............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Грумант 

​Гостиница
4.7
597 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании2

Отзывы349

Цены

Фото265

4.7
597 оценок
ДИ
​Дмитрий Ильин​7 отзывов
Много лет посещаем отель. Часто просто в ресторане посидеть, плаваем на лодках, гуляем. Сегодня были неприятно удивлены появлением гостевой карты целую 1000 рублей за вход! Это за что? Мы и так оставляем много денег в ресторане и щедрые чаевые, покупаем катание на лодке, в спа денег тратим. А тут просто за въезд 1000 рублей. Нас не интересует тема с самоварами и конями. Больше не вижу причин оплачивать эти деньги. Измените стратегию в вашем заведении. Печально будет, если оставите эту гостевую карту с такими условиями.
Читать целиком
АС
​Анна Сафронова​1 отзыв
Номера в главном корпусе вполне достойные. Приличная территория. Из минусов: 1. Ресторан совершенно не соответствует заявленной звездности: ✅Ассортимент завтраков достаточно скудный (даже соков нет, только компот, вода и молочные напитки) ✅при практически пустом отеле на ужине очень долгое ожидание 2. Бассейн в спа центре не рассчитан на детей (глубина 2,2 метра) 3. Жили в отеле в понедельник и вторник - ни одна из развлекательных локаций не работала 4. не хватает навигации (указателей) по локациям
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ЕВ
​Екатерина Васильева​1 отзыв
Прочитав отзывы, ехала с тихой паникой. Столько негатива и нареканий честно меня удручили, забронировала не читая отзывы, так как понравился отель и территория внешне. Приехали нас встретила приятная и внимание, улыбчивая администратор Екатерина. Очень быстро и без проблем заселили. Заехав в номер осмотрели его, увидели что в мини баре было открытое шампанское, сообщили на рецепции, решили без проблем. У нас был улучшенный стандарт, с окнами на детский центр 5209 и 5210), все обставлено со вкусом, вся сантехника была исправна, техника работала (кондиционер работал), мебель не сломанная. Да были сколы, но обращу внимание, мебель и электрика очень высокого качества ( сказывается прошлое место работы). Утром пошли на завтрак с замиранием сердца, ведь есть будет скорее всего нечего ( по отзывам), а с нами двое детей... Но мы ушли с завтрака в полном восторге, вкусно, с прекрасным выбором. Два аппарата кофе машины, несколько видов чая, горячий шоколад, натуральный какао, молоко, кефир, компот... Еда очень достойная. Мы остались довольны. Единственное, расположение от центра, ехать примерно минут 30 ( пробки были даже в будни ). В бассейн записались накануне, сеанс 2 часа 800 рублей с человека. Большой чистый ,( мы были 17 июля, вода была 38 градусов). Из развлечений инфракрасная сауна прям в зоне где бассейн, небольшая кабинка и финская сауна , через общий коридор. Без восторга, но чисто, народу мало, полотенца дают. Девушка на рецешене улыбалась, была очень милой и приветливой. Так же на территории есть свой песчаный пляж, с лежаками и парой зонтиков. Полотенца дают на ресепшене, пляж чистый. Так же рядом, сверху есть работающее кафе, для Москвы с адекватными ценами. Отдельно хочется выразить благодарность за благоустройство территории, товарищи садовник, ландшафтные дизайнеры и сотрудники причастные, низкий вам поклон, мы не могли перестать восхищаться красотой и ухоженностью территории, браво! собственный музей на территории, это очень приятное место, с прекрасным гидом, внешним интерьером и своей атмосферой. Так же на территории расположена конюшня в прекрасном состоянии. Лошади чистые, кругом чистота, это уважение и восторг. Полезным в отзыве может быть Наличие бесплатного Wi-Fi ( с учётом отсутствия интернета в городе, очень приятный номер) и парковки ( не далеко от главного корпуса, рядом с бассейном.
Читать целиком
АЯ
​Артур Ягафаров​27 отзывов
Отличное место, отличная гостиница. Рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
​Максим Булка​3 отзыва
Шикарно)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВМ
​Валерия Моргун​2 отзыва
Ужасное место. Готовят отвратительно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Шаткова​1 отзыв
Были в этом отеле год назад, все было прекрасно и поэтому смотреть отзывы этого года не имело смысла. Однако, приехав сюда вновь, мы попали в совершенно другой отель. На территории отеля одновременно находились 3 свадьбы, о чем отель никак не предупредил заранее. На территории отеля находиться некомфортно, везде громкая музыка, свадебные речи и толпы гостей, которые мешают отдыхать постояльцам отеля. Но самое неприятное, то что для гостей на территории есть только один ресторан, куда мы и направились в поисках еды, где нам было озвучено ожидание не менее1,5 часов и дана рекомендация съездить поесть в Тулу. При этом ожидание под те же свадебные истории, крики поздравляем и каравай с разбитыми бокалами. Пожаловались в отеле, но они только развели руками и сказали, что до 23 все можно и они ничего с этим сделать не могут. На предложение отвезти и заказать нам такси в Тулу, был ответ, мы такое не практикуем. Скидки или какого-то другого предложения от отеля по решению этих проблем предоставлено не было. При этом загородный отель, который в прошлом году для нас был как уголок тишины и спокойствия и позиционируется как resort and spa для семейного отдыха, совсем не отвечает заявленным цене и качеству.
Читать целиком
Cs
​City spirit​64 отзыва
Приехал из Москвы отдохнуть с друзьями, с собой была маленькая воспитанная собака, нас естественно не пустили, вход с животными категорически запрещен. Я весь мир объехал с собакой и везде лояльное отношение к животным, а здесь на ресепшен еще и нахамить успели. Как можно быть в 2023 году не дог френдли гостинницей я не понимаю, у меня осталось негативное впечатление от этого места. Не рекомендую! Любителям животных здесь не рады. Да и гостиница по отзывам друзей не очень, номера очень сильно устали.
Читать целиком
​Юлия 💓​8 отзывов
Плюсы. Хорошее расположение, полчаса езды до Тулы и 20 минут до Ясной Поляны. Симпатичная обстановка в номерах. Вежливые и клиентоориентированные сотрудники СПА-центра. Музей самовара также интересен для посещения (бесплатно для проживающих в отеле). Минусы. Пожалуй, все остальное. Ужасный завтрак: мелко -мелко нарезанные яблоки, тонюсенькая творожная запеканка, самые дешёвые йогурты в ванночках. И будьте готовы, если вы придёте не к началу открытия шведского стола, все будет холодное. Бассейн достаточно прохладный (28 град) для температуры за окном чуть более 10 град. тепла. Отдельного внимания заслуживает ресторан при отеле. К тыквенному супу, который был сделан без добавления сливок, не полагалось ни хлеба, ни сухариков. Порция котлет и пюре оказалась крошечной, рассчитанная для детей. И «вишенка на торте»: когда мы попросили взять с собой блюдо, нам просто бросили на стол контейнер ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТУ (!) это полное фиаско. В общем и целом, за такую стоимость рекомендую присмотреться к другим отелям Тульской области. Благо, их сейчас немало.
Читать целиком
Гг
Грумант, гостиница
8 октября 2022, официальный ответ
Юлия, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что огорчили Ваш отдых. Мы проработали все…
S
​Satrex​1 отзыв
Соотношение цены качества, было восхитительное, но за обычную цену, нужно повышать уровень сервиса! Понравилось: Отличное месторасположение отеля. Большое количество активностей, удобный номер, позитивный персонал. Отличный шведский стол, красивый интерьер ресторана, продуманная организация отдыха в бассейне ( не более 20 человек, на 2 часа), жаль конечно что сауна расположена через общий коридор от бассейна, это немного неудобно! Большая парковка, тишина в номере, но мы жили в 2-м "старом" корпусе и как новом я не знаю. Не понравилось: Уборка в номере оставляет желать лучшего, в ванной на полу валялась ватная палочка от предыдущих гостей, в номере не было, никакой посуды и приборов, для 4-х звезд это как-то странно, подключение холодильника и чайника осуществлялось через удлинитель, что немного неудобно. В баре и меню небольшой выбор блюд, пирог который я заказал на ужине, был уже усталый :), он устал ждать кто его съест!
Читать целиком
E
​Ekaterina​1 отзыв
Понравилось: Месторасположение, территория. Музей самоваров. Не понравилось: Номера не соответствуют понятию -цена/качество. Отель не тянет на свои заявленные амбиции. Не удобно вещи тащить пешком с парковки в номер! В самом маленьком номере мебель расположена так, что шкаф не открывается от слова совсем. В боулинг не смогли поиграть, там был банкет. Бассейн и сауна за отдельную плату, тоже очень странный подход. До этого были в Суздале впечатления более позитивные...
Читать целиком
N
​Novikova​1 отзыв
Персоналу надо быть поприветлевее. А они все в мыле. Буд то один работает на 2 ставки. Понравилось: Разнообразие развлечений Не понравилось: Отсутствие вендинговых аппаратов. Дети хотели перекусить, но на територри кроме еды в ресторане даже пряник купить не где. По понедельникам ни музей, ни боулинг ни игровые автоматы не работают. Подъёмник включают только в 12. И то с одолжением. Хамловатая администратор в бассейне. И жутко плохо ловит билайн. Летом были, понравилось больше, чем сейчас.
Читать целиком
D
​Dmitry​1 отзыв
неоправданный ценник за очень посредственный отдых Понравилось: Мы не поняли за что такой ценник? территория маленькая, бассейн в стоимость не включен. Ужасный гололед, сосульки не сбивают с крыш, дорожки не почищены. Подхода к озеру нет. Горки нет, проката инвентаря нет... На лошади покататься не смогли (не было тренера). В цену включен неплохой завтрак, но не для отеля 4-х звезд... ассортимент слабенький - максимум трехзвездочный выбор. Детского меню в ресторане нет, ребенок два дня ел котлеты с пюре, больше для детей особо нечего выбрать. Ресепшн расположен на какой-то горе, поднимать чемоданы нужно по скользким ступенькам (а их примерно 20 шт), т.е. для людей с колясками и в колясках вообще нет пандусов... нигде. Рум сервиса нет, столовая очень далеко от жилого корпуса. Детской комнаты нет... В общем странный уровень сервиса для Отеля 4-х звезд Еще хотелось добавить, ужасное состояние детских площадок. Ступеньки на горках обледенели, снег лежит во всех интерактивных экспонатах площадки Не понравилось: Мы не поняли за что такой ценник? территория маленькая, бассейн в стоимость не включен. Ужасный гололед, сосульки не сбивают с крыш, дорожки не почищены. Подхода к озеру нет. Горки нет, проката инвентаря нет... На лошади покататься не смогли (не было тренера). В цену включен неплохой завтрак, но не для отеля 4-х звезд... ассортимент слабенький - максимум трехзвездочный выбор. Детского меню в ресторане нет, ребенок два дня ел котлеты с пюре, больше для детей особо нечего выбрать. Ресепшн расположен на какой-то горе, поднимать чемоданы нужно по скользким ступенькам (а их примерно 20 шт), т.е. для людей с колясками и колясках вообще нет пандусов... Рум сервиса нет, столовая очень далеко от жилого корпуса. Детской комнаты нет... В общем странный уровень сервиса для Отеля 4-х звезд
Читать целиком
И
​Ирина​1 отзыв
Понравилось: Месторасположение шикарное. Лес, озеро, конная база, каток, футбольное поле, спуск для ватрушек. За 650 руб. с человека - бассейн с сауной. Бассейн большой, теплый, но глубокий. Есть лежаки полежать. Для детей берите плавсредства. Советую по приезду сразу записываться в бассейн, т.к. из-за ковидных ограничений сразу много людей в бассейн не запускают. В номере все есть, мыльнорыльные принадлежности, чайник, чай+сахар, посуда. Порадовал завтрак с 8-ми утра, шведский стол. Все очень вкусно. Не понравилось: Жили во 2-м корпусе в 2-х комнатном номере. В номере прохладно и при этом сильно шумят трубы. Котельная зимой увы не справляется(((
Читать целиком
С
​Сергей​1 отзыв
Понравилось: Понравились завтраки. Понравилась ухоженная живописная территория. Не понравилось: Хамское отношения персонала на рецепции. Старая потрепаная мебель в номере, ужасные постельные принадлежности, совершенно все синтетическое, освещение в номере можно сравнить с "лампочкой Ильича", уставали глаза. В ванной шторки не хватало на всю ванну, вода лилась на пол. При описании ввели в заблуждение, обещали до города 6-10 минут, по факту 30-40.
Читать целиком
A
​Alexander​1 отзыв
Отремонтируйте и заново обставьте номера, по крайне мере во 2 корпусе. Понравилось: Прекрасная большая территория. Хороший ресторан, Прекрасный бассейн. На территории и горнолыжный склон (простенький), и озеро, и вольер с собаками, и конюшня и даже музей самоваров. Номер вполне себе по размеру. Но дальше читайте недостатки. Не понравилось: Номер 90-2000 годов, неуютный, санузел откровенно старый и требует ремонта, мебель никакая. Не ведитесь на включенный бассейн. Видимо в других корпусах номера лучше. Нет минибара, Нет ни ножа, ни штопора, не хватает даже чайных ложечек.
Читать целиком
V
​Vladimir​1 отзыв
Отличное место для зимних каникул. В межсезонье может быть грустно, но можно спасаться в боулинге или бассейне Понравилось: Природа, территория, бассейн, каток, тюбинговая трасса с подъёмником, конюшня, музей самоваров, чистота в номерах. зимой в снегопад там волшебно. Не понравилось: номера достаточно «уставшие»: жить не мешает (ибо постельное белье и полотенца чистые и белые), но впечатление немного портит. Ванна и батареи из прошлого века. и при этом в нашем номере было прохладно, но проблема решается электрическим радиатором, который есть в каждом номере. При этом в соседнем номере было тепло 🤷‍♂️
Читать целиком
A
​Alexander​1 отзыв
в целом хорошо, но за 20+ тыщ за за сутки (считая ресторан и спа) ожидаешь большего Понравилось: чисто, удобно, номера на уровне завтрак вкусный территория красивая, множестно активностей хороший спа Не понравилось: очень дорогой спа. платный бассейн! (что?!) персонал в основном хороший, но некоторые персоны вызывали вопросы еда в ресторане (не завтрак) - полная чушь за такие деньги. вроде садишься в красивом месте но получаешь совершенно посредственную еду. зимой половина всего не работает
Читать целиком
В
​Валерия​1 отзыв
Могло бы быть и лучше за такие деньги Понравилось: большая территория на завтрак шведский стол красиво оформленные номера тепло в номере Не понравилось: Ужасная звукоизоляция, люди спокойно говорят в номере, а ты их слышишь очень хорошо. Просили тихий номер, в итоге над нами дети пол ночи скакали как кони. Очень не приветливый персонал. Мы были с ребёнком 1,5 лет, кроваток нет- только манеж, но он для сна не подходит. На территории очень скользко, не пандусов для коляски. В ресторан чтобы подняться с коляской - это невозможно, только лестница. Завтрак в другом корпусе, что тоже не удобно что ребёнка надо раздевать и одевать. Очень высокие цены в ресторане за еду среднего качества, цены выше даже Московских. В день отъезда лифт не работал, все вещи таскали на себе и опять же с ребёнка, коляску надо было тащить на себе. Для детей завтраки особо не предусмотрены, да и детского меню нет в ресторане. В номере разводы по всему ковру. Лобби бар не работает.
Читать целиком
J
​Julia​1 отзыв
Вариант для уединения Понравилось: Понравился просторный уютный номер и то, что там именно ванна, а не душ, хорошая кровать и постель. Разнообразный вкусный завтрак Великолепный музей самоваров с очень отзывчивым приятным экскурсоводом - красиво и интересно. Есть чем еще заняться - бассейн, лошади, теннисный корт, СПА, пруд. Есть своя парковка, бесплатная. Не понравилось: У сотрудников ресепшен каменные лица, механически выдали ключ. А мы были в низкий сезон, когда гостей мало. Пишу отзыв спустя 2 месяца, а ощущения, что нам тут не рады и не свалили бы вы - помнится до сих пор. Территория хоть и большая, лично мне - в ней было неуютно. Тут вертолетная площадка, тут широкая дорога вдоль пруда, из-за этого и пляж у пруда кажется неуютным, тут раз дорога вдоль здания администрации, два дорога с другой стороны. Хоть и есть клумбы, деревья, кустики, какое-то ощущение асфальта. Возможно, сказалось, что мы были в октябре.
Читать целиком
D
​Daria​1 отзыв
Понравилось: В основном корпусе очень хорошие номера, качественный ремонт и приятный дизайн. На территории есть более старые корпуса, там ремонт уже немного "уставший", в прошлый визит меняли номер. Бассейн прекрасный, есть тренажерный зал и сауна. На территории отеля расположен частный музей самоваров с великолепной коллекцией. Мы брали экскурсию, очень понравилось. Не понравилось: Можно улучшить выбор блюд на завтраке
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее