереди у меня поход в Роспотребнадзор и правоохранительные органы, так как абсолютно уверена, что мой случай не единичный, а такое бессовестное отношение к клиенту и законам не должно остаться безнаказанным.
Читать целиком
ащ
ангелина щукина1 отзыв
Оп
Отрыв, парк активных развлечений
1 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравились наши батуты!
РМ
Роман Мосин3 отзыва
Ужасное отношение персонала к клиентам. Предлагают подписать бумагу, в которой всю ответственность за безопасность ребенка несут родители, которые в свою очередь не пускают на территорию батута и контролировать ситуацию не могут. Мало того, что это нарушает законы прав потребителя и Статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 22 Федерального закона от 21.11.2011 N 323. На вопрос Как так и что делать администрато Дарья ( без бейджика, с её слов) ответила не хотите - там дверь и наши правила не должны соответствовать ничему, ещё и ухмылялась и смеялась. Вся ситуация негативная урегулировалась инструктором, который пообещал проконтролировать. После того, как прошли стойку регистрации слышан был смех и обзывания в мою сторону нецензурными словами. Прошу принять меры и проверить компетентность сотрудников
Читать целиком
Оп
Отрыв, парк активных развлечений
17 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Подскажите, пожалуйста, дату и время по…
M*
M *6 отзывов
Отмечали день рождения ребенка 23 июля в этом месте. Более худшего праздника я еще не видела…за отдельную плату мы заказывали аниматора, в итоге на протяжении 40 минут из часа , когда должен был работать аниматор, высокомерная девушка с каменным лицом в костюме уэнсдей давала детям задания , что-то типо твистера, из пистолетика пострелять в цель (хотя в описании обещали увлекательный квест!),один делает , все остальные семь детей бегают бесятся , им скучно , а «аниматор» в это время на них постоянно кричит «девочки , перестаньте бегать, сядьте на лавочку»! Ребят, вы вообще когда-нибудь в жизни видели, что такое анимация???это развлечение и активность для всех детей, они пришли на праздник веселиться , а не 40 минут сидеть на лавочке! В итоге , моя дочь сказала, что в следующем году она не хочет аниматора! Дальше больше, хождения с первого на второй этаж и обратно , толпу детей обуть-разуть. А дальше просто занавес , когда истекал час работы «аниматора», детей отправили с батутов обратно на вход на ресепшен, потому что надо им раздать подарочные купончики и наклейки, дети стали плакать, что не хотят уходить так быстро. Я отправила «аниматора», чтоб она принесла их на батуты , так как мы никуда не пойдем, она их там минут 10 писала , видимо все это время наши дети должны были бы торчать на входе! Заранее нельзя же подготовиться! И пока делались вот эти купончики и наклейки , пришла девочка-инструктор и стала выгонять детей с батутов, потому что у них нет наклейки! Тут мое терпение лопнуло! Администрации на месте не оказалось,никого, кто несет ответственность за весь этот беспредел! Если мой отзыв прочитает руководство этого заведения , то научите пожалуйста своих бездарных сотрудников работать!Это просто отвратительное отношение, вы испортили ребенку праздник и настроение всем гостям! Уважаемые родители, если вы также , как и я ищите место, где провести др своего ребенка, опираясь на отзывы, то искренне вам не советую! Просто прийти попрыгать еще нормально, не более!
Читать целиком
Оп
Отрыв, парк активных развлечений
24 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас осталось такое впечатление. Подскажите ваше время присутствия…
Олеся Симонова4 отзыва
Максим Марин3 отзыва
Ольша Осипова2 отзыва
Екатерина Палкина4 отзыва
Евгений Кленов4 отзыва
ЕО
Егор Осипов2 отзыва
Давид Остапов3 отзыва
Анна Лугова3 отзыва
Мария Назорова1 отзыв
ЯС
Ярослав Смолкин1 отзыв
Оп
Отрыв, парк активных развлечений
9 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Ярослав! Спасибо за добрые слова о нашей работе. Рады видеть вас снова 💛
СШ
СенЯ Шуйдин1 отзыв
Оп
Отрыв, парк активных развлечений
9 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады! Ждем в гости ОТРЫВаться!)
Дарья Тульская1 отзыв
Оп
Отрыв, парк активных развлечений
9 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Спасибо за доверие! Приходите в гости ещё 🤝
Витя Несмейко1 отзыв
Оп
Отрыв, парк активных развлечений
9 января 2023, официальный ответ
Виктор, добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв!
MK
Makar Korenkov1 отзыв
Оп
Отрыв, парк активных развлечений
29 декабря 2022, официальный ответ
Макар, добрый день! Огромное спасибо за добрые слова!
КМ
Катя Мальцева1 отзыв
Наталья Панкова2 отзыва
Читать целиком
Оп
Отрыв, парк активных развлечений
21 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления после посещения парка. Да…
🍪
Мы используем cookies подробнее