............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Eclat 

Студия маникюра и педикюра
4.8
12 оценок
4.8
12 оценок
АА
Анна Ахматова1 отзыв
Итак, оставляю свой отзыв и впечатление о месте и конкретно о массаже и сложившейся ситуации. Наверное по порядку: это удобное месторасположение., стильный, свежий ремонт., Сразу говорю, не была на других процедурах кроме как КЛАССИЧЕСКОГО МАССАЖА -1.45 мин! Массаж выполнен вместо заявленных 105 минут - 80 мин! При чем, я предупредила мастера, что спереди мне не нужно делать по определенным причинам. На что он не предложил ни одного варианта - что можно сделать, где можно «домассажировать» и тд. Через 80 минут ( вместо 105) он молча собрался помыл руки и вышел. Ок. После, я подхожу к девушке за стойкой (именно так могу сказать из-за хамского поведения) - не замечая, короны, которую она надела себе на голову - уточняю данный вопрос: ПОЧЕМУ Я ЗАПИСЫВАЛАСЬ НА 105 МИН, а закончили массаж через 80. На что она ответила - ну вы же сами не захотели переднюю зону. Да, но мне не были озвучены и предложены другие варианты. Что мастер закончит массаж через 80 минут и молча выйдет, а заплатила я как за массаж за 105 мин! Дело не в деньгах, я ОПЛАТИЛА как было заявлено! Но не понимаю почему я должна как клиент уточнять данные вопросы. Спрашивать мастера а вы куда собрались ? А почему раньше закончили? Не понятна реакция девушки за стойкой ресепшен, и поведение - клиентоориентированности нет. Осадок остался неприятный.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КМ
Кристина Минашина2 отзыва
Eclat, студия маникюра и педикюра
18 сентября 2021, официальный ответ
Автор. Огромное спасибо, что оценили 😌 Очень приятно 💛
АЯ
Анастасия Я15 отзывов
Eclat, студия маникюра и педикюра
18 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за добрые слова 💛 Всегда рады помочь 😉
ДС
Дина Салимова1 отзыв
Eclat, студия маникюра и педикюра
18 марта 2021, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Будем рады видеть вас снова♥️
🍪
Мы используем cookies подробнее