............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин косметики и парфюмерии
3.7
25 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы20

Цены

Фото6

Вакансии

3.7
25 оценок
П
​Павел​2 отзыва
Маленький ассортимент.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
30 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и стремимся улучшать наш ассортимент. Ваши замечан…
ВМ
​Валентин Метелицын​1 отзыв
Удобно расположен, вежливые и знающие продавцы .
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
15 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше расположение и вы остались дов…
ВЯ
​Виктория Я​6 отзывов
Отвратительные продавцы, 😹 фэйсы как у продавца колбасного отдела в советское время . В зале - как на вокзале - пройти сложно! Интернет - заказ не могут спокойно выдать : Qr код покажи, цифры заказа назови , что в заказе покажи и ходят туда- сюда!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
1 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать, что ваше посещение нашего магазина оставил…
МЩ
​Мария Щербатых​6 отзывов
Отвратительный магазин именно тут, продавцы не компетентны. На горячей линии говорят одно (согласно законодательству), а в магазине ничего не знают про законы, и своим же правила внутри сети магазинов. В том числе и директор, не знает законодательство и правила компании в которой работает. Каждый раз забрать заказ, то паспорт нужен, то не нужен. Заказы ищут на полках долго, неужели трудно придумать какую то систему раскладки товара... Хочешь что то спросить, уткнуться в монитор, и несколько раз нужно спросить. Один плюс, удобное расположение.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
9 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине не соответствовал вашим ож…
АМ
​Алексей Мещерин​1 отзыв
Тула, Путейская ул., 5, 300041 (ТУЦ Сарафан) Я терпеливый человек, меня сложно вывести из себя. Но вашим продавцам это удалось. Я простоял на трёх (всех трех, Карл!) кассах, и ровно передо мной продавец разворачивалась и уходила в неизвестном направлении, даже не удостоив меня вниманием. Три раза. На всех трёх кассах к которым я переходил по очереди. Это какой-то особый вид издевательства над покупателем. У третьей, последней, я решил, что дождусь обязательно. Но ваши продавцы, видимо, прошли специальные курсы изощренного издевательства над покупателями. Они подходили куда угодно, только не ко мне. В итоге мне пришлось чуть ли не ловить очередную дефилирующую мимо меня "королеву кассы". Дальше можно рассказывать только матом, а я не так воспитан. Обслуживание - это не то слово, которое можно применять в этом магазине. Клиентоориентированность - для них это китайский язык. Где набирают продавцов сюда, даже не могу представить. Но если набирают и держат на работе - значит и HR некомпетентен и руководство магазина нужно отправлять торговать метизами. Здесь все явно не на своём месте. Очень расстроен и разочарован тем, что в нашем городе находится такой магазин с такими сотрудниками. Но есть и приятные для меня новости. У меня появилось хобби. Регулярно буду заходить сюда, снимать видосики и рассылать в паблики, народ должен знать своих героев. Короче, уважаемые руководители магазина, с такими продавцами вам враги не нужны, все ваши уже на месте. Так держать. Ваш магазин воняет некомпетентностью и сермяжным жлобством.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
25 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем о…
​Сергей Юрьев​6 отзывов
Сделали заказ через приложение, через час можно будет забрать… приехали забирать а его нет, спросили через сколько будет готов, ответили ждите от 1-3 дней 👀 начали спрашивать что и как, в итоге нахамили и сказали что плевать хотели на закон потребителей 👍 отличная работа летуаль 👏
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
4 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с нашим сервисом. Мы стремимся…
АБ
​Анастасия Барчукова​3 отзыва
Все супер , спасибо !😊
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
23 июля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что все было идеально для вас. Будем рады видеть вас снова! 😊
ЯЛ
​Ярослава Лавренко​3 отзыва
Приятные, вежливые продавцы, заказывала товары через приложенин, приходят быстро, всем рекомендую к посещению. Очень удобная локация, близко к ж.д вокзалу
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
1 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вам понравился наш сервис. Будем рады видеть вас снова у нас в магази…
ЛК
​Людмила Кожевина​1 отзыв
Была в магазине в ТЦ Сарафан. Продавцы заняты все своими делами, ноль внимания на покупателя. На мою просьбу помочь найти тени определённого оттенка последовал ответ: "Ищите. Всё на витринах"... Не очень приятно такое отношение... (((
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
3 июня 2024, официальный ответ
Извините, что вас разочаровали наши продавцы. Мы обязательно примем меры, чтобы улучшить качество об…
​Людмила Ветчинникова​8 отзывов
Магазин самообслуживания, зачем персонал ходит не понятно.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
26 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы стремимся обеспечить нашим клиентам комфортное пребывание в нашем магазине…
​Мария Епимахова​3 отзыва
Посещала магазин 17.03.2024 почти под закрытие в 20:00. Сотрудник Елена чутко и профессионально отнеслась к моим вопросам и рекомендовала подходящие средства. Это было лучшее мое посещение магазинов данной сети, ни капли негативного отношения к незнанию с моей стороны средств для ухода за кожей. Благодарю и желаю всего самого лучшего. Следующее мое обращение за косметикой будет в этот магазин,однозначно.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
18 марта 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось ваше посещение в нашем магазине. Будем жд…
АВ
​Александр Воробьев​4 отзыва
хороший магазин , приемлимые цены
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
21 августа 2023, официальный ответ
Благодарим вас за ваш положительный отзыв о нашем магазине! Мы рады, что вам понравился наш ассортим…
​Елена С​32 отзыва
25.07.2023 г. Приобрела в данном магазине просроченный товар. К тому же, умудрились срезать шов запайки тубы, чтобы невозможно было разглядеть дату производства. Либо 01.21, либо 07.21. Срок годности 24 месяца. Истек. Первые два фото моего товара (где видно узкий срезанный шов тубы), следующие как крем должен выглядеть на самом деле (широкий шов, где видно дату изготовления). Ужас. Не думала, что Л’Этуаль будет таким заниматься.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
26 июля 2023, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Чтобы разобраться в данной ситуации уточните, составьте, пожалуйста, обращение…
dv
​dream vika​2 отзыва
Не понравилось одно. На кассе когда взяла маску для лица, девушка с презрением сказала якобы "что? Только одна маска", на что я говорю да, на что мне в лицо прилетает "ну вы видели , да что она 150 рублей стоит? ", в этот момент я себя как-то ущербно почувствовала, как будто выгляжу как бомж и не могу себе позволить маску для лица. Не надо так. Чисто поэтому нет желания больше тратить денежки в данном магазине. 1 звезда вам товарищи.
Читать целиком
​Александр Корнеев​3 отзыва
Хороший магазин и выбор хороший
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее