............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

ВТБ Привилегия

Банки

4

13 оценок

ПАО Банк ВТБ

Контакты

8 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Кристина Артемова4 отзыва

Все понравилось

2 посещения

Отзыв подтверждён

ВП

ВТБ Привилегия

24 ноября 2025, официальный ответ

Кристина Артемова, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!

Заур Мусаев5 отзывов

Очень быстрое обслуживание

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВП

ВТБ Привилегия

20 июня 2025, официальный ответ

Заур Мусаев, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!

Alex Shnaidr69 отзывов

Отличное обслуживание, очень приветливые и профессиональные сотрудники!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВП

ВТБ Привилегия

28 мая 2025, официальный ответ

Alex Shnaidr, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!

DS

Denis S55 отзывов

Обслуживание на высшем уровне

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВП

ВТБ Привилегия

27 апреля 2023, официальный ответ

Очень приятно получить такую высокую оценку, спасибо 😊

филипп майоров6 отзывов

Лучший банк, лучшая поддержка. Лучший кофе.

ВП

ВТБ Привилегия

28 апреля 2026, официальный ответ

филипп майоров, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊

ЕК

Екатерина Кулешова3 отзыва

Когда банк старается привлечь клиентов, то приходят СМС, регулярно и очень навязчиво звонят сотрудники с различными предложениями. Но когда я хочу получить свои вложения обратно, такое ощущение, что все каналы связи становятся недоступны. Поразительно некомпетентные сотрудники в данном отделении. Оформляли вывод денег на мастер счёт для последующего получения наличными. Само оформление происходило долго, с "уточнениями у коллег", в итоге, когда мы ушли, спустя 10 минут нам позвонили и попросили вернуться, как выяснилось позже, всё было нормально и не надо было возвращаться, но примечательно, что нашли как с нами связаться сразу же. Нам сказали, что перевод денег от 5 до 15 дней.. это очень долго конечно, большие вопросы к банку. А потом ещё надо заказывать эти деньги на выдачу, нам согласовывали через два, на третий день, имейте ввиду, если понадобятся деньги срочно вам не удастся их быстро получить. Спрашивали в банке как ускорить, ответ - никак. Мы ежедневно мониторили в личном кабинете статус перевода, на четвертый день сами решили позвонить в банк, на всякий случай.. и выяснилось, что наша заявка была отклонена в первый же день, так как есть определенный порядок оформления, который не был соблюден.. интересно когда банк собирался нам об этом сообщить? Ни смс, ни звонка, ни уведомления в приложении. Сотрудник банка сказал, что отправили сообщение на почту. Но на почте тоже не было никаких сообщений. Мы могли прождать 15 дней, не дождавшись узнать, что надо по новой оформлять заявку и снова ждать 15 дней, +2-3 дня на вывод. Никогда больше не свяжемся с ВТБ и никому не советуем. Во время оформления нашей заявки пока сидели в отделении, мы наблюдали, как другие клиенты банка ругались за соседним столом, при этом поведение сотрудника тоже было не корректным, всё это выглядело как на базаре. В целом компетентность сотрудников банка за все годы, что мы являемся клиентами ВТБ не внушает доверия, равно как и сервис самого банка. И это в отделении "Привилегия!!!".Читать целиком

ВП

ВТБ Привилегия

30 октября 2025, официальный ответ

Екатерина Кулешова, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно п…

Александр Иванов15 отзывов

Слышно как мухи летают... спящее царство.Читать целиком

ВП

ВТБ Привилегия

6 декабря 2023, официальный ответ

Поверьте, мы стремимся быть лучше. Обратная связь помогает понять наши проблемы и принять меры для у…

Евгений Перегудов2 отзыва

Профессионалы, отличный сервис. Жаль что только для Привилегии ВТБ работают

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии