............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Victoria 

Гостиничный комплекс
4.3
64 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.3
64 оценки
Д
Даша4 отзыва
На территории отеля грязно, не подметают коридоры и лестницы, заселили сначала в номер с ужасной двухместной кроватью, в ванной нет шампуней и гелей, которые всегда дают в виде маленьких баночек в приличных местах. За такую цену, на минуточку взяли с нас 7 500, это отдельная тема, почему так дорого. Хотя прайс нам никто не сказал, и потом при вопросе у другого администратора про цену, нам сказали что компьютер не работает. И поселили в люкс, ну это по из мнению люкс, такая же цена, номера за 2 дня ни разу не предложили убрать, или хотя бы полотенца сменить. В первом номере не работал телевизор, одна розетка возле кровати, номер трехсместный . во втором люкс номере, окна выходят на улицу с магазинчиками, классно когда ночью свет в лицо бьёт, шторы там шуточные. Кондиционер бьёт прямо на кровать, кто то точно подхватит грипп, потому что температура не поднимается, кондиционер видимо тоже сломан. Ужасное место, можно приехать только из за хорошего пляжа, а так не советую. Свяжемся с руководством, почему на сайте одна цена, а дерут с нас в тридорого. Зашли на сайт забронировать номер на сентябрь, удивились цене, разница все таки видна, где 2500 , а где 7500
Читать целиком
МБ
Милана Барсуковат2 отзыва
Victoria, гостиничный комплекс
19 октября 2024, официальный ответ
Милана! Благодарим вас за добрые слова ❤ Очень приятно 🙏🏼
Софи Атталь35 отзывов
В целом классный отель, ближайший к морю, современный и красивый ремонт, но есть и ложка дегтя: 1-нет фена в люксе, 2-нет подъемника или пандуса, что довольно проблематично если вы с коляской или на коляске, 3-плохая шумоизоляция, слышно о чем говорят в соседнем номере и ночью сильно орет музыка с кафе поблизости. 4- работа администратора. О 4 пункте расскажу отдельно: предупреждаю сразу, если вы бронируете номер на сайтах для бронирования и вас там есть скидки/промо и т.д., то администратор будет всем своим видом показывать свое недовольство, расскажет, что у них «вообще таких цен нет и она обязательно будет поднимать этот вопрос» и ее «не волнуют наши скидки на сайте», а в конце она сделает одолжение и скажет: «ну я, конечно, вас заселю, но этот вопрос будем решать». Самое ужасное, что при этом отчитывании была моя 80ти летняя бабушка, которая потом просила не ходить к админу чтобы та не возмущалась. Если хотите заплатить и чувствовать себя на птичьих права, то добро пожаловать.
Читать целиком
АЗ
Александр Захаров2 отзыва
Читать целиком
Victoria, гостиничный комплекс
19 октября 2024, официальный ответ
Александр, здравствуйте. Спасибо большое за приятный отклик 😉 Будем вас ждать 💛
АК
Алмаз Крутой2 отзыва
Victoria, гостиничный комплекс
19 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алмаз, благодарим вас за добрые слова ❤
АН
Александр Никулин6 отзывов
Victoria, гостиничный комплекс
19 октября 2024, официальный ответ
Александр, добрый день, спасибо, очень приятно получать обратную связь, ждём снова.
Пятница 3 отзыва
Victoria, гостиничный комплекс
19 октября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за приятный отзыв!!! Приходите к нам ещё, всегда рады 🤗
Амир Амиров2 отзыва
Читать целиком
Victoria, гостиничный комплекс
24 июня 2024, официальный ответ
Амир, добрый день. Спасибо за высокую оценку!!! Будем стараться и дальше 🙏🏼
No Name1 отзыв
Victoria, гостиничный комплекс
27 мая 2024, официальный ответ
Спасибо ! Всегда рады гостям !!!!!!
ДМ
Дамир Мухтаров1 отзыв
Victoria, гостиничный комплекс
26 мая 2024, официальный ответ
Дамир, добрый день, спасибо вам большое за добрые слова, рады видеть вас снова 😊😊😊
АЕ
Айкуи Егиазарян1 отзыв
Читать целиком
Victoria, гостиничный комплекс
19 октября 2024, официальный ответ
Айкуи, добрый день. Спасибо большое за добрые слова о нашей работе! Ждем вас в гости снова и снова…
Ксения Жеребцова15 отзывов
В июле 2021 мы с семьёй решили проехать по черноморскому побережью. После Адлера направились в Туапсе и после в Геленджик и Анапу. Проживали в гостиницах на первой линии у пляжа, так что есть с чем сравнивать. Так вот о гостинице "Виктория": расположение козырное. У пляжа всего 2 гостиницы и одна их них "Виктория". С виду приличное место. Выбирали по фото. За трёхместный номер цена 2500 в сутки, номер достаточно просторный, у нас был второй этаж. В номере есть стол, 3 стула, холодильник, кондиционер, 3 односпальные кровати, 2 тумбы, телевизор, шкаф. Из плюсов: номер просторный, на полу кафель, ванная комната достаточно просторная. А теперь минусы : во-первых, света в комнате почти нет - такое ощущение что находишься в склепе. 3 настенных светильника со слабыми лампочками. Вы издеваетесь? С учётом того что окна выходят в лес это ещё больше усугубляет ситуацию. В комнате сыро. Видела как пробегало по комнате какое-то насекомое похожее на мухоловку. Во-вторых, в ванной комнате нет ничего! Ни полочки для туалетных принадлежностей, ни стакана для зубных щёток, ни даже крючка для полотенец. И да, розетки для фена тоже нет. Приходилось все выкладывать на раковину или ещё куда то, что крайне неудобно. В-третьих, шкаф. Шкаф большой и в нем нет ни одной полки, только штанга и четверо плечиков. Вы себе представляете что в трёхместный номер люди едут к вам с 4 парой одежды на всех? В-четвёртых, номер находился в конце коридора, а перед ним дверь в подсобное помещение. Дверь туда всегда была открыта и загораживала проход. И света в коридоре никогда не было. Так что бы пройти к своему номеру приходилось сначала включить свет в коридоре, закрыть дверь в это помещение. В следующий раз она снова оказывалась открыта и света в коридоре снова не было (а выключатель совсем в другом конце коридора). И в-пятых, уезжали ранним утром и заранее об этом предупредили. Нас заверили, что стоит позвонить в звонок и нас проводят. Как это было - мы вышли и никого на месте не было. Я звонила раз 10
Читать целиком
Е
Евгения1 отзыв
Отель Victoria, жуткое место. Понравилось: Более менее свежий ремонт именно в жилой зоне номера. Одноразовые тапочки. Не понравилось: Начнем по порядку... Парковка, мы были на автомобиле, нам важно знать, что наше имущество будет в безопасности, особенно в незнакомых местах, по итогу парковку нам ни кто не предложил, пришлось бросать машину просто на улице, которая является дикой глухоманью, самым жостким отшибом города, из номера просто невозможно услышать сигнализацию, а тем более увидеть свой автомобиль... Далее вытекает тема о местоположении самого отеля... Находится он в промзоне, на диком отшибе города в узкой полосе между хранилищами нефтепродуктов, а также прям за окном у нас проходила железная дорога, буквально метрах в 15ти, по которой регулярно ходили составы, как днём так и ночью. Кстати нефтехранилища вокруг, придаёт очень пикантный аромат воздуху вокруг и в самом отеле... Не ведитесь то что он типа первая линия или рядом с пляжем, пляж мертвый, в него вытекает канал текущий из промзоны и НПЗ. Вокруг отеля и по пути к нему ни какого освещения, темно, страшно и жутко... Удобства в отеле вообще отдельная тема, мы приезжали в апреле, температура на улице +5, цетрализованного отопления нет, номер обогревается кондиционером, который всю ночь трещит, щелкает, стучит, гудит и конечно же ярко и весело моргают световой индикацией, к этому ещё добавляются поезда, и ваш сон летит просто коту под... Кровать это отдельная пытка, просто пружинный матрас... На нем невозможно лежать, ты постоянно скатываешься на край, он очень неудобный! Ванная и туалет это тоже один и пунктов разочарования, на кружке унитаза нас весело встречали жёлтые засохшие пятна, а на полу душа огромные белые разводы от засохшей пены... Также в ванной отвратительное освещение, и очень холодно! Да и по плитке вредно, что её дано ни кто не менял и даже не делал ген уборку... В номере нет чайника. Мы заехали всего на одну ночь, но по итогу сбежали оттуда в 5 утра, так и не отдохнув!
Читать целиком
Р
Раиса1 отзыв
Без соседей было бы нормально. Понравилось: Чистые номера, чайник, холодильник, близость к морю Не понравилось: Слышимость в номерах убивает все плюсы, если сейчас зимой, нет полного заселения, то что будет летом я просто не представляю! Отвратительно находиться в номере и слушать как соседи пьют, орут и матерятся. При том что полностью пустой отель, заселяют два соседних номера. При заселении как всегда " не работает терминал", " сделайте перевод". После 20 часов дороги за рулем сил разбираться не было, но почему я должна терять 10% кэшбэка по карте. Надоели эти рассказы про обновление/не грузиться и тд. Утром выезжали в 6-30 и предупредили администратора заранее, однако дверь входная закрыта, вокруг никого, звали, ждали...Благо нашли ключ и смогли уйти , иначе неизвестно сколько можно было б еще ждать. Вокруг ни одного магазина, до ближайшего идти 10-15 мин
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее