............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Алые паруса 

Студия раннего плавания
4.1
13 оценок
4.1
13 оценок
Сергей Бодня23 отзыва
Алена Киселева4 отзыва
Были записаны на занятие к тренеру Андрею 11.11.23.на 16-30.Пришли за 15 минут до начала занятия,отметили абонемент у администратора.Переоделись.Когда ребёнок залезал в бассейн,его встречала милая девушка со словами"давай знакомиться".На что я сказала,что мы записаны к Андрею.Тренер ответила,что Андрей забыл одежду для плавания и поехал за ней.Она на подмене.Далее у администратора я поинтересовалась почему мне не сообщили о том,что заниматься мы будем у другого тренера? Мне сказали:"Так получилось,мы сами об этом узнали 15 минут назад".Я спросила почему когда я отмечала абонемент меня не поставили в известность (я как минимум могла бы развернуться и поехать домой,либо же согласиться на занятие с другим тренером).На что ответа вразумительного кроме "так получилось "я её услышала.Занятие стоит 850 рублей за 30 минут.Я считаю,что за эти деньги можно более уважительно относиться к клиентам.В то время как на самом абонементе написано,что клиент обязан сообщить об отмене занятия не позднее 19 часов предыдущего дня.Иначе занятие считается использованным.А клиенту сообщить о том,что тренера которого они выбрали для занятий за свои же деньги не будет,не считают нужным.Даже никто не извинился.Доходим абонемент и больше в этот замечательный бассейн не ногой.Хотя к тренерам претензий нет.
Читать целиком
ПФ
Петр Феврониев2 отзыва
Ап
Алые паруса, студия раннего плавания
4 июля 2019, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв. Спасибо Вам!
🍪
Мы используем cookies подробнее