............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Tom Sawyer Veranda 

​Кафе-бар
4.6
56 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы48

Меню7

Фото63

4.6
56 оценок
НГ
​Надежда Гречишкина​1 отзыв
Хотелось бы оставить обратную связь о ресторане «Том Сойер», на веранде которого мы недавно проводили свадьбу. Начну с положительных аспектов: в первую очередь, отмечу слаженную работу официантов и их дружелюбие. В частности, Даниила, который помогал весь банкет и всегда был отзывчив при подготовке мероприятия и во время него. По еде также всё понравилось, особенно Жульен. К сожалению, моментов, которые испортили впечатление, было гораздо больше. Остался огромный вопрос к поведению администратора Карины, которая в очень грубой форме демонстрировала свое плохое настроение, откровенно наплевательски общалась, а также в ночь перед свадьбой поставила её под угрозу срыва. Первое разногласие возникло еще за несколько месяцев до дня Х, когда мы приехали обсудить с ней расстановку столов в зале. Визит был назначен заранее, время оговорено, однако, по приезде, мы услышали от Карины следующий комментарий: «Вот Ваш зал, решайте дело сами, у меня сейчас банкет, мне некогда…». Зачем договариваться с людьми о встрече, если нет возможности ее провести? Нам лично непонятно. Далее ситуация повторилась на этапе составления меню: несколько раз уточнили у Карины, точно ли все в силе и будет ли она свободна в этот день для обсуждения. Получили утвердительный ответ, а, приехав, узнали, что администратора весь день не будет на рабочем месте. Снова очень неприятно, зря потратили время. Пришлось договариваться с официантом Даниилом, хоть это и не его ответственность. И крайний случай произошел уже в ночь перед свадьбой: поскольку Карина, как и всегда, была занята своими делами, мы согласовали с официантом возможность пустить декоратора в зал ночью с условием, что декоратор закроет помещение, а утром мы передадим ключи персоналу перед открытием кафе. В итоге, в час ночи, когда декоратор уже начала работу, неожиданно приехала Карина и выгнала ее со скандалом. После чего начала звонить невесте и нагнетать стресс перед важным днем.
Читать целиком
Е
​Елена​1 отзыв
Отвратительное место!!! Заказали столик заранее, нас спросили где мы хотим столик, в основном зале или на веранде. По телефону все нам объяснили и сказали что будут ждать... В назначенный день пришли, а нас ни кто не ждал. Совсем ни кто... Заведение было закрыто, а позвонить нам ни кто не удосужился... Дозвонились до менеджера, и нам пытались объяснить, что мы опоздали и решили нас не ждать... На минуточку, мы пришли вовремя. Вместо извинений и попытки уладить ситуацию, менеджер решил переложить вину на нас. Не рекомендую к посещению!!! Персонал не хочет работать!!!
Читать целиком
​Владимир Недошивин​7 отзывов
Ну что могу сказать об этом месте , само местоположение отличное но без отсутствия рекламы оно проседает, соответственно мало гостей , нет заработка , не профессиональные сотрудники и некачественные продаваемые продукты , сегодня зашли с другом на бизнес и ощутили все эти прелести , не вкусная и думаю просроченная еда , долгая подача практически готовых блюд , так что не советую если не хотите болезнетворно и медикаментозно почистить свой желудок , больше не вернусь
Читать целиком
ВБ
​Виктор Бондаренко​4 отзыва
потрясающие цены и еда
ЛС
​Лео Степанов​3 отзыва
Для шумных компаний!
​Марина Маринина​3 отзыва
Еда съедобная, это единственный плюс. Что вообще за дичайшая дичь, кто выбирал такую ужасную музыку?!! У нас уши отваливаются и кровоточат!!! И почему так громко, что люди не могут общаться друг с другом, это ведь не клуб для танцев, это ж было уютное кафе на берегу реки... Помню, когда только открылся, гостей сам хозяин встречал, очень вкусно было, музыка прекрасная, было всё так душевно, уютно. Куда всё это пропало... Больше сюда приходить не хочется. Жаль.
Читать целиком
​Алёна Дериглазова​12 отзывов
Добрый день! Хуже сервиса представить сложно! Мы с детьми ждали заказ со штруделем и картошкой фри больше часа! На вопрос когда нам принесут еду, всегда был ответ Пару минут. Попросили принести пледы, так как сидели на открытой веранде, нам ответили Да, конечно. И пледы не принесли, и только на наш повторный вопрос Где наши пледы? Ответили, они закончились. Настроение было испорчено. Я попросила сделать скидку, мне ответили Да, конечно) Но скидку не сделали, сказали в другой раз. Другого раза точно не будет. Кроме уточек, которые плавают по речке, хорошего в этом кафе ничего нет.
Читать целиком
​Елена Кочнева​42 отзыва
Восхитительный обед с прекрасным видом на плавающих уточек! Мясные блюда тают во рту! Порции большие. Салаты вкусные с адекватным количеством курицы и соуса. Обслуживание очень любезное. Спасибо за приятные эмоции! Чек, конечно, не экономный, но по соотношению цена-качество всё прекрасно! Для экономных есть бизнес-ланч)
Читать целиком
TS
Tom Sawyer Veranda, кафе-бар
13 августа 2021, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вам всё понравилось.
​Иван Комаров​8 отзывов
Замечательное заведение, вкусная еда
TS
Tom Sawyer Veranda, кафе-бар
8 июня 2021, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Будем рады видеть Вас снова.
​Виктор Фалькенберг​18 отзывов
Приятная обстановка, вкусно, вежливый персонал, прекрасное меню
TS
Tom Sawyer Veranda, кафе-бар
5 июня 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Приходите к нам ещё
НР
​Наталья Рославцева​7 отзывов
Отмечали свадьбу, всё было на высшем уровне! Рекомендую!
i
​izmajlova95​1 отзыв
Ужасное место... приехав в Тулу на один день, мы хотели забронировать место в этом кафе, нам сказали тк день города, можем присесть только по приходу, придя в кафе мы увидели 4 забронированных стола... интересно не правда ли?) Мы остались подождать место... пока прогулялись, но придя обратно столы которые были забронированы стояли пустыми... мест по прежнему не было После мы увидели что люди приходят и садятся за столиками рядом, в соседней шашлычной и к ним подходят официанты из этого кафе. Мы узнали что мы можем тоже туда присесть, но только с полным самообслуживанием.... а люди сидели рядом и к ним подходили официанты.... Мы все таки закатили ужин ... еда отвратительная... когда у нас салат Цезарь был с беконом с жиром?)))) а шашлык из курицы полусырой.... Уважаемые что происходит? Или в этом кафе можно присесть только «по блату»???
Читать целиком
​Tanjyxaxa .​4 отзыва
Кафе 10/10. Приехали в Тулу на 1 день, по 2 ГИС нашли ближайшее от отеля кафе с сайтом и высоким рейтингом. Приятный персонал, красивая мини-набережная, чисто, уютно. Довольно быстро принесли наш заказ, ОЧЕНЬ вкусно приготовленный. Единственное, что хотела добавить: в меню алкоголя написали "классические коктейли" в ассортименте, а ассортимент не написан. Я бы написала этот ассортимент хотя бы в примечаниях.
Читать целиком
​Николай К​11 отзывов
очень вкусная сёмга на гриле
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее