............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мой велосипед.рф 

Интернет-магазин велосипедов и аксессуаров
1.9
17 оценок
1.9
17 оценок
Антон Логунов5 отзывов
Серый Баташ25 отзывов
Лёха-Прапор Астахов12 отзывов
Пользователь116 отзывов
Читать целиком
Мв
Мой велосипед.рф, интернет-магазин велосипедов и аксессуаров
24 мая 2022, официальный ответ
Скажите пожалуйста какой это магазин?
МВ
Михаил В5 отзывов
Мв
Мой велосипед.рф, интернет-магазин велосипедов и аксессуаров
4 июня 2021, официальный ответ
Расскажите, что произошло?(
Юлия Иванова78 отзывов
Клиентоориентированность не то чтобы на нуле, она в минусе! 23 марта написала в чат. Ответа нет. Написала 26 апреля. Ответа нет. Да, это было нерабочее время. Нормальные магазины отвечают на следующий день. Ответ на оба сообщения пришёл 28 апреля, когда я уже оформила заказ на сайте. Теперь немного о менеджерах. Заказ был сделан в вскр вечером, разумеется его никто не подтвердил, тк время нерабочее. В пн я ждала звонка, в итоге сама позвонила. Заказ доставят в течение трех дней (на сайте нигде слова об этом не сказано! Пока я не спросила, менеджер и не думала мне об этом сообщать!), на третий день захожу на сайт, а там "ваш заказ не существует или неправильно оформлен". Звоню. Мало того, что консультанты не грамотные, так ещё и общаются по-хамски. В итоге привезли заказ. За час никто не позвонил. По факту позвонил водитель, сказал "мы ничего не заносим, я на месте, выходите". Нахрена тогда просить адрес квартиры при оформлении заказа??? Ладно. Вышла. При подтверждении я два раза сказала, что оплата наличными, и нужна сдача с 1000 руб. Ну конечно же у водителя нет сдачи! Вы там общаетесь между собой, сотрудники магазина? Первый раз столкнулась с таким отношением, учитывая обстановку, что за каждого клиента нужно бороться, но у вас видимо их много, раз хамите. Я к вам больше ни ногой. Раньше рекомендовала всем, потому что горный велосипед у вас брала, а сейчас буду отговаривать. Сервис отвратный!!! К качеству товара претензии не предъявляю, так как изначально знала, что недорогой товар не может быть качества люкс.
Читать целиком
Мв
Мой велосипед.рф, интернет-магазин велосипедов и аксессуаров
29 апреля 2020, официальный ответ
Юлия, просим прощения за сложившуюся ситуацию. Мы совершенно не готовы к торговле онлайн, т.к. ориен…
🍪
Мы используем cookies подробнее