............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ВТБ Привилегия 

​Банки
3.8
12 оценок
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы7

Цены

Фото1

3.8
12 оценок
​Кристина Артемова​4 отзыва
Все понравилось
ВТБ Привилегия
24 ноября 2025, официальный ответ
Кристина Артемова, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
ЕК
​Екатерина Кулешова​2 отзыва
Когда банк старается привлечь клиентов, то приходят СМС, регулярно и очень навязчиво звонят сотрудники с различными предложениями. Но когда я хочу получить свои вложения обратно, такое ощущение, что все каналы связи становятся недоступны. Поразительно некомпетентные сотрудники в данном отделении. Оформляли вывод денег на мастер счёт для последующего получения наличными. Само оформление происходило долго, с "уточнениями у коллег", в итоге, когда мы ушли, спустя 10 минут нам позвонили и попросили вернуться, как выяснилось позже, всё было нормально и не надо было возвращаться, но примечательно, что нашли как с нами связаться сразу же. Нам сказали, что перевод денег от 5 до 15 дней.. это очень долго конечно, большие вопросы к банку. А потом ещё надо заказывать эти деньги на выдачу, нам согласовывали через два, на третий день, имейте ввиду, если понадобятся деньги срочно вам не удастся их быстро получить. Спрашивали в банке как ускорить, ответ - никак. Мы ежедневно мониторили в личном кабинете статус перевода, на четвертый день сами решили позвонить в банк, на всякий случай.. и выяснилось, что наша заявка была отклонена в первый же день, так как есть определенный порядок оформления, который не был соблюден.. интересно когда банк собирался нам об этом сообщить? Ни смс, ни звонка, ни уведомления в приложении. Сотрудник банка сказал, что отправили сообщение на почту. Но на почте тоже не было никаких сообщений. Мы могли прождать 15 дней, не дождавшись узнать, что надо по новой оформлять заявку и снова ждать 15 дней, +2-3 дня на вывод. Никогда больше не свяжемся с ВТБ и никому не советуем. Во время оформления нашей заявки пока сидели в отделении, мы наблюдали, как другие клиенты банка ругались за соседним столом, при этом поведение сотрудника тоже было не корректным, всё это выглядело как на базаре. В целом компетентность сотрудников банка за все годы, что мы являемся клиентами ВТБ не внушает доверия, равно как и сервис самого банка. И это в отделении "Привилегия!!!".
Читать целиком
ВТБ Привилегия
30 октября 2025, официальный ответ
Екатерина Кулешова, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно п…
​Заур Мусаев​5 отзывов
Очень быстрое обслуживание
ВТБ Привилегия
20 июня 2025, официальный ответ
Заур Мусаев, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Alex Shnaidr​69 отзывов
Отличное обслуживание, очень приветливые и профессиональные сотрудники!
ВТБ Привилегия
28 мая 2025, официальный ответ
Alex Shnaidr, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Александр Иванов​17 отзывов
Слышно как мухи летают... спящее царство.
Читать целиком
ВТБ Привилегия
6 декабря 2023, официальный ответ
Поверьте, мы стремимся быть лучше. Обратная связь помогает понять наши проблемы и принять меры для у…
DS
​Denis S​44 отзыва
Обслуживание на высшем уровне
ВТБ Привилегия
27 апреля 2023, официальный ответ
Очень приятно получить такую высокую оценку, спасибо 😊
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее