............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Айкрафт 

Федеральный магазин оптики
4.3
28 оценок
-20% на очки для новых клиентов! Пора позаботиться о зрении
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.3
28 оценок
Marina Fedorova15 отзывов
ОМ
Ольга Мелкова1 отзыв
Айкрафт, федеральный магазин оптики
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за выбор нашей оптики. Будем рады увидеть вас снова. С уважением, Айкрафт
А
Анастасия1 отзыв
Айкрафт, федеральный магазин оптики
2 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за выбор нашей оптики. Будем рады увидеть вас снова. С уважением, Айкрафт
Ксения Бояринцева2 отзыва
Айкрафт, федеральный магазин оптики
22 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв, всегда рады вас видеть! С уважением, Айкрафт
ЭФ
Эля Фил2 отзыва
Читать целиком
Айкрафт, федеральный магазин оптики
21 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв, всегда рады вас видеть! С уважением, Айкрафт
СМ
Сехран М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЯР
Яна Рогова5 отзывов
Айкрафт, федеральный магазин оптики
6 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за то, что выбрали нашу оптику, будем рады увидеть Вас вновь. С уважением, Айкрафт
ЕД
Екатерина Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
TAHK_ KOCMOHABTA25 отзывов
Айкрафт, федеральный магазин оптики
27 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Вы обращались с этим вопросом в магазин? С уважением, Айкрафт
Лилия Антонова1 отзыв
Читать целиком
Айкрафт, федеральный магазин оптики
18 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за то, что выбрали нашу оптику, будем рады увидеть Вас вновь. С уважением, А…
ДД
Дарья Дарья1 отзыв
Айкрафт, федеральный магазин оптики
24 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за покупку, всегда рады вас видеть! С уважением, Айкрафт
Анастасия Ройтман12 отзывов
Сегодня, 1.07.2021 ходили в оптику, мужем и малышом( он в коляске) , во первых встретили нас со словами в не клиентноориентированном тоне " Ну с коляской вы тут не разкатаетсь сильно " , хотя это можно было заменить на " Пожалуйста, припаркуйте коляску в одном месте, чтобы ни ваш малыш ни клиенты не сталкивались " (Например хотя бы так!! ) Я работала в сфере услуг и такого себе никогда не позволяла тона с клиентами! После этого уже сразу хотелось развернуться и уйти! Ну ладно.Вопросы задавались тоже в таком же странном строгом тоне.. Потом когда другая женщина подошла помочь ( кстати намного доброжелательнее чем та что нас встретила) ,та сказала : вы что собираетесь все оправы перемерить. Я понимаю что вы все из протираете после меня и сочувствую , что такая внагрузку обязанность добавилась из-за пандемии, но это не должно мне кажется отражаться на клиентах. И вы знаете, мы зашли в оптику по соседству, выбрали там ту же оправу, оставили там те же 17000 , (к слову на 1000 дороже чем вышло бы у вас,) но остались полностью удовлетворены обслуживанием! А могли эти деньги оставить у вас!
Читать целиком
Айкрафт, федеральный магазин оптики
24 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день, мы хотим разобраться в данной ситуации, просим уточнить дату и время посещения оптики…
ВТ
Валентина Тонких1 отзыв
Читать целиком
Айкрафт, федеральный магазин оптики
11 июля 2021, официальный ответ
Большое спасибо, что вы высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш оп…
ИЛ
Ира Лимонова1 отзыв
Читать целиком
Айкрафт, федеральный магазин оптики
7 декабря 2020, официальный ответ
Уважаемый клиент! Спасибо за Ваш отзыв. Приходите еще!
Артём Трошин1 отзыв
Читать целиком
Айкрафт, федеральный магазин оптики
11 июля 2021, официальный ответ
Благодарим за то, что выбрали нашу оптику, будем рады увидеть Вас вновь.
Сергей Алёхин2 отзыва
Читать целиком
Айкрафт, федеральный магазин оптики
11 июля 2021, официальный ответ
Благодарим за то, что выбрали нашу оптику, будем рады увидеть Вас вновь.
Konstantin Doman10 отзывов
В 2017-м купил очки в этом салоне. Через пару лет дужка у оправы отломилась. Заказал там же новые очки по старому рецепту. Оправа дорогая, но очень удобная и красивая. Линзы я заказал на этот раз асферические, потому что в старых сферических лицо сильно искажается. На пробной примерке выяснилось, что новые линзы не дают такую же четкость как старые. На мой вопрос почему, продавщицы ответили, что не знают в чем дело, возможно дело в некачественных пробных линзах. Предлагали мне получить новый рецепт, но меня устраивали мои старые линзы и я отказался. Поверил продавщицам, что реальные линзы будут такими же четкими. Расписался, что заказ принят правильно, со свойствами линз ознакомлен. Внес предоплату 100% в размере 11 000 рублей. Через две недели выяснилось, что линзы все-таки не такие же четкие. В старых сферических линзах у меня зрение 0.8–0,9, а в новых асферических по тому же рецепту – 0,6–0,7. Очки проверили, дефектов в них не нашли. Только тут я выяснил, что по закону очки не возвращаются, если нет заводского брака. Я позвонил в горячую линию, там только лишь предлагают отправить очки в Москву на экспертизу еще на 10 дней. А я эти дни должен ходить в оправе со сломанной дужкой. На мой вопрос, какая в этом польза, сотрудница не смогла мне ничего ответить, боясь ответственности за дачу ложных обещаний. Свои линзы в свою же оправу они не заменяют. Мне это как-то сделали бесплатно в SPAR-оптике неподалеку. Продавщицам нужно было мне заявить, что при переходе со сферических линз на асферические необходим новый рецепт и предупредить меня, что по закону очки нельзя вернуть. А не кормить меня завтраками и не давать пустых обещаний. А сотруднице горячей линии нужно было мне предложить реальную помощь, а не пустую трату времени. Спустя 8 дней мой мозг привык к новым линзам, вижу также четко, как раньше. Но за это время я мог не дождаться и потратиться на новый рецепт и очки. Заказ № 7616009246
Читать целиком
Айкрафт, федеральный магазин оптики
15 октября 2020, официальный ответ
Уважаемый клиент! Для выявления причины вышеуказанных дискомфортных ощущений, и решения вопроса по з…
Елена Фетисова3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее