............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Гемотест 

​Медицинская лаборатория
4.4
36 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы27

Цены

Фото11

4.4
36 оценок
СА
​Саша А​4 отзыва
Жалоба на обслуживание в отделении Гемотест в г. Тула, ул. Фридриха Энгельса, 133 12 марта 2025 в 11:50 я приехал в отделение Гемотест в Туле по адресу ул. Фридриха Энгельса, 133, чтобы сдать дыхательный тест 13С. Этот анализ принимается только в данном отделении, поэтому я заранее, за несколько дней, оформил заказ. Однако по приезду мне сообщили, что «расходного материала больше нет». Я приехал из другого города утром, в первой половине дня, чтобы успеть сдать анализ. Не могу понять, как в крупном областном центре с населением более полутора миллионов человек, включая область, может не быть необходимого расходного материала в запасе и могут они заключаться в 11 часов утра. Это говорит о крайне неэффективном управлении запасами со стороны администрации отделения. Вместо того чтобы заранее обеспечить достаточное количество расходного материала, они принимают заказы, не имея возможности их выполнить. Мне сообщили, что заказали всего 12 единиц расходного материала и не знают, когда он будет доставлен. Представили только один вариант — звонить на горячую линию. Это абсолютно неприемлемо, особенно для срочного анализа. В тот же день позвонил на горячую линию, там уточнили, что данный тест (13С) заблокировали и не знают когда возобновят. Это крайне странно и неприятно. Гемотест был одной из моих любимых лабораторий с 2021 года, но после сегодняшнего случая я больше не буду пользоваться услугами этой компании. Такое отношение к клиентам, отсутствие организации и профессионализма неприемлемы. Пришлось искать этот тест в других лабораториях. Внимание! Избегайте этого отделения и компанию Гемотест! Пожалуйста, не тратьте свое время, нервы, деньги и здоровье. Уважаемые владельцы и менеджеры компании, прошу вас провести проверку работы администрации и менеджеров данного филиала. Вы теряете лояльного клиента из-за халатности и некомпетентности сотрудников. Номер заказа 141042855
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
13 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Артем! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы внимательно следим за работо…
​Miss K​19 отзывов
Быстрые и точные результаты! Буду обращаться при необходимости только в Гемотест 😊
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
1 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь!
ИЛ
​Ирина Лабзина​1 отзыв
Была в этом Гемотесте 18.06, сегодня. Очень понравилось, девушка администратор вежлива, доброжелательна, помогла мне с пакетными анализами. Девушка медсестра очень милая и безболезненно взяла кровь, что вообще редкий случай. Ходили всей семьей. Спасибо вам и добра!
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
23 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь!
​Дмитрий Петров​78 отзывов
Вежливые сотрудники. Чистота в помещениях. Мед персонал производит забор материала в перчатках. Есть скидки и акции на определенные виды анализов. Лучше предварительно посмотреть на сайте. Рекомендую
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
19 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь!
ВХ
​Владик Хафизов​4 отзыва
быстро приходят тесты
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
31 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отклик!
​Наталья 😼​10 отзывов
Хорошая лаборатория, но по субботам здесь кромешный бардак! Сидит один регистратор и на заборе крови одна медсестра. Очередь огромная с самого открытия и до 10 часов! Дети падают в обмороки их откачивает эта же единственная медсестра, по 20-30 минут они с мамой танцуют перед ребенком, пока остальные ждут и как заложники в этой маленькой и душной комнате! Почему нельзя на утреннее время выделить еще одну медсестру для взятия анализа! Врач с приема то и дело дергает регистратора - то распечатать анализы, то не тот пациент зарегистрирован! Это все время!! И не все пришли в субботу, потому что у них свободный день и сидеть час в очереди из-за того, что не пойми как организована работа данного филиала не могут!
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
4 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Штатное расписание планируется на основании потока пациентов. Для улучшения качества…
АК
​Анастасия Козлова​4 отзыва
сдавала здесь первый раз и все очень понравилось, анализы вышли с хорошей скидкой , готовились всего 1 день, быстро все оформили и взяли кровь. Вдобавок подарили бонусы как новому клиенту, что очень приятно. Огромное Вам спасибо!!!
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
30 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, что вы нашли время, чтобы написать этот положительный отзыв. Мы буде…
​Алёна Иванова​4 отзыва
Постоянный клиент данной лаборатории. Точнее сети, потому что бываю по разным адресам. Всегда приветливы, вежливы и внимательны. Чаще всего без очередей, что очень приятно, особенно когда спешишь на работу. Кровь берут безболезненно, на Октябрьской очень аккуратно берут мазки( и у меня и у мужа взяли, что практически ничего не почувствовали). Высокий профессионализм виден невооружённым глазом. Очень нравится эта сеть!
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
19 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и положительную оценку нашей медицинской лаборатории. Мы рады…
​Кирилл Коробицын​7 отзывов
Очень быстро и ВООБЩЕ безболезненно берут анализ из вены, так что я даже не почувствовал.
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
30 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь!
КЕ
​Константин Е.​1 отзыв
Анализы чаще дешевле.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НП
​Наталья Подлепина​8 отзывов
Часто обращаюсь в это отделение, всегда быстро, четко, а главное, девочки- лаборантки очень хорошо берут кровь
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
15 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и положительную оценку нашей медицинской лаборатории. Мы рады…
​Elena​1 отзыв
Довольно часто обращаюсь в эту лабораторию, т.к. она удачно расположена. Девочки всегда дружелюбные и отзывчивые, все четко рассказывают и отвечают на вопросы. Сейчас очередей нет, спокойно приходишь и сдаешь анализы. Отдельное спасибо за забор крови, все очень аккуратно и безболезненно, потом рука не болит и никаких синяков. Анализы приходят на следующий день, все быстро и удобно. У них есть система бонусов, что удобно, когда сдаешь часто анализы.
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
8 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и положительную оценку нашей медицинской лаборатории. Мы рады…
​Дарья Н​17 отзывов
При необходимости сдать анализы, обращаюсь в эту лабораторию. Отдельное спасибо за безболезненный сбор крови!
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
26 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и положительную оценку нашей медицинской лаборатории. Мы рады…
ОЮ
​Ольга Ю.​1 отзыв
Очередь создается на ресепшен, очень большая форма для заполнения. Медсестра приходит помогать девушке на ресепшен, потом уходит брать анализы... При этом есть ссылка на электронную форму, чтобы ускорить процесс регистрации. Мы с мужем пытались заполнить, но на обоих телефонах выдал ошибку и форму не сохранил. А в остальном отлично, забор быстро и комфортно, результаты быстро пришли на почту
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДК
​Дмитрий Козлов​2 отзыва
Я понимаю, что большой наплыв клиентов. Но Ужасно все долго. Обработка одного человека занимает 20-30 минут и это просто взять кровь. В очереди можно провести 2-3 часа. Дозвониться по горячей линии невозможно, а если дозвонился, то никакой информации вы не получите, потому что они ей не владеют, а до филиалов операторы не могут дозвониться.
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
19 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Из-за эпидемии к нам поступает очень много обращений, связанных с коронавирусной инфек…
МС
​Михаил Семенов​90 отзывов
Одно слово - кoзлы! Потерял 4(!) часа времени, пытаясь оформить вызов на дом. Ответ операторов «Да, это возможно, мы сейчас соединим со службой выезда». После чего начинаются ожидания по 30-40 минут. Во время одного из ожиданий, о чудо, оператор службы вызова взяла трубку, сказала, что уточнит информацию и…бросила трубку. Попытки оформить вызов с сайта, в вайбере, в чате ни к чему не привели. И вот через 4 часа звонит специалист службы выезда и бодро говорит «Выезд в Вашем городе сейчас невозможен» ( Тула есть в списке, где выезд оказывается). Вопрос - а какого xpенa операторы не сказали об этом сразу?
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
15 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за информацию! Мы проведем разъяснительную беседу с сотрудниками отдел…
YK
​Yana K​9 отзывов
Пользуюсь услугами этой лаборатории с 2015г. Устраивает всё. Компетентные, вежливые сотрудники, кровь берут аккуратно, быстро. Все чисто стерильно, всегда после забора дают проверить маркировку на пробирке. Результаты можно получать по email или в личном кабинете, так же приходит смс о готовности,что очень удобно. Часто бывают акции на группы анализов, бонусная программа!
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
24 марта 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова.
​Юлия Сорокина (Иванова)​46 отзывов
Все быстро, качественно и вежливо. Спасибо за работу!!!
​Юлия Пескова​1 отзыв
Лучшая и удобная лаболатория
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее