Сеть клиник "Эксперт" - лидер в частной медицине России и СНГ с 17-летней историей. Мы входим в крупнейший медицинский концерн страны, предоставляющий широкий спектр медицинских услуг пациентам по всей России.
Мы создаем пространство доверия и заботы, где каждый пациент получает не просто медицинскую услугу, а персональное внимание и профессиональную поддержку на всех этапах взаимодействия с Клиникой.
Приглашаем в нашу команду Оператора контактного центра.
Что нужно делать:
– принимать входящие звонки от пациентов;
– консультировать их по стоимости услуг, условиям проведения исследований;
– помогать в выборе исследований и консультаций специалистов, презентовать услуги клиники, осуществлять перекрестные и дополнительные продажи медицинских услуг;
– управлять потоком пациентов: запись на исследование, формирование и контроль очередности, оперативное внесение изменений в запись;
– обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса с учетом стандартов компании;
– выполнять иные задачи руководителя.
Мы предлагаем:
– сменный график работы (формируется на месяц вперед);
– обучение за наш счет: оплачиваемая стажировка с наставником;
– белую заработную плату и возможность влиять на уровень дохода;
– официальное трудоустройство;
– скидки на медицинские услуги для сотрудников и членов их семей.
Мы ценим в кандидатах:
– умение общаться по телефону (опыт в контакт-центре или в сервисных службах/медицинской сфере будет преимуществом);
– желание помогать людям;
– умение работать с компьютерными программами (Word, Excel).
Стань голосом компании – откликайся на вакансию и начни свою карьеру прямо сейчас!