............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Rendez-Vous 

​Обувной магазин
4.1
15 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы11

Цены

Фото17

4.1
15 оценок
ЕК
​Елена Кузьмичева​1 отзыв
29.12.2024г приобрела в этом магазине угги TENDANCE за 8560р. На следующий день попыталась их поносить - 30 минут прогулки и на пяточном сухожилии образовалась большая рана. При ходьбе в этих уггах сильно натирается задняя поверхность ноги твердым задником, верх его впивался в сухожилие при ходьбе, обувь была очень неудобна при носке. Верх твердого задника данной модели разодрал кожу на ноге "до мяса" в толстых носках за 30 минут, дома обнаружила помимо раны, также, что белые носки окрасились от черного меха. К качеству данной обуви появились вопросы, обратилась в магазин с заявлением о дефекте и браке в данной модели обуви. Так как эксплуатировать ее было далее невозможно и опасно для здоровья. Возврат мне в тульском магазине сразу не оформили, попросили написать заявление, при этом забрали сами угги, якобы для согласования с Московским офисом вопроса о возврате. О процедуре возврата денег за некачественный товар с явным браком обьяснили, что до 06.01.2025г мне сообщат об этом точнее по телефону. Так как сейчас новогодние праздники. То есть из тульского магазина я вышла и без денег, которые мною были уплачены за данный товар и без самого товара. 30.12.2024г я также вынуждена была обратиться к врачу - хирургу с раной, полученной при ношении данной модели обуви. Это были не мазоли, а травма пяточного сухожилия! Первый раз новая обувь нанесла ущерб моему здоровью за один раз носки, а не просто не относилась в гарантийный срок. 05.01.2025г мне позвонили из компании Рандеву с московского номера и сообщили, что якобы была проведена экспертиза данной модели обуви и никаких дефектов или брака сотрудниками отдела качества в Москве не обнаружено)) Обувь предложили забрать назад в тульском магазине "Рандеву", так как я ее ОДИН РАЗ УЖЕ ПОНОСИЛА. Делайте выводы о данной компании) Клиентоориентированность и сервис - отвратительный. В каком виде эти угги отдадут мне назад неизвестно. Были ли они вообще куда-то отправлены сотрудниками для согласования возврата - вопрос)) Не рекомендую данный магазин для приобретения обуви тулякам. Сомнительное качество, ущерб здоровью, потраченное время, деньги и нервы - итог приобретения первой и последней пары обуви в данном магазине "Рандеву" в ТЦ Парадиз в Туле. Далее - досудебная претензия и обращение в Роспотребнадзор.
Читать целиком
Rо
Rendez-Vous, обувной магазин
17 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Нам искренне жаль слышать о возникших проблемах с обувью, особенно когда это ка…
НС
​Нина Суханов​2 отзыва
крутая обувь
РД
​Роман Дьячков​3 отзыва
вроде нормальная обувь
ЕВ
​Екатерина Власовa​3 отзыва
обувь нормльная
Rо
Rendez-Vous, обувной магазин
3 мая 2023, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв!
N
​NVN​3 отзыва
Очень огорчён качеством товара и конкретным обманом покупателей , 2 месяца назад приобрёл кросовки Puma для сына, по завышенной на 30% цене , по стоимости 10500 , сейчас цена 7000 , (до этого на счёт качества вопросов не возникало), кросовки порвались и отклеилась подошва ( по всей видимости вместо фирменного товара мне продали голимую реплику), отнёс товар обратно , через неделю поступил звонок что ни какого возврата не будет , хотя продавцы перед покупкой во весь голос твердят что сейчас только возврат делают вместо ремонта , остаётся роспотребнадзор .
Читать целиком
​Алёна Гвоздева​1 отзыв
Все впечатление от магазина испортила консультант Елена (блондинка 40+, явно недовольная своей жизнью), которая на весь магазин обсуждала покупательниц и то, кто и как должен рассматривать сумки. Повысила голос на покупательниц, а при корректном замечании о том, что никто ничего не переворачивает, начала обсуждать клиентов при них же с другими консультантами. Проведите работу с персоналом, все желание что-то покупать в таком магазине отбито. Какой-то рынок 90-х, посчитавший себя «бомондом».
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее