............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Демидовская вода 

​Торговая компания
1
12 оценок
ООО Демидовская вода

Контакты

Инфо

Отзывы12

Фото3

1
12 оценок
МД
​Мария Демина​4 отзыва
29 августа 2023
Доставка никакая! Постоянно опаздывают с доставкой, бутылки иногда грязные, а в последний раз отказались привозить воду, хотя ждали до последнего. Цену завысили,а повышать не за что. Сама вода не очень, весь чайник в извести.
Читать целиком
ДМ
​Дарья Максимовна​3 отзыва
12 августа 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Односторонняя отмена заказа. Операторы хамят и говорят, что если вы не ответили на звонок, это ваши проблемы. Просто в этот день нет доставки в ваш район (центр!) Поэтому, даже если вы заранее заказали, мы вам воду не привезём.
Читать целиком
DB
​Dmitriy Buzaev​47 отзывов
10 июля 2023
Вода нормальная. Бутылки бывают чистые и красивые, новые, а бывают и желтые, зеленоватые протертые старые бутыли. Но! Все портит доставка, заказывать приходится дня за три, и весь день сидеть дома. Доставка по времени (платная, интервал три часа) не работает, привозят когда хотят. Если опоздают всего на час, то доплату берут как за доставку по времени. Оператор честно говорит, что у них проблемы в компании, на доставке не хватает людей
Читать целиком
T
​Tulagunsmith​2 отзыва
28 апреля 2023
Подобное отношение к доставке можно было бы простить, если бы мы жили в пустыне и это была бы единственная организация, доставляющая воду. Сперва заказывали доставку в течение дня, но быстро поняли, что это чистой воды лотерея. Стали заказывать доставку во временной интервал за отдельную плату. Результат - такая же лотерея. Вместо обещанной доставки до 11 утра ее сперва перенесли, а потом и вовсе отменили в 8 часов вечера. Спасибо хоть позвонили. Однозначно будем менять компанию. Никому не советую. Качество воды нормальное, но восторга не вызывает.
Читать целиком
ЛТ
​Лариса Томкина​3 отзыва
14 апреля 2023, отредактирован
Организация доставки воды стала просто отвратительная. Сотрудницы часто "забывают" поставить в заявку оставленный на автоответчике заказ (пример, 11.04 уже в 12.45 заказы принимали не сотрудницы, работал автоответчик, заказ потеряли, переоформили только на 14.04 и итог- уже наступило 15.04 - ни воды, ни звонка, НИЧЕГО). К водителям, развозящим воду, и курьерам претензий никаких, всегда приветливые, вежливые. Сотрудницы call-центра (тел.221-221) на все вопросы по доставке дают один ответ:"Жалуйтесь нашему директору!"
Читать целиком
ВЕ
​Влада Ельникова​2 отзыва
20 февраля 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Наплевательски относятся, терять клиентов не боятся. Предлагают подделывать подписи, потому что им не понравилось, как расписался Ген.директор 😂 Ужас какой-то, не рекомендую обращаться, если Вы представитель организации
Читать целиком
ДУ
​Дмитрий Урусов​1 отзыв
1 февраля 2023
Работа с организациями на уровне - ниже плинтуса. Заказали воду в четверг, ноль внимания, позвонили мы в пятницу, говорят что сделали заказ на автоответчик, который принимает заказы - это ерунда, надо звонить операторам. Хорошо, заказали на понедельник. В понедельник находимся рядом с офисом, куда заказана доставка - звонок от них, разговариваю по телефону, потом перезваниваю сразу, через минуту, говорят досвидания, доставщик уже уехал, через минуту! Обещали, что приедет в течении дня, как все понимают, никто даже не пытался. Думаем ладно, привезут во вторник, весь день тишина, звоним, говорят а мы даже и не собирались вам привозить! Выводы об их работе делайте сами.
Читать целиком
НК
​Никита Крючков​2 отзыва
17 августа 2022
Обычно не пишу отзывы, даже если что-то где-то не понравилось или разозлило, но тут уже ни в какие рамки не лезет. Бутылки с завидной регулярностью ДЫРЯВЫЕ. Занося домой начинают течь. Если вовремя заметил - хорошо, если нет, то твои проблемы, вздутый ламинат, намокшие обои и лужи на лестнечной клетке (молитесь, чтоб на полу не оказалось оголенных проводов) - сугубо твои проблемы. Демидовскую не волнует, что ОНИ привезли ДЫРЯВУЮ тару, она разлилась и НАВРЕДИЛА имуществу. Абсолютно бездушный оператор включит дурачка и максимум предложит заменить бутылку и не дай бог вы выбросите крышку, на которой что-то написано... Отвратительное отношение к постоянным клиентам, и жуткая БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ за реализуемый товар. А, еще у них есть крутой автоответчик, которому в момент когда случилась проблема наговоришь всего, а он это не запишет. И опять, кто дурак? Конечно клиент, автоответчик не записал же... На фото иллюстрация того, на сколько разлилась бутылка за несколько часов, пока вода ждала около двери (около 5 литров вылилось). ВНИМАНИЕ ВОПРОС: кто будет последствия этого расхлебывать? Подсказка из зала: конечно клиент, он же виноват в том, что выбрал Демидовскую воду, а не какую-нибудь другую, за свои же деньги. Постоянно нужна наличка, на протяжении трех лет ничего не изменилось с формой оплаты. Думайте сами, решайте сами, делать в квартире ремонт или не делать из-за их халатности.
Читать целиком
OZ
​Oksana Z​5 отзывов
1 июня 2021, отредактирован
Хотят привозят воду, хотят не привозят, вот уже 2 раза подряд не привезли и даже не звонят и не предупреждают. А если им звонить, либо не дозвониться, либо тётки на том конце провода постоянно хамят. Зато когда им надо (мы 2 месяца не были в Туле и ничего не заказывали), так они все телефоны оборвут, пока не дозвонятся, чтобы напомнить нам, что мы давно у них не заказывали. Так же очень часто привозят не ко времени, как было заранее оговорено, а, например, раньше, а деньги при этом берут все равно как за доставку «ко времени», а не «в течение дня», т.е. по повышенному тарифу.
Читать целиком
Дв
Демидовская вода, торговая компания
2 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Наша компания прилагает все усилия, чтобы клиентам было удобно с нами. Комфорт…
PC
​Pablo Cas​1 отзыв
4 августа 2020
Трубки берут через раз. Номера для заключения договоров не дают, берут данные и обещают по нужному вопросу перезвонит специалист - обратного звонка не происходит. Так по несколько раз и в одной части организии и в другой. Равнодушных операторов нет, либо стараются помочь чем могут, консультируют участвуют, либо хамят, показывают отсутствие заинтересованности, пренебрежение и откровенный пофигизм. Чудесная фирма, прайса на сайте нет, из контактов половина телефонов не отвечает, вторая записывает твои данные что бы перезвонить по интересующему вопросу, дальше ясное дело ничего не происходит. Молодцы. Сервис. Качество. Ничего не скажешь.
Читать целиком
АЛ
​Алексей Лыков​3 отзыва
22 июня 2019
Заказы привозят с опозданиями, могут и вовсе не привезти воду! Повторные заказы повторяются с тем же успехом! На доставке люди не умеют считать деньги, постоянно ошибаются, сдачи никогда нет, как и безналичной оплаты! Перешли на воду другой марки, надоела уже эта халатность и безолаберность!
Читать целиком
D2
​Derby 2la​6 отзывов
5 марта 2019
Ужасный сервис! Диспетчеры, которые сидят на телефонах грубые, разговаривают на отвали, оставляешь заказ на автоответчик на одно число тебе его ставят на другое, и сам ты об этом не знаешь. Звонишь, чтобы убедится, что тебе воду поставят в нужное время, а не тут то было, тебе оказывается уже ее поставили в другое время (о чем ты даже и не знаешь) Объясняешь, что звонили и просили на поставить воду в другой день (все записано на автоответчике) говорят извините уже на время нельзя оставить заказ и плевать, что я его уже оставляла!!! Если Вам дороги нервы не обращайтесь сюда
Читать целиком
Питьевая вода
Услуги
Способы оплаты
​Наличный расчёт​Оплата через банк​Перевод с карты​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
​​​​
В справочнике
Транспорт
​ЗАО Бакалея​4 мин​350 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Одоевское шоссе, 81​1 этаж​2 филиала
Мясново пос., Привокзальный район, Тула, 300036
Ежедневно с 08:00 до 18:00
​Открыто
+7 (4872...
ВКонтакте
Похожие организации
Градусы, магазин
Большой выбор напитков и закусок по приятным ценам. Круглосуточно
Позвонить
​Реклама
Лье, завод
Подробнее
Аква Люкс Сервис, торгово-производственная компания
Доставка воды • Доставка
Подробнее
Водный Мир, торговая компания
Доставка воды • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Вода 21 Века, служба по доставке питьевой воды
Доставка воды • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.