............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
2.7
100 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы76

Цены

Фото3

2.7
100 оценок
Е
​Екатерина​3 отзыва
Идеальное отношение к клиентам. Привезли быстро, карта бесплатная в обслуживании и скрывает с себе много выгоды. Спасибо. Буду пользоваться
БВ
Банк ВТБ
25 марта 2025, официальный ответ
Екатерина, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы оставили положительный отзыв.
​Иван Лосев​52 отзыва
Вежливые сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
3 декабря 2024, официальный ответ
Иван Лосев, благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊
ИС
​Ирина Сорокина​1 отзыв
Все понравилось, сотрудник Рустамова Сальби очень ответственно отнеслась к нашей проблеме , полностью проинформировала о всех нюансах! Доброжелательная, профессионал своего дела! Побольше таких отзывчивых сотрудников!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
14 августа 2024, официальный ответ
Благодарны вам за пятёрку и добрые слова в адрес нашего сотрудника 💙
​Данила Денисов​2 отзыва
Лучшее отделение банка! Сотрудница банка Мария Кошкина быстро решила возникшую проблему, и объяснила все нюансы!) Отличное обслуживание и клиентоориентированность! Всем советую данное отделение)
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​Виктория Балачевцева​1 отзыв
Хорошее отделение банка , персарсл хороший, добрый и вежливый, всегда все объяснят и помогут решить проблему.
БВ
Банк ВТБ
8 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
ММ
​Мария Меркулова​1 отзыв
Отличное расположение офиса. Работают грамотно, оперативно. Уважительные и внимательные специалисты. Качественно выполняют свои обязанности. В офисе чисто приятно находиться.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 августа 2024, официальный ответ
Ваш положительный отзыв – наша лучшая награда 😊
​Полина Пукольцева​1 отзыв
Все хорошо,вежливые сотрудники, обслужили быстро и качественно. Знют свой продукт, всегда помогут и внимательно слушают. Спасибо большое всем сотрудникам
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
7 августа 2024, официальный ответ
Искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку 🙂
EA
​Evgeniya Aksenova​1 отзыв
Спасибо большое за обслуживание сотрудникам по обслуживанию юридических лиц
БВ
Банк ВТБ
7 августа 2024, официальный ответ
Ваш положительный отзыв – наша лучшая награда 😊
МЗ
​Мария Зимакова​1 отзыв
Ве хорошо,вежливые сотрудники, обслужили быстро и качественно. Знют свой продукт, всегда помогут и внимательно слушают. Спасибо большое, помогли решить вопрос
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
7 августа 2024, официальный ответ
Спасибо, что воспользовались услугами нашего Банка! Приходите к нам ещё 💙
ДС
​Дарья Семенова​1 отзыв
Спасибо большое за обслуживание
БВ
Банк ВТБ
7 августа 2024, официальный ответ
Ваш положительный отзыв – наша лучшая награда 😊
АМ
​Александр Маврешка​1 отзыв
Сегодня обслуживался в отделении Втб по адресу Красноармейский 38, быстро и оперативно решают мои вопросы. Операторы умнички !!!
БВ
Банк ВТБ
7 августа 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за приятный отклик. Рады, что смогли помочь в решении вопроса 😉
TL
​Tonya Logacheva​1 отзыв
Хорошее обслуживание
БВ
Банк ВТБ
7 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Будем продолжать в том же духе 💪
​Валентина Сивохо​4 отзыва
Качественное обслуживание. Сотрудники банка всегда вежливы, компетентны и готовы оперативно решать любые вопросы.
БВ
Банк ВТБ
7 августа 2024, официальный ответ
Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊
ТН
​Татьяна Никиточкина​1 отзыв
Хожу постоянно только в отделение на Красноармейском 38. Прекрасное отношение, все очень вежливые, помогут, подскажут, посоветуют по вкладам. Привела маму в ВТБ, ей тоже очень нравится посещать данное отделение!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
7 августа 2024, официальный ответ
Нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече…
AU
​Apple User​2 отзыва
Одно из лучших отделений! Все сотрудники компетентные, помогут , подскажут, когда приезжаю в Тулу, обращаюсь только туда!
БВ
Банк ВТБ
7 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое за доверие 🤗 Приходите к нам почаще!
МЧ
​Максим Чарин​1 отзыв
Работники знают свое дело. Все прошло отлично и быстро. Сотрудники все вежливые
БВ
Банк ВТБ
7 августа 2024, официальный ответ
Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудников 👍
КК
​Кристина Каштанова​1 отзыв
В конце июля была в данном офисе. 21 окно, сотрудник Ольга. Как всегда внимательна и на позитиве. Обратила внимание на дружный коллектив! Сразу видно КОМАНДА!!! 💪
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
7 августа 2024, официальный ответ
Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть так…
​Юлия Пискарева​1 отзыв
Так не давно была в этом офесе, все очень понравилось персонал очень вежливый, девочки все знают свою работу! Спасибо!
БВ
Банк ВТБ
7 августа 2024, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны визитом к нам 💙
АЖ
​Алина Жигалова​1 отзыв
Офис старого формата, но очень чистый, светлый , комфортно ожидать свою очередь на мягких дивана и под кондиционером. Очередь звуковая, не пропустишь свою. Узнавала условия по вкладу , все устраивает, сотрудник в 27 окне очень заинтересован в клиентах, отлично объяснил все и ответил на вопросы. Обязательно приеду размещать вклад .
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
7 августа 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться вашими впечатлениями об обслуживании в нашем офисе!
​Анюта Давыдова​1 отзыв
Час ожидания в пустую , обслуживание и уровень сервиса 0, за весь час очередь продвинулась на 1 человека
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
7 августа 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Проведем необходимые…
ВЧ
​Вера Червоткина​7 отзывов
Полтора часа просидели и получили ноль информации!!! НОЛЬ!!! Издевательство над людьми! Сотрудник опустил клиента и в телефоне залип, потом пошёл куда-то, а народу в очереди тьма! И к чему эти отписки мы предпримем меры и т.д.? Никаких мер никто не примет, что пять лет назад было, что сейчас ничем не меняется,только ещё хуже и хуже!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руководителем оф…
​Станислав Владимирович​31 отзыв
Доволен обслуживанием
БВ
Банк ВТБ
25 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
МГ
​Маргарита Горячева​3 отзыва
Электронная очередь не работает, очереди огромные, за час обслуживается всего 5 человек. Очень все медленно. Время клиентов совсем не ценят.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
21 июня 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Проведем необходимые…
​Вячеслав Гаврилов​3 отзыва
Нормальный банк
БВ
Банк ВТБ
22 марта 2024, официальный ответ
Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
​Алексей Мельханов​6 отзывов
Долго, информация не точная, уровень безопасности при обработке информации низкий
БВ
Банк ВТБ
22 марта 2024, официальный ответ
Будем благодарны, если расскажете подробнее, с какой ситуацией пришлось столкнуться. Не оставим без внимания и во всем разберёмся 👌
​Sanja Sashkin​10 отзывов
Парковка не чищена, электронная очередь не работает, долго.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 декабря 2023, официальный ответ
Позвольте поблагодарить вас за обратную связь, которая помогает нам эффективнее работать над улучшен…
​Дима Фоминков​3 отзыва
Для любой операции погибаешь час в очереди. Не знаю за все банки, но из тех которых я был- самый некомпетентный. Не ценят время клиентов совсем.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 октября 2023, официальный ответ
Спасибо, что поделились с нами. Мы обязательно учтем и проработаем ваши замечания, чтобы в дальнейше…
СС
​Сергей С​1 отзыв
Час ожидания и к сожалению пришлось покинуть данное заведение
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Приносим вам извинения за неудобства. Поверьте, мы стремимся к быстрому обслуж…
Н
​Никита​1 отзыв
Проблем милион и банк сам х....
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2023, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о банке. Надеемся, в будущем сможем это изменить.
КД
​Константин Дубинин​18 отзывов
47 минут в очереди!!! СОРОКСЕМЬ!!!!!!!! ЖИРНЫЙ МИНУС!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 марта 2023, официальный ответ
Константин, хотим извиниться перед вами за долгое ожидание. 47 минут - действительно недопустимо. Мы…
ЕЧ
​Екатерина Чусова​6 отзывов
Туалета нет! Мы в 21 веке. А в банке одном из первых в РФ нет туалета. Отдел закрыт!!!!
БВ
Банк ВТБ
28 февраля 2023, официальный ответ
Екатерина, благодарим за обратную связь. Не оставим ваш отзыв без внимания.
​TVS71Rus 🙈🙉🙊​35 отзывов
Сотрудники некоторый явно не на своём месте - часовщиками работать бы умельцам переводить стрелки...
БВ
Банк ВТБ
17 января 2023, официальный ответ
Хотели бы разобраться в ситуации, с которой Вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Обязательно изучим информацию и примем меры 👌
АФ
​Антон Фартусов​7 отзывов
Отвратительно! Огромные очереди. Девушки на ресепшн не обучены и кроме талонов ничего не делают! Что бы простую справку распечатать сидим по 1,5 часа! Больше в ВТБ ни ногой с таким обслуживанием.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
13 декабря 2022, официальный ответ
Антон, поверьте, мы принимаем меры для того, чтобы время ожидания было минимальным. Проведем проверк…
​Bronto Ziabra​7 отзывов
Не дружелюбный персонал, большие очереди, ужасное обслуживание, пытались послать в телефонную поддержку чтобы не решать проблему на месте
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 октября 2022, официальный ответ
Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руководителем офиса и проведем пров…
​Ирина Купрюшина​2 отзыва
Отвратительное банковское отделение, жуткие очереди, персонал грубит, окошек много, но не все принимают, ужасно просто
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
3 октября 2022, официальный ответ
Поверьте, мы всегда стремимся быть лучше. Мы обязательно обсудим с руководителем офиса все детали, о…
​Oleg Domarev​1 отзыв
Отрешенные сотрудники, непонятно чем занимающиеся. Лжецы и бездельники.
БВ
Банк ВТБ
2 мая 2022, официальный ответ
Хотели бы разобраться в ситуации, с которой Вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Обязательно изучим информацию и примем меры 👌
​Liner Vercoz​305 отзывов
Когда Его уже закроют Ни дня без сбоев Ни недели без обновлений Ни часа без затыка в софте … А уж про персонал горючей линии вообще молчу … утырки
БВ
Банк ВТБ
15 февраля 2022, официальный ответ
Хотели бы разобраться в ситуации, с которой Вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Обязательно изучим информацию и примем меры 👌
​Алексей Канаев​93 отзыва
Нормальный банк, брал ипотеку.все открыто и ясно, были минусы, чтобы внести платёж сверх суммы, нужно ехать в банк, это было пару лет назад. И огромный минус мало в городе банкоматов, так не во всех можно было внести наличные. Это и сейчас также актуальная проблема ВТБ.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
15 декабря 2021, официальный ответ
Алексей, благодарим вас за отзыв. Зарегистрировать досрочное погашение по кредиту вы можете в личном…
​Никита Дмитриевич​13 отзывов
Курс валют на сайте не соответствует курсу валюты в отделении. Замануха. Не рекомендую, обслуживание очень долгое
БВ
Банк ВТБ
25 ноября 2021, официальный ответ
Никита, курс валюты на сайте соответствует курсу в отделение Банка. Хотим отметить, что курс в течение дня может меняться.
​Виктория Кузнецова​82 отзыва
Ужасно долгое обслуживание. Персонал либо ленивый, либо спящий. В талоне написано «через вами 3 человека», ожидание вышло в 2 часа. Это не нормально. Огромное отделение и такая работа.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
23 ноября 2021, официальный ответ
Виктория, благодарим, что поделились с нами Вашим отзывом. Согласимся, что очереди не должно быть. М…
АП
​Алексей Петухов​8 отзывов
Самый убогий филиал в городе! За столько времени существования никак не могут ускорить обслуживание граждан. Да и нет по-видимому и желания что либо изменить. Челядь итак притащит свои кровные. Просидел в ожидании замены карты более двух часов.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 октября 2021, официальный ответ
Согласны с вами, проблема с долгим ожиданием стоит в этом офисе остро. Мы работаем над увеличением с…
AC
​Artem Chunin​1 отзыв
Получить уже готовую зарплатную карту час двадцать.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
22 октября 2021, официальный ответ
Такое долгое ожидание действительно не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обязательно проработаем эт…
​Dm Mslv​109 отзывов
Талоны электронной очереди выдаёт администратор по своему желанию. Будешь настойчив и проявишь упорство - выдаст. Очередь общая. Талон выдаётся на "любую" операцию на какую "легла душа" администратора. Говоришь, про получение карты, получаешь талон на Интернет-банк и SMS-оповещение. Сотрудники завершают рабочий день и прощаются с администратором до закрытия отделения.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
14 октября 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно знать Ваше мнение. Мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. П…
​Николай Новиков​5 отзывов
Ожидание в очереди, чтобы получить зарплатную карту- 1,5 часа. Нормально. Сейчас таких мест мало в стране осталось, и ВТБ одно из таких мест. Кто по СССР соскучился, прошу сюда. Кошмар какой-то, а не банк. Ставлю одну звездочку, т.к. меньше оценки нет.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 августа 2021, официальный ответ
Николай, мы стараемся решать вопросы оперативно, чтобы клиентам не приходилось тратить время на длит…
​Сабина Полынкина​1 отзыв
Сотрудники не компетентны в вопросах , дают кредит лишь бы взяли не объясняя условий , никогда в этот банк не обращусь больше
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 августа 2021, официальный ответ
Сабина, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Мы обязательно учтем ваши замечани…
​Михаил Иванов​2 отзыва
Очень долгое время ожидания. Никогда не связывайтесь с втб это самый ужасный банк.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
6 июля 2021, официальный ответ
Такое долгое ожидание действительно не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обязательно проработаем эт…
​Сергей Амвросьев​2 отзыва
банк который покрывает мошенников. вчера случилась крайне неприятная ситуация. банк арестовал карту по запросу (обращаю внимание) коллекторов! не судебных приставов, а какой то совершенно левой организации. при обращении в данное отделение было сказано только одно －привезти справку от приставов что исполнительное производство закрыто. к приставам не прорваться - все исключительно по записи. договорился － справку дали. привожу справку в отделение. банк мало того что отказал в снятии преста, так еще затребовали и другие документы от приставов, к которым не прорваться. мало того что банк накосячил, так еще отказывается исправить то что сотворил. сотрудницы банка не монут решить ни один вопрос. постоянно куда то звонят, консультируются. начальник отделения Ханин Андрей Владимирович конкретно обозначил отказ в грубой форме нахамив. так что прежде чем что то сделать в данном банке, сто раз подумайте.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее