Приглашаем на работу на должность Администратора бутик отеля 11 Hotel&Garden.
Краткое описание вакансии:
– Интересная работа в центре города
– Одна из самых высоких заработных плат в городе на аналогичной должности
– Молодой энергичный коллектив
– Удобный график
– Обучение
– Трудоустройство по ТК РФ, регулярная выплата заработной платы дважды в месяц
Требования к кандидатам:
– Доброжелательность, неконфликтность
– Навыки командной работы
– Ответственное отношение к работе
– Пытливый ум и стремление к профессиональному росту
– Приветствуется опыт в сфере оказания услуг
– Просьба направлять резюме с фотографией
Основные обязанности:
– Прием входящих звонков.
– Осуществление бронирования номеров по телефону, электронной почте, посредством систем бронирования и другими способами.
– Контроль загрузки отеля, своевременный учет количества забронированных и заселенных номеров.
– Контроль над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в отель
– Прием, размещение и регистрация гостей, ввод данных в систему, оформление необходимых документов.
– Составление кассовой отчетности.
– Информирование гостей о предоставляемых дополнительных услугах, прием заказов на их выполнение и контроль их исполнения.
– Предоставление устных справок, касающихся работы отеля, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
– Осуществление контроля над исполнением горничными указаний руководства отеля.
– Обеспечение хозяйственного обслуживания и надлежащего состояния помещений, контроль исправности оборудования. Выявление неисправностей, организация и контроль их устранения и ремонта.
– Контроль, составление плана закупок продуктов, бытовой химии, расходных материалов.
– Своевременное информирование руководства отеля об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принятие мер к их ликвидации.
Режим работы:
– График: Сутки / Трое (1/3)
– Ночью - сон
