............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Виктория-тур 

​Туристическая компания
2
9 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото

2
9 оценок
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Большое спасибо!!!
SU
​Sberid User​1 отзыв
К сожалению, только печальный опыт! -1.09 должна была поехать на экскурсию В Гуамское ущелье с " Викторией-тур". Внесла предоплату- 800 рублей( 2 человека). Очень ждала поездки, но накануне, как предупредили при покупке путевки, мне не пришла смс с инфой об отъезде, думаю ну ладно, буду ждать утром на остановке. Пришла заранее, чтобы не пропустить автобус, но за нами никто не приехал!Или просто проехал мимо( я уж не знаю) и мое ожидание в 40 минут не увенчалось успехом..Я очень расстроилась, честно! Такое отношение впервые. Когда я стала разбираться,естественно, фирма не виновата, ни извинений, ни возврата денег, ни переноса даты экскурсии - ничего! Виновата только одна я! ( не удосужилась позвонить!) Время было 6.20 утра, воскресенье. Спасибо за сервис
Читать целиком
​Елена Понамарёва​13 отзывов
Приобрела тур Гостеприимная Абхазия вдвоём с 7 летним ребёнком нам вышло 5500 р. Программа была сокращена, нелепые дегустации, стол скудный мамалыга, соус из фасоли, капуста, огурцы, помидоры, петрушка, кислый соус, мясо с жилами, перец маринованый, орехи, детям обещали мороженное и сладости по итогу дали не всем, владелец говорит пустоту, протащили по красивым местам быстро по 20, 30 мин, кафе у остановки Пицунда скудное и дорогое, были голодные до вечера, курсанте всего 2 часа, вообщем не стоит абсолютно этих денег, ездили 2 года назад очень понравилось, в этом году впечатления испорчены.
Читать целиком
Вт
Виктория-тур, туристическая компания
20 августа 2024, официальный ответ
Добрый вечер! В прайс листе Виктории-тур есть экскурсия Рассвет на озере Рица и она отличается от то…
Н
​Никита​3 отзыва
Глядя на отзывы, даже грустно становится. Люди не отмечают отличный сервис, зато все ошибки и недочеты указать горазды. Чтож, буду первопроходцем... Ездили 3.08.24 в Гуамское ущелье из села Новомихайловское Туапсинского района. Экскурсовод Юлиана и водитель Виктор сделали всё, чтобы экскурсия показалась легкой и интересной, несмотря на длительный переезд до места. Делали несколько остановок, останавливали внепланово по первому требованию даже одного из пассажиров, несмотря на пробки и трудные дорожные ситуации. Отдельно стоит отметить экскурсовода. Выполняет свою работу на пять с плюсом. Заботится о каждом туристе, как о ребенке. Все поможет, все подскажет. На каждой остановке все максимально подробно объясняла, как и где гулять, во сколько и где собираться. Во время обеда каждого туриста усадила за стол, позаботилась о том, чтобы всем хватило места, чтобы у каждого на столах были соль и перец. Добилась, чтобы туристы, которые не заказали заранее комплексный обед, получили пиццу или хачапури для перекуса. Все для того, чтобы ни один турист не остался голодный. Водитель также достоин признания. Моментально находил возможности для внеплановой остановки по первому требованию туристов. Находил более короткие маршруты, чтобы не стоять в пробке. Единственное, что стоит отдельно выделить из поездки в Гуамское ущелье. "Женщины в будках" говорят, что вся дорога будет либо на автобусе, либо на поезде. Так вот, ничего подобного. На поезде проехали километра полтора. Остальные километра 2, а то и больше, нужно идти на своих двоих, и столько же обратно. И кто говорит, что нужно с собой удобную обувь по типу сланцев - не верьте. Надевайте действительно удобную обувь, в которой будете в состоянии пройти 2 километра без мозолей и других неприятных болячек. Но и это проблема не конкретно компании Виктория-Тур, поэтому к данной команде экскурсовода и водителя вообще никаких претензий нет. Все, что зависело от этих людей - выполнено шикарно.
Читать целиком
Вт
Виктория-тур, туристическая компания
20 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за хороший отзыв! Мы рады что благодаря Нам у вас остались яркие впечатления!
​Андрей Кривошеев​2 отзыва
03.09,23 мы ездили с семьёй на экскурсию из Лермонтово на Красную Поляну на автобусе. Путевку приобрели у компании ООО "Виктория-Тур" на улице в Лермонтово. Автобус был госномер 759 (букв не помню), водитель Андрей, экскурсовод Алла. Такого хамского отношения никогда не встречали, хотя часто ездим отдыхать. 1. Задавать вопросы экскурсоводу оказывается нельзя. 2. Водитель отказался открывать дверь автобуса, чтобы взять свои вещи. 3. Во время остановки на Красной Поляне для обеда не все люди были готовы к высоким ценам, а альтернативы к сожалению не было. С учётом пробок мы были на обеде около 15 часов. Получился слишком длинный перерыв между ранним завтраком и обедом. Можно в этих случаях предусмотреть остановки для лёгких перекусов, пирожков, пончиков. 4. При парковке автобуса на обед я забыл какие-то вещи и вернулся в автобус. На что водитель дословно сказал: "Б...дь, начинается". Он даже не извинился. 5. Водитель при высадке/посадке редко открывал переднюю дверь, из-за чего была естественно очередь и толкучка. 6. На Красной Поляне водитель приехал на место сбора с опозданием. Люди были уставшие, голодные, пришли заранее и вынуждены были ждать 20-30 минут. А на улице уже похолодало. 7. На обратном пути после шоу фонтанов в Сочи (дорога была около 4 часов) не было ни одной технической/санитарной остановки. Хотя с нами были и пожилые, дети и инвалиды... Хотя в Туапсе, при выходе экскурсовода водителя просили сделать такую остановку. 8. После случившегося обратились к представителям тур фирмы. На что нам был дан ответ - мы сделать ничего не можем, надо было звонить в дороге. Жаль, что всё упирается в человеческий фактор и до уровня европейского сервиса нам далеко. Хотя миллионы на дороги и гостиницы уже освоены и объекты все построены. Надо менять сознание… Но тут, увы миллионы не решат проблему.
Читать целиком
АР
​Анна Румянцева​1 отзыв
Однозначно не советуем. Ездили вчера с бабушкой из Туапсе на экскурсию в Гуамское ущелье. Ехали 4 часа ради того, чтобы полчаса туда и обратно покататься на вагонах за 700 рублей??! Ничего особенного, ей богу... А перед тем как поехать в Гуамку,мы приехали на термальный источник, это было включено тоже в экскурсию, в итоге Людмила, которая продавала нам билеты, даже не упомянула о том, что нужно брать с собой купальник, сидели как дураки в теньке, в конце путёвки потребовали деньги за термальный источник, нам даже половины экскурсовод Лаура не вернула... Вы даже звезды не заслуживайте, цыганство и враньё!!! 🐭
Читать целиком
​Nina Moiseeva​3 отзыва
Оформили путевку из п. Новомиайловский в дельфинарий и аквапарк одним днём. За час до выезда нам сообщили, что мы никуда не едем в связи с погодными условиями (облачно, сухо). На кануне, когда мы покупали путевку обратили внимание продавца на то, что нам принципиально поехать в облачный день, так как дети сгорели (оформили путевку именно на эту дату, ориентируясь на прогноз) Нас уверили, что никаких проблем нет. Поездка состоится. По итогу альтернатив не предложили, извениний тоже. Вот он уровень краевого сервиса. Не связывайтесь с этими клоунами. Только разочаровали и расстроили детей. Потратили наше время и расстроили планы.
Читать целиком
​Михаил Мун​24 отзыва
Сервис на нуле. Сегодня брали экскурсию в Гуамское ущелье. Ехали с ТУАПСЕ. На обратном пути, проезжая мимо Туапсе, вначале поехали в Ольгинка, что бы завести гида домой!! Почему не заехать вначале в Туапсе, ведь мы просто сделали крюк в 50 минут до Ольгинки, ради гида. Водитель Александр на белом Пежо 065 вообще не понимает как и куда ехать. Гид Марина улыбается, но хитрит и делает как ей надо. Худшая экскурсия
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее