Младший инженер IT-поддержки (обработка письменных заявок)
Привет)
Мы компания "INFOTECH" - реализуем экосистему, включающую в себя специализированные решения для автобизнеса. В числе наших клиентов ведущие автопроизводители и дилерские центры в России и СНГ.
За годы работы мы собрали слаженную команду талантливых специалистов, имеющих огромный опыт в создании программных решений для дилеров и дистрибьюторов автобизнеса.
Мы сработаемся, если ты:
– хочешь развиваться в IT и готов обучаться;
– имеешь базовое понимание основ ИТ сферы (БД, АРI);
– быстро схватываешь новую информацию.
Чем предстоит заниматься в рамках ТП 1 линии:
– отрабатывать письменные обращения в HelpDesk;
– удаленно разрешать технические проблемы пользователей.
Обращаем ваше внимание, что 90% заявок от клиентов письменные, устных коммуникаций не более 10% в день.
Что мы предлагаем:
– обучение специфике на рабочем месте;
– перспектива профессионального роста до специалиста 2,3 линии с увеличением оплаты;
– полностью официальное оформление в штат аккредитованной IT-компании со всеми преференциями от государства;
– полноценное участие в создании/совершенствовании продукта с множеством перспективных и интересных направлений;
– стабильные выплаты заработной платы (оклад+премии) с полным соблюдением норм ТК РФ;
– режим работы 5/2 9:00-18:00 в современном, комфортном офисе;
– компенсация на выбор: медстраховка, занятия спортом, обучение + дополнительные выходные дни и годовой бонус за стаж;
– возможность 1 день в неделю работать из дома;
– экологичную, доброжелательную атмосферу в коллективе соратников.