.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Лоск комфорт
Фабрика стирки ковров
Отвратительная химчистка! Из плюсов только то, что сами забрали и сами привезли. Все!
Отдавала два небольших светлых ковра на стирку. Заплатила самую высокую стоимость за кв/метр. Вопросов нет , ковры посмотрели , озвучили стоимость. Ок. Около двух недель ожидания, подождать можно. Но вот слова «химчистка» и «стирка» здесь вообще не приемлемы. Такое ощущение , что их полоскали мыльной водой и потом еще 1.5 недели сушили. Ковры все в пятнах, еще учитывая , что у меня дома маленький ребенок и было обговорено , что важно удалить неприятный запах, это сделано не было!! Запах неимоверный. Даже средствами рядом и не пахло. Какие были , такие и вернули. Высокий ворс на одном из ковров даже не поднялся после стирки (у кого такой дома - поймёт). А еще интересный факт. Оказывается стирается только верхняя сторона , нижняя нет! Что это за стирка такая? Логики вообще нет. Все , что сверху пролили - ушло на низ ковра. Там и пятна, там и запах. Почему не предупреждаете , что Ваша стирка вообще бесполезная и происходит вот так??
Женщина , принимающая звонки вежлива и принесла извинения , предложила решить вопрос снова постирав. Отдала на перестирку. Дальше видно будет. Жду. Но вообще не надеюсь на результат.
А Еще. Парень , который на доставке , яро доказывал, что «от меня (недовольного клиента) ничего не изменится. Отзыв вообще роли не играет для Вашей химчистки. Итак клиентов много, одним больше , одним меньше. У нас весь город стирает.» Надеюсь , директор сейчас это читает.
Клиентоориентированность = ноль.
Не советую никому и обращаться больше сама, конечно же, не буду. В нашем городе есть другие достойные места. А красивый фантик и громкая реклама - это не показатель!!! Читать целиком