............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Алиса 

Студия цветов
4.8
40 оценок
24 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Дарья Рожкова21 отзыв
уже покупала букет в данном магазине, все было прекрасно и быстро, выбор небольшой, но композиции всегда красивые и свежие 💐 вчера делала заказ на доставку — вежливо уточнила насчет наличия или возможность сборки букета, в ответ получила просто фото готовых вариантов и цветы в наличии без приветствия, выбрала букет и после резких вопросов "доставка куда? к скольки?", когда я даже не успела ответить, букет уже был продан в этом плане благодарю за оперативность, что предложили собрать такой же, далее только реквизиты и чек ни фото собранного букета, ни уведомления о том, что доставка выполнена, открытка неаккуратно подписана – для меня это важнейшие детали сервиса, которые хотелось бы получить в целом, букет был красивый, получателю все понравилось, но, делая заказ не из Троицка, хотелось бы больше информации 🤎Читать целиком
АЕ
Артём Ериалай5 отзывов
Валентина Щербакова26 отзывов
Подвели с букетом на День матери!! Написала сильно заранее с просьбой подготовить букет, так как еду в город из Челябинска. Переписка началась, отвечали долго, но отвечали. Скинула пример композиции (из их же галереи), указала бюджет, время и сказала, что забиру сама. Ответа конкретного от них не поступало, но в переписке держали меня и вели диалог, подводя условно к тому, что все сделают! Приехала в магазин, народа тьма, а мне говорят, мы вам ничего не обещали и вообще оплатить нужно было букет и всё такое!! Ни слова в переписке о предоплате или полной оплаты не было! Люди, ну прежде чем вести какое-то дело, ну убедитесь же, что потянете нагрузку! Почему из-за вашей самоуверенности должен страдать потребитель! Ну знаете же, что в праздники высокая загрузка, ну привлекайте еще сотрудников, чтоб никого не подводить! Не рекомендую расчитывать на данный магазин в праздники, подведут и глазом не моргнут. А все что мне предложили, для решения данной ситуации - сделать 10% скидку на похожий букет с витрины, который мягко говоря уже уставший 👍 Клиентоорентированности ноль, даже не постарались, народ же прет и так, зачем работу выполнять качественно, при условии, что все равно кто-то да купит!Читать целиком