............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

VW Service КорсГрупп 

Официальный дилер
3.7
28 оценок
3.7
28 оценок
AK
Alexandr Kaledin20 отзывов
МЛ
Матвей Левченко2 отзыва
Обслуживая все свои автомобили строго у официального дилера я отдавал предпочтение именно ему, даже при поиске автомобиля с пробегом. Найдя подходящий автомобиль, я связался с отделом продаж. При покупке авто сделку сопровождал руководитель отдела продаж Дмитрий Скубаренко, который в любое время дня и ночи отвечал на звонки и сообщения, так как я из другого города с другим часовым поясом. Приехав с другого конца России и уже выйдя на сделку выяснилось, что отсутствуют документы на сигнализацию, а именно карточка с кодом, чтобы управлять сигнализацией, так как без этого кода не установить приложение на телефон. Дмитрий меня уверил, что он поддерживает связь с бывшим собственником, причем об этом он меня уверял еще когда я узнавал всю информацию перед покупкой. По итогу как только я выехал из автосалона потерялась связь с Дмитрием, который был раньше всегда на связи. В сообщениях перестал отвечать. Схитрив, я позвонил в автосалон на городской номер и меня соединили наконец с моим менеджером. Дмитрий оправдываюсь до последнего убеждал, что скоро пришлет мне все необходимые данные. Но вот прошло две недели, а весточки нет. В сообщения не отвечает, а когда звоню на городской, то меня не соединяют с Дмитрием, а говорят, что он сейчас разговаривает и он мне перезвонит. По факту же конечно он мне не перезвонил. Самое, что смешное, в последний звонок было слышно как администратор с ним говорила и Дмитрий выяснял кто это хочет с ним переговорить. Весь разговор было слышно, но увы, Дмитрий так и не связался со мной. Появилось стойкое ощущение, что купил машину у перекупа в гаражах, который наобещал и слов своих не сдержал, а просто пропал. Остался неприятный осадок. Буду сам искать бывшего собственника или скорей всего придется ехать и демонтировать сигнализацию в специализированной компании. Так что будьте бдительны при покупке у данного официального дилера, так как если уж руководитель продаж себя так ведет, то страшно представить как рядовые менеджеры продают авто.
Читать целиком
Сергей Ларин111 отзывов
Stella Artois4 отзыва
Виктория Борисенко47 отзывов
VS
VW Service КорсГрупп, официальный дилер
23 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь
Александр 16 отзывов
VS
VW Service КорсГрупп, официальный дилер
23 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь
Андрей Селивановъ1 отзыв
Читать целиком
VS
VW Service КорсГрупп, официальный дилер
25 марта 2020, официальный ответ
Добрый день, Андрей. К сожалению, в нашем автосалоне действует ограничение по сумме безналичного рас…
ОС
Оля Султанова2 отзыва
VS
VW Service КорсГрупп, официальный дилер
23 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь
Владислава Пельц1 отзыв
Читать целиком
VS
VW Service КорсГрупп, официальный дилер
23 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь
СК
Сергей КУЗЬМИН1 отзыв
Читать целиком
VS
VW Service КорсГрупп, официальный дилер
23 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь
Илья Пророк18 отзывов
Обслуживал два авто. Качество работ становилось от года к году все хуже. Цены - дилерские, качество - гаражный сервис. Теперь детали. ТО проводится в среднем 4 часа. Сейчас делаю сам, справляюсь меньше, чем за два. Чистое время их работы сопоставимое. Остальное время "мастера" ходят по рем.зоне, создавая видимость работы. Т.к. не может 2 часа работы стоить таких бешеных денег. Половина пунктов, указанных в заказ-наряде в реальности - фикция, вроде инспекционного сервиса или очистки каналов стока воды. Развод на деньги, не более. Дальше больше! Запчасти продают с хорошей наценкой, до 50% порой! При этом нагревают клиентов ещё и на масле. Спросите как!? Стоимость 1л масла - 440 руб., итого в заказ-наряде - 2200 руб. Что соответствует покупке 5л. Может для кого-то открою секрет: но двигатели Поло, Джетта и пр. без турбины вмещают 4.5л. На долив за 5 лет мне ни разу, масло не отдавали. На одном авто мне эти спецы сломали шпильку крепления крышки воздушного фильтра. Кулису, закрывающую крышку салонного фильтра ставили как придётся, отверстия не совпадали, по барабану, закручивали. Масляный фильтр на моем авто вообще затянули со съемника. Кое-как снял, проковырявшись два часа. Защита двигателя ставилась аналогичным образом, болты тянули не по резьбе. Как они пытаются развести на доп. покупку, если со своими запчастями приехал, отдельная песня. Привёз им антифриз концентрат, сказали не хватило. И вручили мне 4л разбавленного, что осталось! У них прибор так показал.. Могло не хватить, если разводить 1:1, концентрация, в случае -40 градусов по Цельсию за бортом. Работа по мелочи, также качеством не отличалась. Провисший тросик ручника на третий день болтается, новый хомут установлен, но глушитель опять сечет. Если вам требуется диагностика, у вас проблемы! Вам предлагают выбор. В моем случае было так: может это сигнализация, а может ЦЗ, а может блок комфорта, а может замок двери. Выбирай, что будем ремонтировать! Таких диагностических историй было три, одна другой интереснее. Резюме: обходите сервис стороной, но если у вас авто на гарантии, я вам только сочувствую.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее