............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kart Park 

Картинг-клуб
3.8
29 оценок
3.8
29 оценок
15 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Иван Лосев52 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
Валерия Березовская6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КГ
Константин Глушаков2 отзыва
Переодически посещал данный карт-клуб на протяжении около четырёх лет, был здесь много раз. Ранее впечатления всегда были положительными, поэтому приехал снова. В этот раз взял два заезда. Уже в первом заезде стало очевидно, что карт технически неисправен: двигатель не набирал обороты, был сильно «задушен» или некорректно настроен трос газа. Заезд прошёл некомфортно, о спортивной езде речи не шло. Лучшее время — 32,5 секунды, при том что для получения клубных прав требуется 31,5 секунды. После финиша я корректно попросил заменить карт на следующий заезд. Меня уверяли, что «все карты одинаковые». Тем не менее, во втором заезде на другом карте я стабильно ехал 30,5 секунды, то есть на 2 секунды быстрее (и это лучшее время дня), без каких-либо проблем с техникой. Другой пилот, который поехал после меня (на моем первом карте), сообщил те же самые проблемы. Мы обратились к администратору. Механик выехал на тест и также не смог выехать из 32,5 секунд, показав аналогичное время. Несмотря на это, было заявлено, что «с картом всё нормально». В разговор подключился собственник клуба. Я спокойно описал ситуацию. В ответ прозвучало, что «сейчас мы подрегулируем второй карт, чтобы он тоже ехал не быстрее 32,5 секунд», а также предложение «покупать заезды и искать другой быстрый карт». После моего отказа диалог с его стороны перешёл в откровенно грубую форму. В присутствии сотрудников и других клиентов собственник дословно сказал: «Верните ему деньги и пусть yё….т отсюда».😅 Отдельно подчеркну: я понимаю, что техника может выходить из строя, и изначально не имел претензий к самому факту неисправности. Моя просьба была простой — дать возможность перезаехать на исправном карте, Адекватной реакции на это не последовало. После такого отношения возвращаться в данный карт-клуб желания больше нет, к тому же спортивная составляющая больше не имеет места. Да и они меня теперь забанили. 🤣
Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Отвратительное впечатление от этого места! Абсолютно никакой клиентоориентированности!!! Наглость и равнодушие персонала. Подарок сыну испорчен, как и всеобщее настроение. Летом было куплено 3 заезда, как я уже сказала, в подарок. Меня заверили, что абонемент действует до конца октября, и 3 заезда - это константа. В итоге в октябре, когда ребята втроем, воодушевленные, приехали покататься, им сказали, что повысились цены, и у них 2 заезда и какой-то там остаток денежных средств. У пацанов не оказалось денег, чтобы доплатить за 3 заезд. Один человек остался не задействован, остаток денег тоже пропал. Неужели так трудно было пойти парням навстречу и позволить совершить эти 3 заезда, тем более что на момент покупки абонемента цены были другие?! Это же логично, раз вы продаете абонемент с длительным сроком действия! Просто нет слов от такого отношения! Нулевой сервис. Машины, кстати, тоже не айс, трасса однообразная и маленькая, руль крутится с огромным усилием.
Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Виталий Бабичев120 отзывов
Читать целиком
KP
Kart Park, картинг-клуб
22 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Рады что вам все понравилось, наша команда старается для вас. Если вам далеко ездить…
Z Bax23 отзыва
Сергей Мурашов11 отзывов
Вечером 17 октября 2021 года совершил несколько заездов. В одном из заездов показал время круга 37:381. Для получения клубных прав, по условиям указанным на информационном стенде, необходимо проехать во время заезда круг меньше чем за 37:5 . При обращении к администратору смены с просьбой дать мне клубные права и возможность покататься на более мощном карте, получи негативный ответ. Девушка-администратор сказала, что необходимо проехать три круга подряд с условием - один меньше 37.5 и два хотя бы очень близким к этому времени. У меня возник логичный вопрос: где это указано в условиях на информационном стенде? Девушка-администратор сказала - " Мы же ИП. Как хотим так и меняем правила. Информация о трёх кругах нигде не указана. Это мое желание." Прошу руководство KARTPARK-а объявить администратору вечерней смены 17.10 выговор за самоуправство. Имя девушки не запомнил. У неё длинные светлые волосы и она носит очки. Положительные впечатления от поездки на карте и долгожданной победы были испорчены. Я очень сильно стремился побить время 37.5 и вступить в клуб. Потратил деньги и силы для победы. Считаю, что персоналу нужно уважительнее относиться к клиентам вашего заведения. Я приходил повеселиться, а вместо этого получил негатив от недовольной жизнью особы.
Читать целиком
АЦ
Александр Цибизов10 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее