............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Спортмастер Pro 

​Салон спортивных товаров
3.5
48 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы32

Цены

Фото7

Вакансии

3.5
48 оценок
ГК
​Глеб Ковалев​1 отзыв
Вчера будучи в магазине, заказали футболку через приложение, т.к. в зале она вывешена не была. Через полчаса после заказа поступает звонок, в котором нас информируют о смене цены товара, уточняют будем ли мы забирать товар и просят подойти к консультанту для осмотра товара. Зайдя в магазин, мы увидели несколько консультантов среди которых, как мы выяснили позже, был администратор. Сначала обратились к нему с уточнением ситуации по поводу товара. Он, не вникая в проблему отправил разбираться на кассу, с тоном, будто делает одолжение. На кассе другой сотрудник пытался нам помочь, предложил сначала забрать заказ, а потом провести возврат. Администратор, видя, что продавец пытается решить нашу проблему, сказал переключиться на других клиентов, сказав: “Они никуда не уйдут”. Через какое-то время сам подошел за кассу возврата, с пренебрежительным видом выдал чек на меньшую сумму и сказал подписывать. На вопрос, почему в чеке возврата сумма меньше, чем реально списалось с карты при онлайн заказе, грубо ответил, что вернут все по чеку и еще раз потребовал подписать возврат. Никакого желания разбираться в ситуации почему так произошло и что нам делать от сотрудника замечено не было. В конце, когда мы завели тикет в поддержку и решили забрать товар до разрешения ситуации со стороны поддержки (3-5 рабочих дней) просто молча кинул бракованный товар, и мы ушли с бракованным товаром и со смешанными чувствами…
Читать целиком
СP
Спортмастер Pro, салон спортивных товаров
8 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важно ваше мнение для улучшения работы нашей компании. Расскажите, пожалуйста…
​Кирилл Антонов​3 отзыва
Максимально плохой визит за все годы хождений! Принципиально больше в жизни в Спортмастер не пойду. Товары "верхдном" консультантов нет спросить не у кого. Размеров ходовых в среднем ценовом сегменте нет. На кассе дурили дурили голову с бонусами заставив докупить ещё мелочевки, чтобы бонусов больше накопилось, а потом оказалось, что бонусов (баллов) и вовсе нет...
Читать целиком
СP
Спортмастер Pro, салон спортивных товаров
1 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы стремимся быть лучше с каждым днем. Уточните, пожалуйста, более подробно с какими пр…
А
​Андрей​1 отзыв
Медленное обслуживание, большие очереди, невежливый персонал. очень долгое ожидание на кассах,персонал ругаеться друг на друга
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
СP
Спортмастер Pro, салон спортивных товаров
1 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Мы передали ваше обращение ответственным специалистам…
АК
​Александр Козлов​1 отзыв
Магазин как все прочие магазины сети. Сотрудники регулярно отказывают в безналичной оплате под предлогом 'у нас не работает'. Платежи по qr коду при этом готовы принять. Терминалы оплаты при этом лежат со статусом 'готов к работе'. Полагаю экономят на эквайринге за счёт удобства клиентов. Лжецы.
Читать целиком
СP
Спортмастер Pro, салон спортивных товаров
30 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы стремимся быть лучше с каждым днем. Уточните, пожалуйста, более подробно с какими пр…
​Михаил Филичкин​3 отзыва
Внимательный персонал, отличный ассортимент, хорошее качество товаров, чистый магазин.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
СP
Спортмастер Pro, салон спортивных товаров
9 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей.
​Наталья Абрашина​5 отзывов
Почти ничего нет в ассортименте
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СP
Спортмастер Pro, салон спортивных товаров
17 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы стараемся предложить широкий ассортимент товаров по различным ценовым категориям, чт…
ЕС
​Елена Сорокина​1 отзыв
Отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СP
Спортмастер Pro, салон спортивных товаров
22 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за высший балл!
НБ
​Надежда Бикасова​1 отзыв
05.06.2025г я зашла в магазин Спортмастер (г.Тула, ул. Пролетарская, д.2 в торговом центр Макси) и была ошарашена поведением кассира Шевцова Никиты. Мне нравится этот магазин, там хороший ассортимент и я практически никогда не ухожу оттуда без покупок. И в этот раз я приобрела набор ракеток. Но, когда я подошла к кассе, то увидела, как Никита разговаривает с покупателем передо мною. Это какой то цирк, он закатывал глаза, закидывал руки за голову и причитал "полчаса, ждете полчаса... какой ужас!", гримасничал, а потом вообще ушел, не обслужив покупательницу. Мне было очень неприятно смотреть на эту картину, такое бестактное и не клиентоориентированное общение, не позволительно продавцу. К тому же Никита действительно очень медленно работал и скопил большую очередь. Но, вместо извинения, я увидела совершенно неадекватную реакцию на справедливое замечание покупательницы. Мне очень жаль, что такой сотрудник работает в Спортмастере и портит репутацию магазина.
Читать целиком
СP
Спортмастер Pro, салон спортивных товаров
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
АШ
​Александр Шпаков​3 отзыва
Магазин понравился - подобрали классные кроссы мне. Так держать!
СP
Спортмастер Pro, салон спортивных товаров
4 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку! Рады, что выбрали нас! Желаем Вам хороших покупок!
​Шакирова Юлия​21 отзыв
Добрый день. Просьба провести уборку в примерочных. Очень грязно.
СP
Спортмастер Pro, салон спортивных товаров
19 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Мы обязательно примем меры и проведем уборку в примерочных. Желаем Вам хороших покупок!
СБ
​Саня Бородач​3 отзыва
отличные товары только у вас
СP
Спортмастер Pro, салон спортивных товаров
1 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей.
​Svetlanka Sokolova​1 отзыв
Спасибо, ребята, за профессионализм и отзывчивость!
СP
Спортмастер Pro, салон спортивных товаров
26 августа 2023, официальный ответ
Благодарим за то, что выбрали нас!
​* Анастасия *​87 отзывов
Приезжала на электросамокате подкачать колесо (переднее моторное). В итоге всё обернулось тем, что самокат не едет - пищит и ошибку Е16 выдаёт. Так ещё и дисплей поцарапали. Никто ничего сделать не смог. Никакую компенсацию за ремонт не предложили. Очень сильно расстроена. Теперь придётся чинить за свои деньги..."подкачала", блин, колесо...
Читать целиком
СP
Спортмастер Pro, салон спортивных товаров
17 мая 2023, официальный ответ
Благодарим, что Вы нашли время оставить отзыв о работе нашей компании! Приносим наши искренние извин…
ПС
​Полина Симонова​6 отзывов
Продавец Игорь очень плохо общается с клиентами , я бы даже сказала по хамски , произошло на моих глазах
Читать целиком
СP
Спортмастер Pro, салон спортивных товаров
21 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Для фиксации обращения и передачи информации просим Вас прислать контактные данные со…
Гл
​Городская легенда​13 отзывов
Качество хорошее но цены космические🤯🤯🤯 За тряпашные кросы 10 касарей🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯
Читать целиком
СP
Спортмастер Pro, салон спортивных товаров
5 января 2023, официальный ответ
Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв. В нашем магазине действует программа лояльности, бл…
МД
​Маргарита Давыдова​6 отзывов
пару дней назад покупала тут вещи к зиме. Большой выбор, качество хорошее
СP
Спортмастер Pro, салон спортивных товаров
23 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо, что любите нас!
​Dasha Gurova​1 отзыв
Не было бонусов кассир рассказала об акции чёрная пятница купила со скидкой куртку спасибо за отличное обслуживание Курбановой Оксане
СP
Спортмастер Pro, салон спортивных товаров
25 ноября 2021, официальный ответ
Благодарим вас за теплые слова. Спасибо, что нашли время написать!
РГ
​Роман Галицкий​7 отзывов
Выбор вроде как есть, но цена не соответствует (
​Анна Большакова​6 отзывов
Сделала заказ, оплатила! Приходу в магазин уже неделю, товар не выдают!!! Якобы у них интернет не работает, сами сотрудники катаются по магазину на великах, веселятся! Чтобы узнать от них хоть какую то информацию, подошли через минут 10 ко мне! Разговор через стекло и пожимание плечами! Это нормальное отношение к клиентам ?? Горячая линия не отвечает! Не даёт возможности оставить претензию! Минус 1000 бонус вам! Обязательно приду лично и накатаю вам «прекрасный отзыв»
Читать целиком
​Александр Телин​4 отзыва
Господа владельцы! Если вы закрыли магазин в связи с пандемией, то и не надо работать онлайн. Поверьте.... У вас это не получается. После оформления заказа пришло уведомление, в котором написано, что со мной свяжется менеджер для уточнения и подтверждения заказа. Был указан срок доставки - 3,4 дня. Также было указано, что после передачи заказа в курьерскую службу, со мной свяжется менеджер для согласования даты и времени доставки. Менеджер магазина не позвонил (уточнения и подтверждения не было). Через 3 дня звоню сам. Говорят -из-за большого количества доставок срок увеличивается еще на 2 дня. На шестой день поступает звонок от dpd -доставки. На том конце со мной говорит робот - доставка на завтра с 9.00 до 18.00(просто ставят перед фактом) Если хотите изменить дату, то делайте это через сайт dpd. Но номера доставки у меня нет. Звоню в спортмастер. Это просто ужас! Сейчас я Вас соединю с товарным специалистом. Слушаю музыку 10 минут. Никого. Звоню повторно. Опять тоже самое. На следующий день только в 18.30 поступает звонок от живого человека (курьер доставки) сможете принять. Отвечаю - смогу. Он мне - надо будет выйти из подъезда. Я ему говорю, что мне необходимо посмотреть товар (заказывал велосипед) он в ответ - у Вас не предусмотрено время на вскрытие груза. Бинго!!! Это кошмар, а не работа! Закрывайте свой балаган, который вы называете онлай-продажой!
Читать целиком
i
​igorvorotnikov​5 отзывов
Оч нравится. Приложение супер ...
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее