.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Иншинка SPA
Банный комплекс
Тихий ужас
Понравилось: Тут нечего сказать ,пожалуй что было не холодно
Не понравилось: Чтобы вы понимали всю полноту картины.
Заходишь ты такой в усмерть уставший в апартаменты, номер для троих кстати - я, супруга и ребёнок 2 лет. Далее круче кроватью для ребёнка является диван в 5 метрах от кровати , постельное белье для малой надо докупать , номер не простой ведь , там установлена сауна , представляете САУНА…отмотаем на пару часов назад когда после 19 часовой поездки у тебя в мыслях одно САУНА,но увы дорогие друзья первые 2 часа 30 минут бесплатны , далее только докупать , и вы наверно подумали «2.30 это не так мало», мало , и очень , на разогрев сауны ушло 40 минут , а за окном уже 1 час ночи , далее вкратце : номер со скидкой обошёлся в 5300 рублей ; мини бар есть , но напитков в нем нет; так же написано «завтрак включён, шведский стол» , вот только от шведского там разве что название и только . Читать целикомПонравилось: Завтрак замечательный,все вкусно!Очень приветливый персонал,на все просьбы реагировали быстро и всегда с улыбкой)Есть небольшие замечания по поводу чистоты номера,в ванной,по видимому,не убирали совсем,полно волос и паутина.Пожелание администрации-в ванной не хватает крючков для полотенец и для купальников(бассейн замечательный,уютный и чистый!),огромное помещение,а повесить одежду некуда!А в целом-замечательный отель,обязательно приедем еще раз.Спасибо! Читать целикомОтдых вдвоём на выходных
Понравилось: 1. чистота в номере
2. хорошая шумоизоляция
3. удобная кровать
4. парковка
Не понравилось: 1. Удаленность от центра г. Тулы. При бронировании на ресепшн сказали, что до центра 10 мин, по факту 25 мин.
2. Запах сырости в номере, старая мебель, старые полотенца с пятнами
3. При заселении попросили кофе, нам отказали ввиду его отсутствия, хотя кофе-машина в баре есть
4. В номере нет бокалов, нет чайника (при этом есть чай и кофе в пакетиках). Жирный минус за холодильник: в номере он есть, но по факту не работает
5. Попросили штопор, он на весь отель один и сломан
6. Отдельная тема это завтрак: ну шведский стол - очень громко сказано. На самом деле все значительно проще, еды не хватает всем постояльцам, столов и приборов тоже может не хватить, продукты самые дешёвые. На весь отель работает 1 сотрудник: и на ресепшн, и на завтраках. Надо отметить, что она очень старается, но физически не успевает и заселять, и столы вытирать, и еду подавать. Читать целикомВыставите фото снаружи!
Понравилось: Очень хорошо сделали пилинг, косметолог очень профессиональна
Не понравилось: Когда подъезжаешь к отелю , становится страшно- перед входом все раскурочено! Администратор- из которого слова не вытянешь, рассказала что где у них находится с недовольным видом уже только после того, как выпытывать стали. Живешь в спа отеле, оплатил номер и оплата дополнительно за бассейн и сауну, хотя спа Отель подразумевает, что это должно входить в стоимость, ресторан не работает. В номерах чисто, но все уже в потертом состоянии. Кондиционер еле дышит. Выходишь из номера и жара в коридоре. Халатов в номере не было, хотя в комплект должны входить. В целом не понравились! Номер в отеле в глуши, где всё оплачивается дополнительно и плохой сервис не должен стоить 3000 рублей Читать целикомВ целом хорошее место отдыха для водителей-дальнобойщиков
Понравилось: Удобное расположение по трассе - удобно для проезжающих водителей и путешественников. Достаточно чистые и просторные номера. Приветливая администратор. Хороший по качеству, хотя и не отличающийся выбором блюд, завтрак.
Не понравилось: Территория незавершённого строительства, здание в стадии достройки пристроек, на автопарковке складированы строительные материалы. Вокруг - шумное расположение, долгий утренний сон оставьте для другого места, хотя звукоизоляция окон очень неплохая, но в отсутствие пульта от кондиционера (принесли только утром) пришлось в жаркую ночь спать с закрытыми окнами - две активных дороги с двух сторон здания всё таки слышно.
Гостиница ещё не готова для обозначенного в её имени "СПА" - наличие небольшого бассейна при сауне (на фото очень обманчивый ракурс), а так же массажного кабинета ещё не СПА, но надеюсь, что это всё исправится.
На завтрак не было каш, лишь яичница, сосиски, на гарнир рис и гречка. С выпечкой тоже мимо, в смысле - ничего. Ресторан не работает вообще, пришлось вечером идти в придорожное кафе со всеми вытекающими для качества последствиями..) Читать целикомПонравилось: Чистый уютный номер, приятно поразила своими размерами ванная.
Персонал вежливый, но какой - то уставший,несмотря на неполную загрузку.
Не понравилось: От центра далеко, городской транспорт ходит плохо, ждать приходилось минут по 40. Или пользоваться службой такси.
В рекламе был указан ресторан на территории отеля, по факту в день приезда узнали что ресторан закрыт, готовились к ремонту.
Выезжали раньше, написала заявление на возврат денег, однако никаких денег не вернули, ни полсуммы, ни треть, ничего. Читать целикомПонравилось: Персонал, очень внимательный. Завтраки не плохие, шведский стол. Есть парковка. В номере полотенца, тапочки, чай, кофе, вода.
Не понравилось: Очень старый ремонт. В ванной чёрные разводы у ванной. В ванной железная пол-очка вся ржавая. Ванна огромная и чтобы включить кран нужно залезть в ванну. В комнате плохо убирали, мы приехали на полу были семечки, приходила горничная и семечки не убрала, так и остались семечки следующим гостям. Салфетка в корзинке с чайными пакетиками была испачкана заваренным чаем от предыдущих жильцов. Плинтуса в номере приклеены скотчем. Лампы грязные. Чайника в номере нет, нужно ходить до кулера. Шторы на четверть оторваны от гардины. На завтраке был чёрный волос в еде. На территории идет стройка. Читать целикомПонравилось: Я доволен. Отдыхали с друзьями. Взяли номер с сауной, правда ей толком не воспользовались. Поплавали в бассейне, бассейн очень крутой - глубокий, можно прыгать бомбочкой)))
Выбирали отель, чтобы можно было хорошо отдохнуть от Московской суеты. У нас это отлично получилось. Спасибо персоналу, который адекватно воспринял нашу гулянку, а так же учли все наши пожелания и выполняли все просьбы. Все 3 администратора, девушки, были очень добрые и улыбчивые. Так же стоит отметить остальной персонал, очень позитивные тётеньки, которые так же всегда с улыбкой воспринимали наши просьбы и пожелания.
Не понравилось: Мы попали в провинцию и не ждали ремонтов и интерьерных отделок формата Рэдиссона и других высококлассных отелей, но сервис тут был точно на 5+, мы довольны! Администратору Дарье отдельный привет =) Читать целикомХорошо отдохнули. Второй раз не поедем.
Понравилось: Неплохой отель. Особенно порадовали бассейн и сауна, которые бронируются на компанию (бассейн 400р/час/чел, бассейн+сауна 2000р/час/на компанию). Номера просторные и тихие. Завтраки приемлемые. Персонал доброжелательный и всегда решал все вопросы.
Не понравилось: Расположение - прямо на развязке нескольких шоссе. От загородного отеля ожидаешь каких-то загородных плюсов (тишина, природа), здесь с этим туго.
В отеле нет алкоголя от слова совсем. Приехал в сауну, хочется пива - пожалуйста, ножками в ближайший ларек (слава богу, недалеко). Пришел в ресторан, хочется винца - маршрут тот же. Оно конечно дешевле выходит ("со своим" не запрещают), но как-то совсем по-пролетарски. Тем паче, что время продажи алкоголя в магазинах в Тульской области почти как при Горбачёве: с 14 до 22 (вопрос решаемый, честно говоря).
8 марта сотрудники кухни устроили себе праздник. Мы пришли на завтрак за час до его завершения - все столы завалены грязной посудой в несколько слоёв, из еды только остывшие объедки. Сходил на рецепшн, девочки впряглись и всё уладили, но осадочек остался. Читать целиком