............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Чипак 

Торговая компания
3.4
48 оценок
3.4
48 оценок
ПП
Паша Пашин8 отзывов
Читать целиком
Чт
Чипак, торговая компания
30 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь! Наша компания стремится обеспечить достойный уровень сервиса. Мы с…
АИ
Алина Иванова10 отзывов
Читать целиком
Чт
Чипак, торговая компания
28 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь! Наша компания стремится обеспечить качественное обслуживание, и мы…
СВ
Светлана Валентиновна5 отзывов
ИН
Иван Никитин4 отзыва
Лариса Синицына1 отзыв
Rafik Mukhametrakhimov1 отзыв
Ольга Кузнецова4 отзыва
Людмила Копылова6 отзывов
Читать целиком
Чт
Чипак, торговая компания
14 августа 2018, официальный ответ
Людмила, добрый день! Извините за неудобства. В какой именно вы не можете дозвониться отдел? Или на…
Ivan Kuznetsov1 отзыв
Заказ N от июня 2017. Приобретал стеновые панели ПВХ, глянцевые панели для потолка и ламинат. Так как делал ремонт сам и впервые попросил менеджера посчитать количество материала, исходя из размеров помещения. При этом менеджер говорил, что можно без проблем вернуть, если что-то останется лишнее, при условии сохранения товарного вида. Кстати, менеджер сделал хорошую скидку, за что ему отдельное спасибо. После окончания ремонта из 56 стеновых панелей ПВХ осталось 33, половина глянцевых и немного ламината. Позвонил в магазин с вопросом возврата, девушка на проводе, выяснив, что 14 дней истекли полтора месяца назад, высказала сомнения в возможности возврата и дала телефон менеджеров, сказав решать с ними. Менеджер сказал: привозите. Про дату покупки не спрашивал. Обрадовавшись такой исключительной клиентоориентированность магазина я нанял за деньги машину, привёз материалы, менеджер их осмотрел, принял, погрузил на тележку и пошли к компьютеру оформлять. Посмотрев на дату покупки в чеках, менеджер засомневался и сказал, что нужно решать с директором. "Добрая" тетя-директор, выслушав все доводы, о том, что по телефону согласились принять, о размере остатков, о нанятой машине наотрез отказалась принять, сославшись на 14-дневный срок, отчеты и т.п., но привела в пример клиентов, вернувших раковину спустя 3 месяца после покупки. Что могу сказать? Магазин, конечно, прав. Но, приняв по внимание все обстоятельства, можно было пойти навстречу клиенту. Директор - тетя нехорошая, к клиентам не расположена, надеюсь её скоро уволят. Я туда больше ни ногой - осадок.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее