............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Банки
1.5
32 оценки
АО Банк ГПБ

Контакты

Инфо

Отзывы28

Цены

Фото9

1.5
32 оценки
ТШ
​Татьяна Шумилкина​4 отзыва
Приехала закрыть счета карты и получить справку для госслужащих. Счета закрыли быстро, а вот чтобы получить справку пришлось подождать пока начальница отделения наговорится по телефону, после замечания что мне необходимо получить справку, меня ждал нахальный ответ,как и в принципе грубое дальнейшее у нее обслуживание.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
20 марта 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе нашей коллеги. Мы будем усерднее работать над ул…
М
​Максим​18 отзывов
Пришел закрыть вклад. Мадам сидит с таким выражением лица, будто я ей должен. За соседнем столом сидела, как она сказала начальник..., которая начала уговаривать не забирать деньги, а положить их на другой вклад, мол можно аж под 38% положить, бла, бла, бла. Оказалось это облигации. Развод с облигациями и прочей фигней я знаком.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
20 марта 2025, официальный ответ
Максим, нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Наши коллеги рассказывают о продуктах для того…
​Городской житель​30 отзывов
Отвратительная поддержка у этого банка.Уже неделю пытаюсь выяснить вопрос.Такое чувство,что издеваются.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
23 сентября 2024, официальный ответ
Мы готовы помочь вам в решении вопроса. Напишите нам в ЛС социальной сети vk.com/gazprombank. Обязат…
VB
​Veronika Belyaeva​1 отзыв
При устройстве на работу карту Газпромбанка всучили как зарплатную. Карту оформили не на мой номер телефона! Хотя в договоре моей рукой записан МОЙ номер. Поехала в банк, сказали, что номер поменяли. При входе в приложение через свой номер зайти не смогла. Позвонила на горячую линию. 2 раза сбрасывали посередине разговора! На 3-ий раз девушка сказала, что номер в банке не сменили. Посоветовала сделать это через банкомат. Банкомат выдает что не может это сделать «обратитесь в банк». Как это называть? Хоть кто-то будет работать? Я не к психологу пришла, чтоб меня просто выслушали. А чтобы исправили Свою ошибку!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
6 апреля 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вы оказались в данной ситуации. Мы серьезно относимся к компетенции каждого сотрудника…
​Максим Куранов​8 отзывов
Отвратительный банк Ждал в очереди 30 минут. Это ладно. Пытались открыть счёт в течении 1.30. У горе специалистов ничего не получилось. Когда я попросил позвать специалиста они возмутились и бросили в лицо паспорт. Люди не приходите сюда. Мы в их глазах не клиенты а челядь
Читать целиком
Г
Газпромбанк
9 ноября 2023, официальный ответ
Максим, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стараемся улучшить предоставляемый сервис…
ДР
​Дмитрий Роговой​9 отзывов
Подал заявку на снятие наличных 26.06.2023 со счета, оператор заявку принял на 3.07.3023. По приезду в отделение был удивлен не работающему отделению, поннедельник у них выходной, хотя оператор заверила что отделение работает и создала заявку на снятие денег. У меня завтра сделка по квартире у натариуса. В итоге меня могут записать на снятие денег только на 5.07.2023. Позвонил несколько раз и ни один сотрудник колл центра мой вопрос не решил, по другому просто послали меня подальше. Спасибо газпром. В жизни больше не положу вам деньги и отговорю всех друзей и знакомых это делать. Скриншоты прилагаю.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 июля 2023, официальный ответ
Дмитрий, извините за доставленные неудобства. Наши коллеги связались с вами по обращению ВКонтакте…
АП
​Алексей Петров​2 отзыва
Так как явлюсь зарплатным клиентом Газпромбанка, бывают походы в филиалы этого банка,но филиал банка на улице Ложевой 125а, худший из филиалов. Как то пришёл сделать рефенансирование кредита, на что консультант ответила, что я не платежеспособнен из-за открытой кредитной карты, сказала закрывайте карту и приходите через 3 недели. Но по совету друга сходил в другой филиал, где после проверки всех документов,мне ответили, что даже если бы у меня было открыто 3 кредитных карты, я все равно останусь платежеспособен и очень удивились ответу консультанта филиала на Ложевой. Но это дело прошлое. На днях понадобилась дебетовая карта сыну. Решил открыть карту именно Газпромбанка, с небольшим желанием решили пойти в этот филиал. Что по итогу, пришли взяли талон, отсидели 40 минут и ушли не с чем. Создалось ощущение что сотрудники отделения прошли обучение в институте кислых лиц, смотрят с таким лицом, как будто раб пришел им на поклон. Я думал что только мне везёт с этим филиалом, но мои коллеги все как один говорят о таких же ситуациях, приходят и уходят в другой филиал. Карту в этом банке мы так и не открыли, прошли в банк через стенку, и открыли за 10 минут, и там нас встретили хотя бы с улыбкой. В общем не ходите в этот филиал, если не желаете подпортить себе настроение.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
16 апреля 2023, официальный ответ
Алексей, приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись. Мы стремимся обеспечить нашим…
АС
​Александр Сычев​6 отзывов
Пришел, немного подождал, сделали все быстро
Г
Газпромбанк
13 апреля 2023, официальный ответ
Рады стараться для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Svetlana G.​3 отзыва
Когда сидела в очереди не понимала, почему называют столько номеров, а людей нет. Когда не выдержав ожидания сами встали и ушли, поняли. Еще не понятно, почему я ОБЯЗАНА предоставить свой номер телефона для получения любой услуги?
Читать целиком
Г
Газпромбанк
11 апреля 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Номер телефона…
​Anni Giovanni​33 отзыва
Пришла, чтобы закрыть счёт, пожаловалась на регулярные проблемы с их банкоматами - тот, что у банка часто сломан, а те, что стоят по городу, не всегда могут положить деньги и работают только на выдачу. В итоге ушла оттуда с новой картой, хотя она мне и не нужна. Прошёл год, не пользуюсь. Сервис сотрудников простоват, это обескураживает. Цыгане там, в общем.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
3 ноября 2022, официальный ответ
Извините за неудобства. Мы на ежедневной основе стараемся улучшать качество нашего сервиса и обслужи…
​Владимир В​18 отзывов
Работало 3 окна. Занято 1.Сострудница банка была очень вежлива. Обслуживанием доволен.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
26 июня 2022, официальный ответ
Владимир, спасибо за отзыв! Надеемся, что и дальнейшее обслуживание будет приносить только положител…
AV
​Anastasia Voronkova​2 отзыва
2 часа в очереди и в итоге опаздала по своим делам. Хотите потратить своё время - вам сюда. Если не являетесь клиентом - лучше рассмотрите другой банк.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
7 апреля 2022, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди и доставленные неудобства. Мы работаем над улучш…
​Алексей Егоров​38 отзывов
В очереди умереть можно. Видели ленивцев из мультика зверополис? Вот тут такие же быстрые сотрудники.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
21 марта 2022, официальный ответ
Алексей, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над улучшением сервиса. Обязател…
DZ
​Dmitriy Zhukov​8 отзывов
Если Вы хотите потерять в очереди минимум час-Вам сюда! Смотрю по отзывам проблема эта систематическая, но с ней ничего не делают…
Читать целиком
Г
Газпромбанк
27 января 2022, официальный ответ
Дмитрий, извините за длительное ожидание в очереди. Приняли ваш отзыв во внимание и передали руковод…
​Роман Ласков​5 отзывов
Некомпетентные сотрудники, которых ещё отвлекают постоянно молодые коллеги, время ожидания растягивается на неопределенное время, отвратительный филиал.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
15 декабря 2021, официальный ответ
Роман, извините за доставленные неудобства. Мы работаем над улучшением сервиса и обязательно учтем в…
АК
​Анастасия Корчеая​1 отзыв
Оооооочень долго ждать своей очереди , больше часа . Пришлось пойти ВТБ
Читать целиком
Г
Газпромбанк
29 октября 2021, официальный ответ
Анастасия, приносим извинения за длительное ожидание. Время обслуживания каждого клиента индивидуаль…
​Елизавета Юрьева​1 отзыв
Две попытки получить готовую карту... Ожидание более часа в очереди, приходилось уходить. Чтобы получить карту, нужно отсидеть очередь из тех кто оформляет кредит, несколько человек по минут 30-40..ужасное обслуживание, карта так и не получена. Нет желания возвращаться туда.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
21 октября 2021, официальный ответ
Елизавета, извините за длительное ожидание. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимал…
ни
​никита истомин​1 отзыв
Очень долго ждали с Димасиком(
Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 января 2022, официальный ответ
Приносим извинения, что не ответили сразу. Информацию передали руководству для учета в работе. Надее…
ЕБ
​Евгения Булгакова​7 отзывов
Очень долго ждёшь своей очереди. Была в субботу мало того что во всем отделении работало 3 окна, так ещё и просидела 2 часа, а обслуживание заняло 15 минут. Так как толком не чего не объяснили. Зашла во вторник то же самое, народу тьма. Очередь не движется. Неужели нельзя хотя бы в субботу выходить большее количество народу в смену. И да В субботу и во вторник работали разные девушки то есть сотрудники есть.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
21 октября 2021, официальный ответ
Евгения, извините за длительное ожидание. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимальн…
СЛ
​Светлана Лаптева​2 отзыва
Все очень долго! Сидеть Приходится часами, а потом ещё за парковку платить, потому что она бесплатная всего час! Документы передаются не вовремя! Замену карты ждёшь месяц! Вынуждают ставить приложение Телекард, в противном случае не активируют карту! Хотя в конечном итоге активировали и без приложения! Начинаешь требовать книгу жалоб, отправляют на горячую линию! Предложить кредит, и кредитную карту, вот с этим отделение справляется на ура
Читать целиком
Г
Газпромбанк
30 ноября 2020, официальный ответ
Светлана, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вы правы, такое обслуживание недопустимо. Очер…
МК
​Максим Кривенцов​10 отзывов
Все очень ДОЛГО. Выдача карты занимает 1,5-2 часа.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
13 ноября 2020, официальный ответ
Максим, извините за длительное ожидание. Очереди возникли из-за того, что в отделении сейчас обслужи…
НС
​Николай Сахаров​3 отзыва
Столкнулся с проблемой следующего характера: Являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка в Северо-западном филиале, истёк срок действия карточки, карта перевыпущена в другом регионе, нужно было срочно снять наличные без карточки. Оперативно и без проблем во всей Туле смогли помочь только в данном отделение. Отдельное спасибо Рахимовой Светлане Игоревне!!!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
28 октября 2020, официальный ответ
Николай, благодарим вас за отзыв 😊 Обязательно передадим слова благодарности сотруднику! С уважени…
​Игорек Не-Игорек​3 отзыва
Ну очень медленно, всё работает
Читать целиком
Г
Газпромбанк
18 марта 2020, официальный ответ
Игорь, здравствуйте. Извините за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индиви…
​Александр Калмыков​1 отзыв
Очень долгое обслуживание..
Читать целиком
Г
Газпромбанк
21 декабря 2019, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Извините за длительное ожидание. Напишите, пожалуйста, нам в разделе «Чат с…
​Анна Елистратова​4 отзыва
Ужасный банк,всё очень долго.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
14 мая 2022, официальный ответ
Нам жаль, что мы не смогли оперативно ответить на ваш отзыв. Приносим извинения за доставленные неуд…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее