Смарт-Т

Официальный сервисный центр Toyota

46 оценок

ООО Смарт-Т

Контакты

35 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Виктор1 отзыв

Alles ist gut!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Денис Корнеев1 отзыв

Обслуживал машину Все отлично!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Евгений Максаков3 отзыва

Все всегда приветливые , делают быстро , всегда все расскажут по авто и дадут рекомендацию для следующего Т.О. есть где посидеть и перекусить если голоден.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Vadim .36 отзывов

Делал машинку по каско, китаец, cherry tiggo, меняли дверь. Конечно весь процесс занял время + у ребят перед НГ были проблемы с покрасочной камерой, но после НГ все сделали оперативно. Персонал в лице мастеров по приёмке адекватные. Единственное - далековато находится по меркам Тулы, тяжко добираться, но ничего, даже на маршрутке доезжал. Посмотрим еще как поведёт себя дверь в эксплуатации, толщиномером не проверял, но визуально сделали все четко. Для сравнения другой сервис, тоже неплохой и где я также делал другую машинку - месяц морозились и в итоге не нашли запчасть. А тут и запчасть нашли и привезли и сделали.Читать целиком

СГ

Сергей Григорьев1 отзыв

Моя машина 2008 года, в идеальном состоянии, только потому, что все работы делаю только в Тойота центр Тула. Для авто старше 7 лет у них действует скидка на работы 50%, и это дешевле чем в любом гаражном сервисе. Есть всё необходимое оборудование и специалисты Тойота/Lexus. Кафе и зона ожидания авто. Я сюда приезжаю с момента открытия в 2017 году. До этого были эксперименты с гаражным обслуживанием и "типа" крупными сервисами, о которых остались самые ужасные впечатления. Только здесь я понял что такое настоящий сервис ТОЙОТА!Читать целиком

ДФ

Дмитрий Фильчаков4 отзыва

Говорю свой опыт. Позвонили из Тойота сервиса, сказали могут поменять бензонасос по отзывной компании от Лексуса. У меня лексус нх, я как настоящий русский человек не отказался от халявы и решил поменять. После того как поменяли через день, начала троить машина и глохнуть когда разгоняюсь. Не понимал в чем дело, ездил с человеком, который подключил к машине компьютер и пытался по нему понять в чем дело. В итоге привез обратно в Тойоту на эвакуаторе на диагностику. Сказали что плохо затянули хомут и поэтому давление низкое и так получилось, пообещали оплатить эвакуатор так как из косяк, но по факту дали какую то помощь на дороге на 1 год а которой ничего полезного нет. В итоге как оказалось спустя время, сломали корпус бензонасоса. Вы спросите почему именно они, отвечу, потому что туда больше никто никогда не лазил.Читать целиком

Алексей Карпов158 отзывов

Отличный автосалон, равно как и прочие по стране. Приветливый персонал, стандарты сервиса на высоте. Зона ожидания, приятные скидки и бонусы - все вопросы решают на месте. Кстати, цены порой на ТО намного приятнее, чем в конкурирующих частных и федеральных сервисах.Читать целиком

Со

Смарт-Т, официальный сервисный центр Toyota

20 июня 2023, официальный ответ

Огромное спасибо за приятный отзыв! Ждем вас снова!

Стас Ежов10 отзывов

Покупал Тойота Рав 4. Приехал и а ним из Краснодара. Хотелось бы поблагодарить менеджера Дмитрия. Всё честно рассказал, скинул фото/видео недочетов. Помог оперативно поставить на учёт. Приятно иметь дело с профессионалом!Читать целиком

Со

Смарт-Т, официальный сервисный центр Toyota

17 апреля 2023, официальный ответ

Стас, спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 🙏 И, конечно же, ждем вас снова .

ЧЧ

Чев Челиос11 отзывов

Прекрасный автосалон 🔥 Всем рекомендую 👍🏻

НК

Наталья Крутикова15 отзывов

Хотели купить автомобиль Лексус, приехали посмотрели, узнали цену, понравился. Взяли день на то чтобы подумать, на следующий день мы перезвонили сказали берём , оформляем, и тут выяснилось что они решили поднять цену на 700 тыс!!!! Это что за беспредел ?! По какой причине вы имеете право так увеличить стоимость после согласования? Зачем вы назвали тогда меньшую стоимость изначально?! Ужасное обслуживание, ноль клиентоориентированности, просто решили навариться на заинтересованных клиентах. Ужасно. Был менеджер Михаил, абсолютно некомпетентен.Читать целиком

вк

вад. кунегин2 отзыва

Отдал машину на покраску с замено кузовных элементов.Покрасили плохо большая шагрень бросается в глаза,содрав большие деньги, много замечаний по мелочи.Читать целиком

Yuriy Sergeev29 отзывов

Хороший сервис , адекватный подход

Со

Смарт-Т, официальный сервисный центр Toyota

29 сентября 2023, официальный ответ

Огромное спасибо за положительный отзыв!

Kirill Rytikov1 отзыв

Тойота центр тула Автомобили с пробегом Комфортная обстановка и большой выбор честных автомобилей.

Николай Николаев7 отзывов

Менял масло👍

Со

Смарт-Т, официальный сервисный центр Toyota

27 сентября 2022, официальный ответ

Огромное спасибо за приятный отклик! И, конечно же, ждем вас снова 😉

ОС

Ольга Сорокина1 отзыв

Приветливые сотрудники, адекватные цены на ремонт и ТО а/м

Со

Смарт-Т, официальный сервисный центр Toyota

19 сентября 2022, официальный ответ

Ольга, спасибо за приятный отзыв.

С.

Сергей .1 отзыв

Вежливый персонал, и парни в сервисе профессионалы своего дела. Я приехал на замену масла, и механики вместе с этим бесплатно осмотрели мой авто и указали на недочёты, всё объяснили и показали. В сервисе есть бесконтактная проверка сход развала которую также сделали бесплатно, в Туле такое ниразу не видел. Даже угостили кофе. Мне всё понравилось!Читать целиком

Со

Смарт-Т, официальный сервисный центр Toyota

19 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Большое спасибо за Ваш отзыв и что выбираете нас.

Yulia S.1 отзыв

Делала ТО-3 в Тойота центре на Октябрьской. Цены такие же как и раньше, что стало приятной неожиданностью!)

Flamp

Со

Смарт-Т, официальный сервисный центр Toyota

14 июня 2022, официальный ответ

Спасибо за теплый отзыв.

Michael1 отзыв

Все четко, на майские праздники была скидка 50% на работы сервиса. Техническое обслуживание прошел удачно. молодцы

Flamp

Со

Смарт-Т, официальный сервисный центр Toyota

23 мая 2022, официальный ответ

Спасибо за положительный отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось у нас.

дд

джони джонов1 отзыв

Со

Смарт-Т, официальный сервисный центр Toyota

28 апреля 2022, официальный ответ

Уважаемый Евгений Алексеевич, в Вашем присутствии был осмотрен автомобиль на подъемнике, выявлена су…

Юлия Сорокина (Иванова)47 отзывов

На входе действительно не встречают и не замечают. Пока сам не подойдёшь и не обратишься. Ожидание новых машин 2-3 месяца говорят. Цену не знаем, по какой придёт. Складывается ощущение, что не заинтересованы в продажах совсем. При этом в соседних областях все есть. Заказала машину в итоге в Орле. Ожидание составило всего 14 дней. Да и дешевле, чем в Туле. Странная политика.Читать целиком

Со

Смарт-Т, официальный сервисный центр Toyota

31 января 2022, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв.

Алексей Карев1 отзыв

Приехали на 0-то. Отвратительное обслуживание. Спросили помыть ли авто, мы согласились. По факту размазали грязь, а в салоне и коврики не помыли. Ужас!!!!!Читать целиком

Со

Смарт-Т, официальный сервисный центр Toyota

31 января 2022, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв. Мы проведем работу по устранению подобных ситуаций.

Анна2 отзыва

Тойота в рекламе не нуждается, выгодно подчеркивает статус ее владельца, так что особо не сомневался в выборе авто. Брал машину в прошлом году, 1 раз за это время обращался по техническим вопросам в салон на нулевое бесплатное ТО. Сотрудниками доволен.Читать целиком

Flamp

Со

Смарт-Т, официальный сервисный центр Toyota

23 мая 2022, официальный ответ

Спасибо за приятный отзыв

Сергей1 отзыв

Хотел поменять авто на более практичное и надежное, выбрал полноприводный Toyota RAV4. В автосалоне предложили тест-драйв, очень полезная вещь. Хорошая машина для наших дорог, по ходовой – в меру валкая, идет достаточно мягко. Менеджер рассказал про все нюансы, за грамотное сопровождение сделки отдельная благодарность.Читать целиком

Flamp

Со

Смарт-Т, официальный сервисный центр Toyota

23 мая 2022, официальный ответ

Спасибо за приятный отзыв

Елена2 отзыва

Тут есть и б/у, и новые машины. Я несколько месяцев думала что именно купить и выбрала камри. Все-таки покупаю машину надолго, с Тойотой точно все будет ок и я за рулем этого авто себя отлично чувствую.Читать целиком

Flamp

Со

Смарт-Т, официальный сервисный центр Toyota

23 мая 2022, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв.

Денис1 отзыв

Купил LC Prado после тест-драйва. Правда, пришлось на него записываться. приехать и сразу прокатится не получилось. Зато оформили потом довольно быстро, страховку сделали на месте, уезжал с полным комплектом уже регистрировать в ГАИ.Читать целиком

Flamp

Со

Смарт-Т, официальный сервисный центр Toyota

23 мая 2022, официальный ответ

Спасибо за положительный отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось у нас.

АУ

Александр Украинский10 отзывов

Добрый день ,Администратор салона не встретил ,менеджера никто не пригласил ,сами они не подходят ,ощущение ,что навязались .Машины грязные ,ковры ,пороги ,как будто месяц ничего протирали ,на вопросы менеджер отвечает не знает.Компетентности 0 ,самый ужасный салон где были.Автомобиль будем брать в Москве,там для начала улыбаются и говорят добрый день .Читать целиком

Со

Смарт-Т, официальный сервисный центр Toyota

31 января 2022, официальный ответ

Спасибо за подробную оценку.

Татьяна Асеева1 отзыв

Очень понравилось в обновлённом салоне на Октябрьской, 300. Покупка автомобиля оказалась самая приятная и удачная! Самый лучший дилерский центр, в котором приходилось побывать, отличное отношениесотрудников, дружественная атмосфера и вкусная еда в кафе для клиентов! За Тойотой сюда, рекомендуюЧитать целиком

Со

Смарт-Т, официальный сервисный центр Toyota

23 июля 2020, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за хороший отзыв! Будем рады видеть Вас снова!

i.barakhtenko1 отзыв

Хочу выразить огромную благодарность этому салону! Помогли с выбором, всё подробно рассказали, а вопросов у меня как всегда ооочень много)) договор был составлен при нас, всё юридически правильно, ну и главное, автомобиль служит верой и правдой!) Ещё раз спасибо!)Читать целиком

Со

Смарт-Т, официальный сервисный центр Toyota

2 июля 2019, официальный ответ

Всегда рады помочь с выбором. Легкой дороги Вам и благодарим за искренний душевный отзыв. Нам важно…

АС

Андрей Соловьев1 отзыв

Отвратительный салон!!! Отдавал автомобиль для проведения кузовного ремонта, по итогу получил не качественно окрашенный бампер (о чём есть заключение эксперта) и отказ в устранении недостатков. Плюс во время проведения работ на автомобиле появилась царапина на двери, в ответ на претензию написали: "заказчик передавая автомобиль исполнителю в грязном виде не будет иметь претензий к внешнему виду и состоянию автомобиля на момент выдачи", т.е. что хотим то и делаем с вашим авто вы претензий иметь не будете.Читать целиком

Со

Смарт-Т, официальный сервисный центр Toyota

31 января 2022, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв и оценку. Мы проработаем этот недостаток.

Аудитор Города11 отзывов

Покупал новую Camry,все понравилось,работа менеджера Борисов Андрей на 5+,все к нему,отличный продавец!

Со

Смарт-Т, официальный сервисный центр Toyota

31 января 2022, официальный ответ

Спасибо за положительный отклик. Мы работаем для Вас.

Илья Бреев3 отзыва

В связи с большой загруженностью сервиса, записаться на ремонт или ТО может получиться не с первого раза. Дают скидку 20% на пост-гарантийный ремонт стареньких тойот.Читать целиком

Со

Смарт-Т, официальный сервисный центр Toyota

31 января 2022, официальный ответ

Спасибо за отзыв и оценку.

Дмитрий1 отзыв

Всем доброго времени суток! Выбирая автосалон для приобретения автомобиля крайне не рекомендую рассматривать именно этот салон. Так как ребята в нем продают автомобили заблаговременно не исправные! Купив машину в этом салоне у меня как оказалось что ТО не сделали!!!! А деньги за это взяли, обманули. Благодаря им я проехал на масле 20000 км в место положенных 10000. Также замена фильтров не составлялась. И вообще люди резко меняются после получения денег. Купив машину за 4,5 млн. я попал еще на 38000 обратившись к дилерам. Я понимаю что без лоха и жить плоха но не хочу быть им сам и остерегаю Вас что бы им не стали Вы.Читать целиком

Flamp

alex952vkn1 отзыв

Всем Привет! приехали из Ессентуков, купили короллу, все прошло удачно. Хочется, особо отметить, работу менеджера Алексея, спасибо ему большое!

Flamp

Дмитрий1 отзыв

Отвратительное обслуживание!!!позвонили узнать про автомобиль в наличии и как работает тред-ин. Автомобиля который нас интересовал в наличии не было по телефону оценить наше авто не смогли(приблизительно)...сказали надо приезжать для оценки авто,через 3 часа и 100 километров позади мы приехали для оценки стоимости нашего авто и тут самое интересное тред-инщик посмотрел в окно и сказал н-сумму,которая нас мягко сказать устроила с учетом скидки на их автомобиль.Через некоторое время мы приехали снова,привезли залог за новый автомобиль и составление временного договора купли продажи (пока новый автомобиль не доставят в салон) внезапно наш автомобиль подешевел на целых 11%от первоначальной оценки тред-ина, и еще у автосалона Смарт-т невозможно купить Авто без дополнительного оборудования,так мне сказал менеджер Дмитрий,от которого у нас осталось негативное впечатление,сложилось мнение что клиента своего они не ценят!так что если захотите стать клиентом данного салона прибавляете 5%(как это было в нашем случаи) к стоимости автомобиля от прайса который указан на официальном сайте TOYOTA..Подводя итог выше сказанного хочу добавить Желание в покупки автомобиля отпало сразу.,ни кому не посоветую этот салон!P.S это неофициальный дилер,а всего лишь филиал рязанского автосалона.Читать целиком

Flamp

Денис Юдин1 отзыв

Отвратительное обуслуживание... приехал посмотреть и в дальнейшем купить новый лексус нх, в итоге - вот машина смотрите сами, покупайте если ок. На тестдрайве нет таких, завести не можем, пощелкайте там внутри сами. Придется видимо ехать в Москву...Читать целиком

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии