............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Diamond

Отель

48 оценок

Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо

Реклама0+. ООО «ДубльГИС».

34 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Татьяна Т.20 отзывов

Очень понравился отель: мы приехали на сутки, а задержались на двое, понравилось гулять по городу,захотели остаться ещё. Про отель: сразу скажу,что ни к чему не придирались, это 3 звёзды, поэтому отмечу,что понравилось. Свежо и красиво: стиль под старину,но порадовал большой телевизор в номере, успели даже посмотреть мини сериал. Завтраки приносят в номер: два разнообразных завтрака (рисовую кашу варят вкусно на молоке!). В номере очень понравились открытки,блокнотики с карандашами - приятная цветовая гамма и сам факт - это и внимание,и сувенир. Из бытовых мелочей: - утюг и гладильная доска на этаже в коридоре - холодильник есть - кулер с водой и микроволновка на входе на второй этаж - обычный работающий фен в номере - мыльно-рыльные: есть зубные щётки,а моющие средства будут в дозаторах - тапочек и халатов бесплатных не было - из посуды: чайные пары (+сахар, + зел/чер пакет-чай),бокалы, столовые приборы (ножи не режут) - на первом этаже кофе автомат (платно). Рядом много чего в пешей доступности,можно и погулять, и купить что-то необходимое или съестное, посидеть в баре (но не напротив, там бар Улитка, не советуют), отдохнуть в ресторане Крона (первый этаж,стильный интерьер). Мы ходили в бар за углом, там интересно посидеть, вкусные коктейли. Персонал: доброжелательный вежливый, стараются помочь и решить вопросы. Отдельные звёзды за цветы во дворе: яркие красные герани и вишневые петуньи очень красивы. И да, вечером на фоне голубого неба отель хорошо смотрится. Вцелом, мы рады, что выбрали Даймонд и провели время в нем.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АТ

Андрей Тулубаев3 отзыва

Вчера был восхищен отелем! Но сегодня, проживаю вторые сутки, номер не убран, контейнеры в которых приносили ужин вчера не вынесены, грязная посуда, в которой доставили завтрак на столе гниёт. Полотенце ножное лежит также в санузле. Гели не заменены (я их использовал утром в душе). Влажная уборка и уборка пыли, я так полагаю, возложена на постояльца. Но нет половой тряпки, швабры. Так бы я убрал.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dо

Diamond, отель

19 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за то, что поделились своей обратной связью. Нам очень жаль, что после…

ЕА

Егор Анисимов4 отзыва

Очень хорошее заведение,вкусно и красиво, отдельное спасибо офинцтке Дарье за помощь и за дружнлюбностьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dо

Diamond, отель

19 июня 2026, официальный ответ

Добрый день Егор! Спасибо вам огромное за ваш тёплый отзыв — нам невероятно приятно, что вам понрави…

…🤫

… 🤫9 отзывов

Отвратительныы сервис , к сожалению … забронировались и оплатили номера заранее , но к нашему приезду , номера были не подготовлены , из четырех бронированных номеров , в одном не было воды вообще никакой , даже в унитазе , нам сказали , что датчики воды отключились в соседнем номере на первом этаже и зайти не могут включить их, потому , что там гости спят . Тапочек и халатов в номере категории «Люкс « не было . Зубные считки , пасты , гели для душа , отсутствовали . Кресло в люксе сломано . Вообщем , эту гостиницу не рекомендую никому . И сами больше останавливаться в ней не будем !Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dо

Diamond, отель

2 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо, что подробно описали ситуацию. Нам искренне жаль, что ваше проживание началось с таких непр…

Лена Дорогая42 отзыва

Очень милая девушка на ресепшен 12-08. В целом все смотрится дорого богато, но, как говорила Раневская «за павлньими перьями скрывается обычная куриная задница». Золото, стекло, люстры, цветы во дворе. Но рядом с цветами тапочки, отсутствующая плитка, выломанные плинтуса. Ванная отдельная песня. Хром засаленный и с ржавчиной, отверстия в лейках душа засорены, полотенца для ног просто полоски бывших банных полотенец, даже края не обработаны. Нет крючков в ванной. Повесили два органайзера и одно полотенце на перекладину и все. Для одежды и второго полотенца места нет. завтрак в номер. Каша вкусная.Читать целиком

Dо

Diamond, отель

2 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо, что так подробно поделились впечатлениями. Нам приятно, что вы отметили приветливость нашей…

АГ

Александр Гдеторядом1 отзыв

Добрый день! Хотел бы написать отзыв очередной. Первый раз в этом отеле и в этом небольшом, но уютном и красивом городе!!!! Отель просто шикарен от фасада до внутреннего интерьера!! Приятно удивлëн! Вежливый и обходительный персонал, чистота и порядок в номере, а так же уют... Спасибо за гостеприимство... Молодцы👍👍👍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Михаил Шульгин20 отзывов

Нормальный отель , комната чистая 👍 свежий ремонт . Завтрак приносят в номер , холодная каша и какой то пирог 😂 лучше бы просто яичницу принесли .

2 посещения

Отзыв подтверждён

Наталья Петрова41 отзыв

Все вроде бы хорошо, неплохой свежий ремонт , отличное расположение, в принципе персонал хороший, но есть но) - нас было 4 человека, из них двое детей маленьких, достаточно маленьких, чтоб их не определять отдельно в один номер ) но, как объяснил администратор, как оказалось, нам нужно было два номера,а так как особо искать ездить другую гостиницу было не охота, мы согласились, спорить не стали и оплатили просто два номера); - очень хорошая акустика , прям совсем. Слышно всех соседей и справа и слева; - и почему то очень холодные ванные комнаты, такое ощущение что они на улице , холодина в уборных была та еще ; - ну и завтрак) омлет, две сосиски и манник. Все в принципе вкусно. Но манник?) замените бутербродом, хлеб и сыр, и будет больше довольных)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анна Дильмиева8 отзывов

Звезда только за милую девушку администратора . Самая дорогая гостиница в городе без горячей воды , холодными и шумными номерами. 23:50 - заселяюсь В номере ужасно холодный пол, в ванной будто холодильник и грязные , ржавые смесители - ок, поставила обогреватель туда , к утру согрелось бы наверное. Горячая вода шла 5 минут, после - только холодная. Постельное белье- одна подушка чистая, простынь тоже, одеялами будто уже пользовались - а да - они отдельно в шкафу. Подоконник пыльный. По соседству заведение , работает до поздна, народу много и шумно. В номере слышно очень хорошо музыку. Ок, время позднее - просто можно поспать - звоню- девушка, вот так и так воды нет- предложили соседний номер, там слышимость еще хуже, говорю ей - сделайте мне просто скидку и я уже останусь, ИТОГ- старший администратор мне сказал - мы не делаем скидок. Ну не делаете вы, значит пойду к другим . Клиентоориентированность конечно никакая.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

АА

Антон Андреев1 отзыв

Был в этом чудесном месте целый месяц. Я в восторге, - уютно, чисто, интересный дизайн и офомление отеля, чувствуется приятная атмосфера. Отзывчивые и доброжелательные девушки на ресепшене. Администратор Анастасия обаятельно прекрасна, очень вежливая, грамотная и интелегентная. Спасибо большое Елене и Наталье за уборку в номере. Чистота идеальная, белье белоснежное. Проживал в номере 201. 3 окна, большая площадь, хороший вид. Завтраки интересные, пытаются удивить, повторов почти не было. Рекомендую, - лучший отель в городе!Читать целиком

Dо

Diamond, отель

15 апреля 2026, официальный ответ

Антон, большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что ваше пребывание в нашем отеле оставило так…

ЗЖ

Зарина Жалнерович3 отзыва

Я с Челябинска. Была первый раз у вас в заведении. Отличный сервис, понравилась кухня, вообще всё. Рекомендую посетить

ВС

Виктория Сидоренко3 отзыва

Отличный отель. Рекомендую, очень чисто и красивые номера, администратору Галине огромное спасибо вежливая и приятная девушка. Не пожалеете если остановитесь в DiamondЧитать целиком

Dо

Diamond, отель

18 мая 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв и рекомендацию! 🙌 Рады, что вы оценили чистоту, номера и нашего администратора Га…

ДЛ

Дмитрий Литвинов2 отзыва

Отличный отель! Приятно удивило внимательное и доброжелательное отношение персонала — всегда готовы помочь и подсказать. Номер был чистый, уютный и хорошо оснащён всем необходимым для комфортного отдыха. Завтраки вкусные и разнообразные. Расположение тоже удобное, всё рядом.Читать целиком

Dо

Diamond, отель

16 апреля 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! 😊 Мы рады, что вам понравилось наше внимание и доброжелательное отнош…

ГА

Геворг Айвазян1 отзыв

Благодарю за проживание все очень понравилось, очень красивый отель завтраки вкусные администратор Анастасия очень вежлива и внимательная

Dо

Diamond, отель

14 апреля 2026, официальный ответ

Благодарим за высокую оценку и приятный отзыв. Будем рады видеть Вас снова.

СР

Светлана Рылова11 отзывов

ХорошаЯ уютная гостиница) до новых встречЧитать целиком

Dо

Diamond, отель

2 июня 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! 💛 Очень рады, что вам понравилась атмосфера и уют нашей гостиницы. Для нас ва…

Elena10 отзывов

2 звезды только за интерьер, который успели увидеть) Забронировали номер «стандарт первая категория» онлайн, приехали в дату заезда, никого на месте нет, нашли , пришла девушка на ресепшен ,хамовито доказывает, что я выбрала номер без душа! Смешно! Первое фото, то , что заказали, а на втором, номер, который пыталась на «впарить». Отношение и клиентоориентированность -0.Читать целиком

Irene Mih12 отзывов

Отель достаточно уютный, номера чистые, всё новое, в номере есть телевизор, холодильник, фен. Но очень хорошая слышимость между номерами. Если сосед разговаривает, то спать невозможно. Завтрак нельзя выбрать - что принесут, то и ешь, а не все люди могут есть всё подряд. Но самое большое мое возмущение по поводу несоблюдения закона о персональных данных- администрация копирует паспорт, не подписывает с жильцами никакого документа по обработке персональных данных, как они потом поступят с копией паспорта - одному Богу известно. И до свидания благополучие семьи, когда на вас оформят миллион кредитов!!!Читать целиком

Ирина Евдокимова7 отзывов

Очень красивый номер с ужасным видом из окна. На этом пожалуй и все прелести закончились. Обслуживание на 0. Администратора никогда не было на своем рабочем месте. Нам приходилось вылавливать девушку, номер телефона для связи который они оставляют на ресепшене - не работает или не доступен, не возможно дозвониться! Администратор не очень доброжелательная девушка. Мы не успели даже войти в отель как нас окатили взглядом - чего надо? ( Пожалуйста обучайте сотрудников ) Мы приехали на машине. Я уточняла о наличие парковки, мне ответили да конечно есть парковка, но когда мы узнали где есть парковка конечно мы были немного расстроенны . Машину поставили за воротами отеля- ресторана -кафе. Парковочных мест за воротами 2-3. В номере телефона нету, тапочек нету, халатов тоже. Номер сняли за 5500. Мы приехали в дождливую погоду, и возможно натяжной потолок не так сделали как надо. Но этот шум мы слушали около 3 часов , пока дождь не прекратился и натяжной потолок не прекратил щелкать от порывов ветра….. номер очень холодный. Обогревателей нету. Кондиционер , сплит система спас нас от замерзания. Пришлось включить его на всю ночь. Завтрак поразил и удивил… Кусочек омлета и два блина с вареньем, чай в пакетиках. Сидели мы за общим столом с еще одним человеком который снял номер в этом заведении. В следующий приезд в город Троицк, мы снимем номер в другой гостинице.Читать целиком

АВ

Алиса Валиева14 отзывов

Мы не ожидали, что попадем в такой отель в Троицке! Новая мебель, номера чистые, большая кровать с огромным количеством подушек! На ресепшен милая вежливая девушка. На завтрак сделали сэндвич, блинчики и кофе. Всё было вкусно, рекомендую!Читать целиком

АВ

Анастасия Вересникова3 отзыва

На сайте мной был забронирован номер 14 июля 2025, с пометкой что будем с маленькой собакой. Пришло подтверждение на почту. Через 10 дней позвонил администратор и сказала, что с собакой нельзя. Потом пришло напоминание на почту о предстоящем заселении. Я перезвонила, другой сотрудник сказал, что с собакой можно и не в курсе, кто сказал такую ерунду, что нельзя с собакой 🤦. В итоге приехали заселяться, 27 июля, в заведении отказали .... Благо подстраховалась и забронировала еще номер в другой гостинице. Отвратительное отношение к клиентам, больше ни ногой тудаЧитать целиком

Алексей Бешевец29 отзывов

Хороший отель. Все прошло отлично. Рекомендую

АБ

Алина Б4 отзыва

Цена качество просто💛 Спасибо большое В 2 часа ночи встретили нас и заселили, как договаривались. На обратном пути остановимся здесь же!

BAKS *13 отзывов

Очень хороший, уютный и красивый отель. Были проездом, нам всё понравилось. Очень хорошая и вкусная кухня в кафе на территории отеля.

473 отзыва

Поехал в командировку и забронировал номер на сайте, номер брони 490395. Приехал вечером т.к. работал, а на ресепшене никого, спустя минут 15 опять никого, администратор на звонок не отвечает звонил раза 2-3. В отель не попал. Зато есть в соседнем здании хороший отель, жалко что без завтрака. А так здание текущего отеля красивое и внутри красиво, только сервис очень сильно хромает.Читать целиком

АА

Анна А13 отзывов

Все понравилось, номера чистые, ремонт свежий. Гостям города рекомендую)

АА

Андрей Антонов15 отзывов

Отличный ремонт, качественно и со вкусом н плохого дизайнера. В общем и целом понравилось, завтраки не плохие, приносят в номер к указанному времени. Хочется дать несколько рекомендаций владельцам или управляющим: установите москитные сетки, пересмотрите интервалы уборки в номерах. Один раз в 3 дня это редко. Оставляю пять звезд все равно! Сделано всё со вкусом и по очень демократичной цене за проживание! Рекомендую!Читать целиком

СС

Саша Сумина1 отзыв

Виктория очень доброжелательная, номера убраны, завтрак очень понравился, вообще классно)

Dо

Diamond, отель

15 марта 2024, официальный ответ

Саша, огромное спасибо за отзыв 😌 Ждём снова.

Елена1 отзыв

отзывчивый персонал,шикарный номер, вкусный завтрак

Dо

Diamond, отель

14 октября 2023, официальный ответ

Спасибо Елена. Буде рады встретить Вас ещё много раз) Приезжайте)

КР

Кристина Романова1 отзыв

Отель шикарный, обслуживание четко по времени. Персонал доброжелательный, веселый, ответит на любые вопросы😉. Эмоции остались настолько хорошие, что готова приехать еще 1000 раз.Читать целиком

КБ

Ксения Бабенко2 отзыва

Снимали номер люкс,нам все понравилось,отличный номер,отличный персонал,отличный завтрак. Будем приезжать ещё

Dо

Diamond, отель

14 октября 2023, официальный ответ

Спасибо. Всегда рады гостям) Приезжайте ещё, Мы вас ждём!

Игорь Мантуровъ2 отзыва

Очень хорошая гостиница

ИП

Ирина ПМ5 отзывов

Забронировали данный отель на 1 сутки. Красивое место с уровнем сервиса НОЛЬ! Бронь была на 2 номера. Мне (девушке) дали номер 201, коллеге мужчине 205. Номер 201: в данном номере огромные арочные окна выходят на соседнее здание, и нет штор, всё видно. По просьбе поменять номер, дали номер с двумя узенькими односпальными кроватями. В итоге поменялись номерами с коллегой, т.к 205 был с 1 окном и шторами. Завтрак отвратительный, каша на воде под названием Я её сварила из того что было, ложку поставишь стоять будет, на столе лежат пакетики с чаем, кипяток наливают сами, добавку надо просить, еще на завтрак были блины со сгущенкой и как бы на этом ВСЁ. Кофе даже не предлагают, пока сам не попросишь, хотя он как оказывается есть (на ресепшене у администратора) По выезду нужны были отчетные документы, о чем было написано менеджеру в письме при бронировании номера, документов не оказалось. Итог: красивая картинка не имеющая смысла. Не рекомендую данный отель!Читать целиком

Александр Афанасьев73 отзыва

Забронировали отель и заехали в этот же день . Большое удивление , что в Троицке есть такой красивый отель ( без обид Троицк) Отель прям пахнет новизной , отличные, светлые номера, все работает , ничего не отваливается, дружелюбный персонал . Утренний завтрак закрепил положительное мнение об отели , все было вкусно !Читать целиком

Гузель Сатучина59 отзывов

Останавливались в отеле 16 июня 2023 года. Приехали около 8 вечера, за стойкой рецепшен никого не было, подождав поискав в течении 10 минут, набрала по номеру телефона. Я бронировала на трассе за 2 часа до этого, и случайно забронировала номер без душа. А мы после 900 км очень в него хотели. Я позвонила и спросила, можем ли мы повысить категорию номера, на что девушка ответила, что поскольку мы бронировали через Яндекс путешествия, а она с этим сайтом не работает, помочь она нам не может, отправила писала в поддержку путешествий. Я спросила, можем ли мы доплатить на месте, в чем нам было отказано. начинаю искать в номере розетку. Нигде нет. Звоню девушке, она поднимается, говорю зайдите покажите где розетка - она говорит мне нельзя заходить. Как оказалось, розетка одна на весь номер, которая спрятана у стены за комодом. поддержка не отвечает, и снова предлагаю решить вопрос на месте, позвать человека, который работает с этим сайтом. На что она начинает обвинять в ответ, почему я не посмотрела когда я бронировала, вместо того, чтобы помочь мне решить вопрос. В процессе я понимаю, что на подоконнике лежит дохлая муха, в ванной нет мыла и полотенец, а босые ноги стали черные за 5 минут, пока я ходила по номеру. Дальше поступает предложение забронировать новый номер за полную стоимость. В конечном итоге через 10 минут предложили доплатить 1000р и переселить в номер больше, хотя до этого озвучивали доплату в 500, но это ладно, нам уже было пофиг)) мы легли спать в ~23:00, в ресторане под окном орала музыка, я позвонила на рецепшн, сказали, что ничего сделать не могут, музыка будет до 2 ночи. Это не просто было отдаленно на фоне, а словно руки вверх приехали с концертом к нам в номер. Я пригрозила милицией, но они повторяли, что ничего не могут сделать. Мне было лень разбираться, хотелось спать. Спросила, есть ли беруши - тут же принесли две упаковки, видимо держат как раз на такой случай, девушка была очень милая, извинялась, денег за них не взяла. Не рекомендую((Читать целиком

Карта

Челябинск

Гостиницы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии