............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Двор на замок 

Торгово-сервисная компания
3.9
87 оценок
ООО Двор на замок
3.9
87 оценок
62 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
МГ
Милана Гордеева·6 отзывов
В восторге
Дн
Двор на замок, торгово-сервисная компания
сегодня, официальный ответ
Милана, спасибо большое за ваш отзыв и доверие к нашей работе! Рады, что работа шлагбаумов полностью…
ИЯ
Илья Яковлев·3 отзыва
В восторге
Дн
Двор на замок, торгово-сервисная компания
сегодня, официальный ответ
Илья, спасибо большое за ваш отзыв и доверие к нашей работе! Рады, что вы отметили прозрачные услови…
ОФ
Ольга Фищук·2 отзыва
Не понравилось
Дн
Двор на замок, торгово-сервисная компания
сегодня, официальный ответ
Ольга, спасибо за отзыв. Информация о качестве обслуживания и взаимодействии с сотрудниками принята…
Слава Жуков·16 отзывов
Совсем не понравилось
Дн
Двор на замок, торгово-сервисная компания
16 апреля 2026, официальный ответ
Слава, спасибо за отзыв. Чтобы проверить описанную ситуацию, нам необходимо уточнить адрес объекта и…
С
Сергей·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дн
Двор на замок, торгово-сервисная компания
16 апреля 2026, официальный ответ
Сергей, спасибо большое за ваш отзыв и доверие к нашей работе! Рады, что установка шлагбаума помогла…
МИ
Михаил Исаев·23 отзыва
В восторге
Дн
Двор на замок, торгово-сервисная компания
15 апреля 2026, официальный ответ
Михаил, спасибо большое за ваш отзыв и доверие к нашей работе! Рады, что шлагбаум по адресу 9 Мая, 6…
ВК
Валентина Кузнецова·6 отзывов
Понравилось
Дн
Двор на замок, торгово-сервисная компания
6 апреля 2026, официальный ответ
Валентина, спасибо за отзыв и обратную связь. Рады, что установка прошла без сложностей и вы отметил…
ЮК
Юрий Кононов·14 отзывов
В восторге
Дн
Двор на замок, торгово-сервисная компания
6 апреля 2026, официальный ответ
Юрий, спасибо большое за ваш отзыв и доверие к нашей работе! Рады, что установка шлагбаумов и видеон…
ЕМ
Егор Мишин·13 отзывов
В восторге
Дн
Двор на замок, торгово-сервисная компания
27 марта 2026, официальный ответ
Егор, спасибо за отзыв и обратную связь. Рады, что удалось оперативно отреагировать на обращение и р…
ЛГ
Леонид Гордеев·4 отзыва
В восторге
Дн
Двор на замок, торгово-сервисная компания
27 марта 2026, официальный ответ
Леонид, спасибо большое за ваш отзыв и доверие к нашей работе! Рады, что переход на IP-домофон оказа…
Антон Савченко·12 отзывов
В восторге
Дн
Двор на замок, торгово-сервисная компания
23 марта 2026, официальный ответ
Антон, спасибо большое за ваш отзыв и доверие к нашей работе! Рады, что установка шлагбаума на ул. Ф…
Алексей Сомов·4 отзыва
Совсем не понравилось
Одна из самых ОТВРАТИТЕЛЬНЫХ компаний в нашем городе! Очень обидно, что данная компания является монополистом на нашем рынке и нет как таковых альтернатив. Постоянные сбои домофона, просто не можешь ни выйти, ни зайти. Горячая линия только и говорит, что ожидайте специалиста, который приходит то через час, то через два. Так же очень часто не работают шлагбаумы, просто не открываются, ни со звонка, ни через приложение, собираются очереди, чтобы заехать. Про камеры вообще молчу, то работают то нет, живут своей жизнью. Если надеешься, что они что-то запишут, то увы, они вроде есть, а вроде их и нет. Компании конечно же на это все равно, они заняты накручиванием себе отзывов, это важнее работы. Либо пользуетесь тем что дают, либо не пользуетесь вовсе. Редко пишу отзывы, но тут накипело. Дополню отзыв 06.11.2025 Ситуация с компанией не изменилась, точнее стала еще хуже. Перед шлагбаумами собираются пробки, люди объезжают по тротуарам, так как шлагбаумы просто не работают, и так через неделю. Шлагбаумы отламывают так же каждую неделю. На просьбы установить антивандальные, компания не отвечает. Отключили возможность открывать через приложение, если не нравится что-то, покупайте брелоки, так отвечают в компании. С удовольствием отказался бы от таких «качественных» услуг. Дополняю 22.02.2026 Работа данной компании не улучшилась, даже стала хуже. Часть камер перестала работать, тех поддержка пару дней уверяла, что у них все хорошо и все должно работать. Предложили установить другое приложение и доступ к нему, но войти в него так и не удалось. Как итог, 4 дня не работают камеры, с которых мне нужен архив, заявку на восстановление приняли только спустя пару дней, видимо ждали выходных-праздников, чтобы подольше это все восстанавливать. Повторюсь, если вам нужна надежная компания, то это точно не к «двор на замок». Двор всегда открыт, камеры не работают, тех поддержка нулевая.Читать целиком
Дн
Двор на замок, торгово-сервисная компания
28 декабря 2025, официальный ответ
Алексей, спасибо, что подробно описали ситуацию и дополнили отзыв. Нам искренне жаль, что у вас слож…
Анастасия Анастасия·23 отзыва
Совсем не понравилось
Матвей Малков·9 отзывов
В восторге
Дн
Двор на замок, торгово-сервисная компания
18 февраля 2026, официальный ответ
Матвей, спасибо большое за ваш отзыв и рекомендацию! Рады, что работа шлагбаума устраивает и вас, и…
Вася Смирнов·1 отзыв
В восторге
Дн
Двор на замок, торгово-сервисная компания
16 февраля 2026, официальный ответ
Василий, спасибо большое за ваш отзыв! Рады, что после установки шлагбаумы в Нуар доме работают испр…
КХ
Константин Х·1 отзыв
В восторге
СК
Савелий Крахинский·1 отзыв
В восторге
Дн
Двор на замок, торгово-сервисная компания
2 февраля 2026, официальный ответ
Савелий, спасибо большое за ваш отзыв и доверие к нашей работе! Рады, что по рекомендации знакомых в…
ID
In Di·1 отзыв
Не понравилось
Очень странно построена работа организации. В зале на приеме сидят две девочки, которые ничего не знают и ничего не могут, начальства нет, никого мастеров или менеджеров нет. На все один ответ: «оставьте номер телефона, вам перезвонят». Номер оставляла в ноябре, в декабре, в январе 3 раза, никто не перезванивает. Одной такой девочке должностные обязанности не позволи ничего кроме как записывать телефон и хамить. На вопросы как связаться с менеджером, как связаться с директором - ответ «никак, если вам захотят то перезвонят». На вопрос «когда можно застать директора?» тоже ответ «не знаю», на вопрос «бывает ли директор в офисе?» тоже ответ «иногда бывает». Обращение к руководству по ее словам нигде и никак не оставить, ведь даже если позвонить в офис и попросить связать с руководством, «никто директора не позовет». Хорошие ответы сотрудника, не правда ли? Превозносит руководство и репутацию всей организации, которая точно строилась не ею. Вопрос к руководству: вы прекрасно и быстро реагируете на заявки ремонта и неисправностей, и нареканий нет, но не можете объяснить девочкам на приеме (вашему «лицу») как нужно взаимодействовать с посетителями? Понятно, что это проблема тех самых девочек и их способности выполнять свою работу, но унижают они не только себя. Да и у любого потенциального клиента возникнет вопрос «как можно иметь в подрядчиках организацию, в которой банально нет связи ни с кем кроме первой и финальной точки - девочки на телефоне?»Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дн
Двор на замок, торгово-сервисная компания
27 января 2026, официальный ответ
Спасибо, что подробно описали ситуацию. Нам искренне жаль, что при визите в офис у вас сложилось так…
АХ
Анастасия Харькова·2 отзыва
В восторге
Дн
Двор на замок, торгово-сервисная компания
23 января 2026, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв и доверие к нашей работе! Рады, что спустя более года шлагбаумы функцио…
НН
Николай Назаренко·12 отзывов
В восторге
Дн
Двор на замок, торгово-сервисная компания
21 января 2026, официальный ответ
Николай, спасибо большое за ваш отзыв! Рады, что изготовление брелока прошло быстро и без лишних ожи…
ЛБ
Людмила Бастракова·1 отзыв
Совсем не понравилось
ОО
Оо Оо·1 отзыв
Совсем не понравилось
Очень плохая компания. Я несколько месяцев добивалась справедливости по оплате. Т.к. говарили,что у кого нет машины будут платить 40р.,а кто имеет машину 60р. Но многим из нашего дома кто не имеет машины оплату прислали по 65р. Поэтому люди и ходили к ним писать заявления об снижении оплаты т.к.не имея машины они не хотят платить по 65р.как владельцы авто. А потом ещё удевляются почему столько много народу идут писать заявления к ним. Да,потому что нас обманули с оплатой. Обещали одно,а получили другое. Я не имея машину вынуждена была оплачивать как владелец автомобиля за шлагбаумы. Написала 5 заявлений объясняя,что у меня нет машины и что не буду пользоваться этими шлагбаумами. Даже пришлось обращаться в прокуратуру с заявлением о том,что у меня нет машины и предоставила доказательства через госуслуги. За то мой сосед не имея прописку и не владелец квартиры платит 15 р. А его дочка приезжает к нему на машине каждый день утром и вечером. Тем самым пользуясь шлагбаумами. Почему вы не проверяете паспорта и прописку при продаже ключей? Почему в наш двор заезжают посторонние люди не проживающие в нашем доме по адресу ф.энгельса 16. И на каком основании вы даёте ему такую скидку? Человек не имеет прописку в нашем доме да ещё и не хозяин квартиры. Он только проживает тут. Дали скидку,а паспорт не проверили. Наглым и состоятельным людям дают скидки,а жильцы нашего дома должны оплачивать за вот таких людей. Я уже писала в своих заявлениях номера машин соседей. То есть не являющимися нашими соседями,а родственниками этого старика.Ключи продают на право и на лево всем кто не живёт в нашем доме,а потом удивляемся почему в нашем дворе столько много чужих машин. Хотя двор закрыли. Да, вот почему! Продажа ключей происходит без просмотра паспорта и прописки в нашем доме.Читать целиком
Александр Алмазов·6 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Андрей Боргуль·6 отзывов
В восторге
Евгений Хомяков·1 отзыв
Совсем не понравилось
Дн
Двор на замок, торгово-сервисная компания
3 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Позвоните пожалуйста нам по номеру телефона:☎ 57-01-81 Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации.
Антон Жигулов·4 отзыва
В восторге
Дн
Двор на замок, торгово-сервисная компания
1 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Огромное спасибо 🔥 Мы работаем для вас!
А Г·2 отзыва
В восторге
Дн
Двор на замок, торгово-сервисная компания
1 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Мы всегда вам рады 💛
АК
Анатолий Козлов·2 отзыва
В восторге
Дн
Двор на замок, торгово-сервисная компания
1 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Анатолий! Спасибо вам за добрые слова о нашей работе. Приходите к нам ещё, всегда рады…
Елена Мурадян·1 отзыв
В восторге
Дн
Двор на замок, торгово-сервисная компания
1 июня 2023, официальный ответ
Елена, добрый день! Большое спасибо за отзыв!!! Приходите, будем рады вас видеть!
Ирина Зуева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Дн
Двор на замок, торгово-сервисная компания
7 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Уточните пожалуйста дату и время обращения в компанию!? Мы постараемся помочь.
РА
Роман Андрусов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Хамское отношение к клиенту. Не клиентоориентированная компания. Добавлю продолжение. Прошло 2 дня, позвонили забирать готовые белки (один брелок сдавал перепрошить и один купил новый). 1. При оформлении заказа я предоставил документы о том, что я владелец квартиры по адресу на который заказывал брелок. Когда пришёл забирать процедуру пришлось повторять. Почему нельзя иметь базу жильцов? Ведь оплата происходит через УК и они как-то должны отслеживать, кто платит, кто не платит, сколько вообще белков выдано... В данном случае клиентоориентированность равна нулю. 2. Стены офиса толщиной около 1 метра. Интернет ловится очень слабо. Оплатить просят наличкой или ВНИМАНИЕ КОНТРОЛИРУЮЩИХ ОРГАНОВ - переводом на карту физ. лица. При просьбе оплатить по карте демонстрируют как кассовый терминал обрывается связь. Сделать движение на 1 м в сторону окошка для установления связи терминала с банком для работников данной организации не судьба, либо в силу лени, либо в силу инструкций. В общем тем кто ещё не попал к этим "друзьям" договор заключать не советую.Читать целиком
Пользователь·115 отзывов
Совсем не понравилось
Дн
Двор на замок, торгово-сервисная компания
5 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление, беседу провели. Приходите к нам еще вс…
ВЧ
Валiза Чемодановна·1 отзыв
В восторге
Дн
Двор на замок, торгово-сервисная компания
21 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Стараемся для вас.
🍪
Мы используем cookies подробнее