............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Контур 

​Туристическое агентство
2.5
16 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы16

Цены

Фото4

2.5
16 оценок
ВЯ
​Валентина Янкина​1 отзыв
Совершенно бессовестно ведут себя.Сопровождающий Сергей Владимирович и менеджер Светлана.Разговаривают грубо,с наездом.Сестра возвращалась с юга с травмой ноги.Были свободные двойные места,она села.Согнал,уложил туда на одно - мужа ,на другое -жену.Это как? За гранью понимания!!!!.здоровые люди ехали с комфортом и и ещё 2 двойных занимали их дети,хотя по рассадке у них только 2 двойных места.Я в туризме с 1986 года.Позвонила менеджеру Светлане -в грубой форме, с наездом - представьтесь!!!! Разве мое представление что-то решит.Буду обращаться в вышестоящие инстанции.И в правовые тоже. Сопр.абсолютно не подготовлен!- не то,что помощь оказать ,разговаривать не умеет.
Читать целиком
​Svetlana Chislova​1 отзыв
Даже 1балла много!!!! Безобразие началось за сутки до отправления: нам поменяли г.д., уверив, что г.д."Жара" не поставил нас на бронь, поэтому нам предложили, как нас уверили "абсолютно такой же". гостинный д."Шоколадка", что было АБСОЛЮТНОЙ ЛОЖЬЮ! В отличие от "Жары" наш г.д.не имел стиральной машинки, бассейна, но были грязная кухня, мало посуды, и слабый напор воды,который регулировался хозяевами.Они отчитывались перед туроператорами, показывая СВОИ КОМНАТЫ, которые к реальности отдыхающих не имели отношения. Отдельное НЕ СПАСИБО сопровождающему, Сергею Владимировичу.Абсолютный бардак при рассадке: называл одни ряды, потом по мере сбора туристов пересаживал.Хамил и решил отыграться на всех пассажирах. Весь автобус с детьми, возраст которых не превышает 14 лет.Он принципиально включил фильм 18+ с соответствующими сценами, на просьбы родителей сменить картину или выключить телевизор отвечает, что такие правила и он ничего делать не будет.Непрофессионализм ваших сотрудников и не умение решать непредвиденные ситуации портят репутацию фирмы!!! Больше НИКОГДА НЕ ВОСПОЛЬЗУЕМСЯ услугами "Контура"
Читать целиком
АН
​Анастасия Немова​2 отзыва
Отдыхаем всей семьей только с данным турагенством. Отдых подберут любой, и бюджетный и ВИП. Организация путешествий превосходная от А до Я, Всем советуем!!!!
Читать целиком
Кт
Контур, туристическое агентство
1 апреля 2021, официальный ответ
Спасибо большое Анастасия за ваш отзыв! Ждем вас снова в нашем агентстве.
​Михаил Лукин​1 отзыв
Организация на нуле. Отдыхали в Судаке, гостиница Эльмира, сложилось впечатление, что хозяйка ненавидит гостей, уважения ноль, всем не довольна, обижена на жизнь. Шагу не сделать что бы не услышать какое либо замечание, по поводу и без, при выезде додумалась нас обыскивать, якобы у неё пропали какие-то кружки, которыми мы даже не пользовались, в номере холодильник протухший, сан узел тоже воняет плесенью, на общей кухне все грязное, губки тряпки жирные, посуда в таком же состоянии, зато рассказывает какая она брезгливая и чистоплотная. Кто хочет отдыхать и весь отдых слушать негатив на любую тему, то только к Эльмире. Сопровождающая абсолютно не компетентна даже не может толком объяснить кто, где сидит в автобусе (проводник Широковская Валентина Евгеньевна), по дороге туда пересадили в другой автобус, обратно простояли полтора часа на жаре ждали когда нас заберут, сказали в 13:00 на вокзале, мы приехали за ранее, вместе с нами 15 человек ждали автобус до 14:30, они заблудились, до 19:00 ездили собирали отдыхающих, не могут договориться между собой(сопровождающая, водители) кого когда от куда забрать, ездили кругами. Водители автобуса на котором ехали обратно абсолютно не компетентны (автобус зелёный Neoplan, гос номер Е001НР 71 )дороги не знают, есть, пить по каким то причинам нельзя, не безопасно (у меня две язвы желудка, по диете положено частое дробное питание, каждые два часа), хотя сами употребляют пишу во время движения (за рулем), видимо это для нашей безопасности. Разговаривать не умеют, позволяют себе повысить голос, сложилось впечатление, что я им что то должен, прям обязан. Не кому не рекомендую данное тур агенство, хотя общий рейтинг сам говорит о качестве их работы. Понимаю, что выбирал бюджетный отдых, но такое хамское, похабное отношение к клиентам вижу первый раз. Не кому не рекомендую.
Читать целиком
​Агния Кузнецова​4 отзыва
Ездили по путевке "Северо-Кавказский вояж". Обманули с гостиницей. Мы забронировали за месяц и оплатили хорошую гостиницу, а заселили в бомжатную. Написали претензию руководителю. В ответ получили опять обман, был какой-то "детский лепет", ни на один вопрос не ответила, все выкручивалась. Хорошие деньги на нас сэкономила, сразу поехала отдыхать заграницу. Не советуем никому обращаться в это агентство.
Читать целиком
Кт
Контур, туристическое агентство
21 мая 2019, официальный ответ
Уважаемая Агния Кузнецова! О замене гостиницы мы оповестили вас за сутки , когда нас проинформировал…
​Яна Майданюк​1 отзыв
Первый и последний раз еду через эту контору!!!!! Места на путевки были прописаны одни,а потом в Новомосковске посадили людей на наши места, так же перед нашим отъездом ездила подруга, тоже самое было , платила за 11 ряд, села в автобус на её местах сидели уже люди, она показывает путевку сопровождающей на что та отвечает ,что у нас свои правила.На обратном пути сломался автобус,очень долго ждали(3,5 часа) пока починят.Автобус весь грязный был и вонючий.Очень агрессивные водители и сопровождающая.Так же на счёт страховки, за неё мы заплатили по 200 рублей,но сопровождающая сказала что на время пути у кого только проезд она не делается.Короче словами не описать, что с нами творилось.Ужасная контора!!!!!! Не советую!!!!!
Читать целиком
​Svetlana Privezentseva​1 отзыв
Товарищи!Господа! Это же просто УЖАС! Отрицательные отзывы на автобусные туры у вас уже немало лет, а вы НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТЕ! Не стыдно? Автобусы ломаются, стоят "на починке", в дороге, в сервисах. Снова ломаются. 21/08 2017 приехали после отдыха на Тонком Мысе По дороге туда стояли 3 часа .Ремонтировались . В итоге в 8 утра нас пересадили на другой автобус - после ремонта ( он стоял с людьми на жаре 3 часа и сломался вновь за 6 км перед Геленджиком! - сломалось сцепление, которое якобы починили!) в итоге мы приехали в 15 -00 День потерян. День отъезда . Порадовались, но зря! Этот же автобус привез туристов рано.они говорили, что доехали без поломок в 9-20 уже были на Тонком мысе... В 12-30 20 августа мы выехали на автобусе с номером 684.Отъехали 53 км от Новороссийска и сломались... Не работали повышенные передачи .Сопровождающая созванивалась с агентством , говорила, что нам пытаются найти автобус - но на 64 человека - это сложно! Ждите! СКОЛЬКО???? Прошло 2 часа - начался дождь! Люди на втором этаже вешали на потолок пакеты , т.к с него текла вода. Духота. .Волнение. уже начиналась агрессия! Это был кошмар!!! Все наши попытки дозвониться до агентства - никаких результатов не дали - было воскресенье...На просьбу к сопровождающей Инессе дать телефон директора - она просто отмалчивалась...В итоге в просторах интернета нашли сотовый телефон менеджера, которая тоже долго не брала трубку.. И только после разговора с ней, в котором мы сказали, что если нам в ближайшее время не придет автобус мы будем вызывать службу спасения , а по приезду в Тулу пойдем всем составом в администрацию писать жалобу на Контур к нам пришел автобус из Славянска-на-Кубани... в 17,45 мы поехали , простояв на обочине 3,5 часа . и в Туле были в 14-00 Ребята водители молодцы. КОНТУР ! ВАМ НЕ СТЫДНО?
Читать целиком
​Мария Иванушкина​1 отзыв
Сказать,что наш отдых был кошмаром ,это просто будет комплиментом для компании "Контур".В начале нашего путешествия нас с трех направлений объединили в один автобус,места перепутались,автобус маленький,сопровождающему как всегда нет до нас дела!!!!!Но самое интересное началось когда мы приехали на место и увидели удивленное лицо хозяина отеля,он ни как не ожидал увидеть пару с ребенком,его не предупредили.(хотя путевки были куплены за два месяца!!!!!!)И это еще не все ,все ведь финалом этого путешествия был путь домой продолжительностью в 31 час(мы отдыхали в Витязево,среднее время доставки 16-17 часов!!!)!!!!!Я желаю компании "Контур" или пересмотреть свою работу,ведь вы работаете с людьми или скорейшего закрытия.
Читать целиком
​anna-meltser​1 отзыв
Ездили в Крым с автобусами туристического агентсва Контур 26.06.2016, нашим проводником была Ольга Николаевна, вводила весь автобус в негативные эмоции,спала на 5 задних сидениях с ростом 150 см и запрещала пассажирам сидящим на ряд выше от нее опускать сиденья, на переправе собрала паспорта всех пассажиров и деньги на билеты, все сдавали по 150р как и указано в билете, после покупки Ольга предъявила пассажирам то что ей не хватило денег не указав точную сумму и просила пассажиров дать ей по 10 рублет (скорее всего махинация чтобы оплатить свой билет). В обратной дороге была отличная проводница,имя ее к сожалению не запомнила.
Читать целиком
​o-pryahina​1 отзыв
САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ТУРИСТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ В ТУЛЕ!!! Ездили в Адлер этим летом и отдали свои деньги зря! Мы бронировали номер в гостевом доме «Зеленые фонарике» и уже распланировали маршруты до Олимпийского парка и других достопримечательностей, как в последний день перед отъездом нам позвонили и сказали, что переселяют нас в другую гостиницу («Арт-Софи» - находится около моря, но очень далеко от самого Адлера). На все вопросы почему так произошло, они отвечали, что-то это, мол, вина хозяев, а не их. По телефону хамили, говорили, что могли вообще ничего нам не говорить перед отъездом, а просто отвезти туда (и ЭТО НЕЗАКОННО!!!!!!! ВСЕ ДОЛЖНО БЫТЬ В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ И С НАШИМ СОГЛАСИЕМ!), т. к. номер в «Арт-Софи ЯКОБЫ на нас куплен. И ЧЕРЕЗ 3 ЧАСА ЗВОНКОВ И НАШЕ ОБРАЩЕНИЕ В РОСПОТРЕБНАДЗОР, нам нашли номер в гостинице Адлера «Эдем» (опять же не там где мы хотели, но уже ближе, хотя номер хуже: холодильник на 4 комнаты, балкона нет, номер маленький 3х4, две маленькие отвратительные кровати). НА ОБРАТНОМ ПУТИ С НАМИ ПОСТУПИЛИ ЕЩЕ ХУЖЕ: дали дешевый, наверно списанный итальянский автобус, который 4 РАЗА ЛОМАЛСЯ!!!!! Днем из кондиционера дул горячий воздух, как из фена, многим стало плохо, ночью из аудиоколонки дул наоборот ледяной. ОСТАНОВОК ЗА 27 ЧАСОВ ПУТИ БЫЛО 3!!!! Первая, спустя 8 часов была практически НА ТРАССЕ, посередине поля, ГДЕ ЛЮДИ КАК СОБАКИ ХОДИЛИ ПОД КУСТОМ, потому что никто не знал, когда нас остановят еще раз, многие в темноте упали в овраги с дороги. Сопровождающая ПОСТОЯННО ХАМИЛА, ГОВОРИЛА, ЧТО ЕСЛИ МЫ БУДЕМ ВОЗМУЩАТЬСЯ, ТО ПОЙДЕМ В ТУЛУ ПЕШКОМ!!! О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ПРОСТО МОРАЛЬНЫХ ЦЕННОСТЯХ ЗДЕСЬ ЯВНО НЕ СЛЫШАЛИ. ТАК ЧТО С ЭТИМ КОНТУРОМ ЛУЧШЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ – ТОЛЬКО ДЕНЬГИ ВПУСТУЮ.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее