............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фломаркер 

Магазин канцелярских товаров
3
9 оценок
3
9 оценок
🌺Евгения Орхипова2 отзыва
АИ
Анастасия И.4 отзыва
Магазин всегда нравился. Так же дочка ходила к логопеду, которая нам помогла. И по старой памяти канц.товары всегда закупала именно там (хотя согласна с предыдущим отзывом-цены завышены прилично). Вчера вечером пришла за тетрадями. Попросила «10 в клетку и 10 в косую линейку». По приходу домой обнаружили, что тетради в обычную линейку. С утра пошла поменять. Говорю: вместо косой линейки дали обычную. «Торгаш» с ходу начала в возмущенной форме доказывать мне, что я сказала «в линейку». Перебивает, не дает сказать, вывела меня на эмоции. Причем я не ругаться пришла, а по-человечески и спокойно сказала. В итоге и мне, и себе испортила настроение с утра пораньше. Говорю: у вас камера висит-поднимите запись и послушайте! Начала меня «выпроваживать» наездами. Уважаемое руководство! Объясните вашему сотруднику, что с клиентами так не разговаривают! Лояльности 0! Тем более, что клиент прав! Не всегда (так как я сама в продажах и любой конфликт пытаюсь сгладить), но я уверенна на 100%, что я сказала про косую линию. Ваш магазин я больше посещать не буду. Небольшая потеря для вас, но реферальный трафик никто не отменял!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее