............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Томато 

Ресторан
4.7
135 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
65
Меню
Фото
36
65 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
СК
Сергей Карнов3 отзыва
Время выдачи заказа при самовывозе составило 20 минут. В прошлый раз 30.12.2025 доставка опоздала на 15 минут. Не рекомендую данный филиал для заказа пиццы 👎Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮП
Юлия Петрова18 отзывов
Одна звезда только официанту! Ждали блюдо 30 минут и в итоге еще сказали блюдо будут готовить 30 минут! Менеджер отправил маленькую девочку для объяснения! Осталась я голодная , мужу принесли блюдо!Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Тр
Томато, ресторан
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…
ЕП
Елена П.1 отзыв
Пицца вкусная.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
Анна Байтерекова3 отзыва
Все было очень вкусно! Спасибо, приветливый персонал!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯГ
Ярослав Гуня20 отзывов
Вкусно, приятный дизайн. Немного странный запах в помещении, но не мерзкий и быстро привыкаешь. Удобное расположение, есть большая бесплатная парковка.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тр
Томато, ресторан
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Надеемся на скорую встречу! Присоединяйтесь к Томато Бонус 🍅 https://www.tomato-pizza…
Платон Астапов | catvbane6 отзывов
Очень красивое, атмосферное место. Вкусная еда. иногда попалались повара и(или) оффицианты неправильно доносили до повара мои аллергии. Вроде сейчас такогот стало меньшеЧитать целиком
Виталий Бабичев232 отзыва
Здесь подают вкусную еду, есть парковка, а оплата осуществляется как картой, так и наличными. Атмосфера заведения создает ощущение уюта и комфорта. Рекомендую 👍Читать целиком
АД
Алексей Д.1 отзыв
Всегда прекрасные блюда
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АД
Алексей Д.1 отзыв
Любимое кафе, всегда в нем трапезничаю. Вкусно и демократично по ценам, в отличии от конкурентов.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Алексей К.1 отзыв
Хорошо и вкусно 👍
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОЕ
Ольга Е.1 отзыв
Очень шумно рядом с детской комнатой, но вкусно и обслуживание достойное
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АД
Алексей Д.1 отзыв
Суперский ресторан
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВФ
Владимир Ф.1 отзыв
Быстро и удобно. Пицца тоже норм)
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВФ
Виктория Ф.1 отзыв
Отлично кормят, быстрое обслуживание, рекомендую
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛБ
Лилия Б.1 отзыв
Мы любим поболтать в бошой компании. Дети с аниматором занимаются. А у нас меню на любой вкус и настроение.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
Александр Б.1 отзыв
Самый лучший ресторан в городе, бывает долгая подача.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИА
Илья А.1 отзыв
Все будет хорошо смотреться на работе
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МД
Михаил Д.1 отзыв
Ресторан «томато» один из лучших семейных ресторанов Тулы, тут и цены приближенные к реальности, еда очень вкусная, разнообразная. Детям очень нравится ходить сюда, так как тут еще есть детский уголок, с горками и лабиринтами. Особенно нам нравится ресторан на проспекте Ленина, на трамвайном кольце, но и на Первомайку часто заходим. В общем советую посетить данное заведение, спасибо. P.S. Свиная отбивная с овощами - бомба:)Читать целиком
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СМ
Сюзанна М.1 отзыв
Отличное заведение. Уровень обслуживания на высшем. Еда очень вкусная, как и напитки. Всем рекомендую!
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕГ
Елена Г.1 отзыв
Любим заседать семьёй в кафе на Горького. Очень приятные официанты. Но есть смена повторов, которые любят посолить блюдо....
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЗ
Алексей З.1 отзыв
Пицца на сливочной основе, самая вкусная
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СМ
Сергей М.1 отзыв
Официанты часто грустные не улыбаются
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮС
Юлия С.1 отзыв
Нравится сеть этих кафе. Интересное и вкусное меню, быстрое и хорошее обслуживание. Если что-то не устраивает в блюде,его заменят. Уютный интерьер. Ну и доступные цены.Читать целиком
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МУ
Максим У.1 отзыв
Было вкусно, хороший сервис в большинстве заведений, однако бывают небольшие исключения
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОП
Ольга П.1 отзыв
С подругами регулярно ходим поемть пиццы, а дочка частенько обедает. Берет бизнес-ланч, благо их несколько вариантов, на обьрй аппетит и кошелёк
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Анастасия К.1 отзыв
Была на обеде. Еда невкусная, паста пресная, салат пересоленный. Еще и обсчитали на 50 рублей. На вопрос почему , официантка сказала что не знает. Ни извинений, ни возврата средств.Читать целиком
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Елизавета Феоктистова16 отзывов
Хорошее место. Маленькая игровая комната
Владимир Холичев28 отзывов
Хотелось бы понять тенденцию, почему с каждым разом уровень обслуживания становится только хуже, лень сотрудников ну или как еще это назвать, дошла до того, что перестали банально приносить меню, и это при том, что две официантки просто стояли мило беседую возле компьютера, прождав 10мин, ушел.вопрос наверное больше к администрации, почему не следят за своими сотрудниками, не обучают, почему стало такое наплевательское отношение?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тр
Томато, ресторан
16 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…
Елена Тупицина1 отзыв
Зашли днём перекусить в данное заведение, присели за столик, к нам подошли две женщины и сказали, что обслуживать нас не будут, т.к. с собаками нельзя. Собака у нас маленькая чихуашка 3 кг, сидела на ручках. На вопрос, почему, ответили, что правила такие, некоторые гости могут быть против присутствия собак, хотя в зале на данный момент почти никого не было, один столик только был занят. Мы стали говорить, что во всех кафе и ресторанах нас пускают, в том числе в других адресах сети "Томато", вежливо и внимательно обслуживают. В итоге, нам пришлось развернуться и идти пить кофе в кафе "Перекрёстка". Вот такое отношение к клиентам, а ещё считается, что Тула туристический город, с таким отношением никто к нам ездить не будет, в Питере когда были, там тоже нас пускали с питомцем во все заведения, никогда отказов не было. Мало того, что сейчас не пустили, так и в прежние посещения было много вопросов к обслуживанию в данном заведении, то обслуживают медленно, то приносят некачественную еду. Недавно заказывала тут суп бэль пасо, который всегда подают светлого цвета, а в этот раз был коричневатый, но я подумала, что это сорт сыра такой, в итоге, даже до дома не успели дойти, стало тошнить, но писать об этом факте в тот раз не стали, зачем сор из избы выносить, но раз такое отношение к клиентам, решила написать, тем более мне знакомые не советовали сюда ходить, т.к. у них после посещения данного кафе тоже было отравление, но мы думали, что может быть это случайность, а оказывается это происходит на постоянной основе, ещё и отзывы сегодня почитала. Поэтому, не советую посещать данное заведение!!!Читать целиком
А
Алексей9 отзывов
Как всегда всё вкусно и недорого
Юлия Гурьянова9 отзывов
Посетили данное заведение, были приятно удивлены сервисом, качеством обслуживания, и очень вкусной едой. Брали теплый салат, стейк свиной, утку с пюрешкой. Свежее вкусное пиво. Лёгкие настойки. Были в Туле в первые, рядом с нашей гостинецей было только это местечко и мы не пожалели. Приятный вежливый персонал. Моаету посетить это заведениеЧитать целиком
АП
Анастасия Прокофьева6 отзывов
Возмущению нет предела! 1,5 часа ждала пиццу, которую даже не приготовили и просто забыли про мой заказ. Пришла в "Томато", заказала кофе и пиццу с собой. Кофе принесли сразу, пиццу ждала почти час. По прошествии времени уточнила у официанта, когда будет готова еда, на что услышала, что мою пиццу даже не начали готовить и про меня вообще забыли! Что это за сервис такой, где у вас два стола занято, один из которых мой, и про меня забыли! Т.е. кофе из того же чека принести не забыли, а пиццу сделать забыли. Никаких толковых извинений не было, пиццу в итоге приготовили, но в общей сложности я ждала заказ 1,5 часа. Что это за хамство такое? Никаких бонусов или например подарков за такое отношение не было. Просто "извините" и всё! Просто отвратительно! Набрали детей на работу и они даже еду приготовить не могут вовремя. Ваше заведение просто пробило дно! Больше никогда к вам не приду и всем знакомым расскажу, как вы к клиентам относитесь! Заведение, в котором была, находится на М.Горького 7. Очень рекомендую никогда туда не ходить. 0 из 10Читать целиком
Тр
Томато, ресторан
5 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…
ЕВ
Е В3 отзыва
Сегодня 04.12. 2024,заказали пиццу с,, Томатто ", адрес М. Горького 7а,во первых администратор не грамотная, изначально сказала, что самовывоз 20%от заказа, когда заказали с сайта, сказала, что якобы ошиблась и самовывоз от трех пицц идёт скидка, во вторых привезли пиццу полусырую, вы хоть понимаете, что за 960р,сырую пиццу разносить-это ущерб репутации заведенияЧитать целиком
Тр
Томато, ресторан
11 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что такая ситуация произошла, и мы не оставим ее без внимания. Чтобы ра…
Ирина А11 отзывов
Не советую заказывать роллы. Сыр практически отсутствует, рис пресный.Читать целиком
Тр
Томато, ресторан
16 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…
АА
Анна Аксенова2 отзыва
Заказали доставку роллов Сет темпура,очень маленькие ,резиновые ,начинки видно на фото(
Тр
Томато, ресторан
12 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв, нам очень важно Ваше мнение! Ваш отзыв будет направлен напрямую руководству.
Константин Андрианов2 отзыва
Хороший персонал, вкусно готовят, вежливое обслуживание
ИК
Илья К1 отзыв
Были на дне рождении у Бабушки(75лет) ,сидели мирно спокойно ,ресторан полупустой,официант спокойный и аккуратный молодой человек,еда в целом вкусная кроме семги(сухая)! Но больше всего вывела из себя менеджер ресторана своей нетактичностью и хамским отношением к гостям!я считаю что можно было подойти и аккуратно все сказать, а не орать стоя посередине ресторана! все настроение испортилось! В это место больше не пойдем! Уважаемая администрация данного ресторана- будьте пожалуйста избирательны к выбору персонала , из-за таких людей(менеджер) вы теряете клиентов!Читать целиком
Darya Podlipalina14 отзывов
Ужасное томато, худшее из худших, вообще я заметила, что томато в Туле явно испортилось, персонал вообще сонный будто, обслуживание никакое, еда ужасная, приготовлена наотвали. Были с мужем, решили зайти перекусить после работы, лучше бы прошли мимо, сделали небольшой заказ, итоге после данного ужина, начались проблемы с пищеварием, а когда пришли на следующий день разбираться, администратор (просто добила наше представление об этом заведении), сначала пообещала комплимент, а потом она сама с поваром решив что всё-таки с пиццей было всё в порядке и ей невозможно было отравиться, она даже не удосужилась сообщить об этом, в итоге муж просто просидел 30 минут зря. Никакой клиентоориентированности🙈. Не рекомендую это заведениеЧитать целиком
Тр
Томато, ресторан
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…
Наталья Слепцова25 отзывов
Любим пиццу на тонком сливочном тесте в «томато»! Цены адекватные. Официанты доброжелательные. Иногда посещаем, всё устраиваетЧитать целиком
Тр
Томато, ресторан
27 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Воспользуйтесь нашей постоянной акцией на доставку - получите тре…
Не Скажу18 отзывов
классное заведение. Вкусно и не дорого))Читать целиком
Тр
Томато, ресторан
19 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Воспользуйтесь нашей постоянной акцией на доставку - получите тре…
AD
Arstron Dukenberg6 отзывов
Цены для 2024 года просто кайф. Ясно что тут не высокая кухня. Для приземленых людей очень даже вкусно. Долгое обслуживание, потому что был полный зал и всего лишь трое официантов. В целом мы довольны.Читать целиком
Тр
Томато, ресторан
19 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Воспользуйтесь нашей постоянной акцией на доставку - получите тре…
Vlad Genesis4 отзыва
Заказали том ям и пиццу ждали пол часа вроде народу было мало, принесли заказ остывший пицца цезарь сверху салат был гнилым не рекомендуюЧитать целиком
Тр
Томато, ресторан
12 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…
ВВ
Виктор Вяличкин5 отзывов
13 марта отказались обслуживать в 9 вечера, хотя кафе работает до 10. Официант сказал "Решили закрыться пораньше". Сегодня доставили чизкейк в замороженном виде. Само собой, он безвкусный в таком виде.Читать целиком
Тр
Томато, ресторан
8 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…
Игорь Решетов32 отзыва
Я не хочу ставить плохую оценку, нормальное заведение, не первый год хожу. Еда вкусная, цены адекватные. НО! Когда вы будете нормально подбирать официантов??? Чтобы на тебя обратили внимание , надо его буквально поймать! Причем даже если народу не так много. Просто ужасно. Следующий раз на 1 исправлять придётсяЧитать целиком
Тр
Томато, ресторан
21 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Надеемся на скорую встречу! Присоединяйтесь к Томато Бонус 🍅 https://www.tomato-pizza…
Майя Волчихина77 отзывов
Я так ужасно не обедала уже лет пять, жуть. Горелый кофе, жутко соленый бекон, который везде зачем-то напихали и в суп и в салат. Мы в шоке. Больше никогда и ни за что сюда не пойдем и никому не советуем. Были 13 марта днем, увольте повтора, а лучше вообще закройте все заведение. ШлакЧитать целиком
Тр
Томато, ресторан
21 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…
Olga Elfimova6 отзывов
прикольное заведение в которое можно придти в ребенком !
Тр
Томато, ресторан
10 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Надеемся на скорую встречу! Присоединяйтесь к Томато Бонус 🍅 https://www.tomato-pizza.ru/bonus/tula
ИЖ
Илья Жильцов2 отзыва
очень вкусные десерты
Тр
Томато, ресторан
7 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Присоединяйтесь к Томато Бонус 🍅 https://www.tomato-pizza.ru/bonus/tula
Руслан Вишнёв9 отзывов
Всегда очень вкусная пицца и вежливый персоналЧитать целиком
Тр
Томато, ресторан
16 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отличную оценку 👍🍅. Воспользуйтесь нашей постоянной акцией на доставку…
ГМ
Григорий Моторин2 отзыва
Просидел за столиком 15 минут, даже меню не принесли, да еды дело не дошло)Читать целиком
Тр
Томато, ресторан
4 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…
ЕД
Елена Дроздова16 отзывов
Ужасная забегаловка, официант забыл записать половину заказа, а мы сидели и ждали час, пока его принесут. На следующий день перезвонила менеджер, и сказала, что персонал, какой есть)) ребята, дно пробито! Это томато!Читать целиком
Тр
Томато, ресторан
11 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…
Карта
Тула
Кафе
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии