............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдеры
1.5
1476 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
1474
Цены
Фото
1
1.5
1476 оценок
1363 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЛХ
​Людмила Хромова​3 отзыва
Санкт-Петербург
Хочу предостеречь клиентов о новом способе мошенничества Ростелекома - не ведитесь на предложения бесплатных пробных услуг онлайн- кинотеатров от Ростелекома, бесплатно не будет ни дня (сразу счет на минус), а отключить сами не сможете, только через заявку на отключение, которую Ростелеком будет игнорить! Мне предложено подождать ровно месяц до отключения.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
4 марта 2026, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы «Ростелеком» ВКонтакте…
ИЯ
​Иван Яковлев​1 отзыв
Санкт-Петербург
Не рекомендую связываться и пользоваться услугами этой шарашкиной конторы! И вот по какой причине: в мае 2025 подключил услуги пакетом, интернет + телевидение 600 рублей. С самого начала, установщик или как его назвать, пришел вообще не компетентный, который даже не мог проверить работоспособность провод а, который уже был установлен (предыдущими жильцами). Через полгода акционный тариф закончился и платеж должен был составлять 1000 рублей или что-то в районе этого, с учетом того, что на рынке есть лучшие предложения, решил отказаться вовсе, оператор убедил, что платеж останется прежним. Так вот, с этого момента началось вообще самое интересное, т.к. оплата тут идет по факту пользования, т.е попользовался декабрь, в конце декабря или в январе заплатил за декабрь, а не авансом. Как я удивился, когда за декабрь получил платеж на 1000 рублей, вместо 750, и какие-то не понятные статьи расходов, видео контент, дополнительные каналы (с учетом того, что я телевизор ВООБЩЕ не включаю). В декабре не стал разбираться оплатил, а за январь вообще 1500 насчитали, как это вообще понимать? Оператор позвонил и говорит, что не может на основании моих слов отозвать выставленный счет. Я вообще в этот момент выпал в осадок, объясните, где мое согласие на какую-то подписку?! Где в приложении или в истории сказано какой контент я купил, что я смотрел вообще? Это просто мошенничество. В добавок интернет постоянно не работает, отключают и даже не предупреждают.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
2 марта 2026, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление. Мы надеемся, что в будущем ваше мнение о нашей к…
СК
​Сергей Кинарейкин​1 отзыв
Санкт-Петербург
Хуже ростелекома нет уже ничего - это дно!!! Поддержка нулевая, операторы обещают ответить через 15 минут и пропадают, деньги списывают со счёта, подключив какие-то услуги... Не рекомендую, однозначно
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
16 февраля 2026, официальный ответ
Сергей, сожалеем, что у вас сложилось подобное мнение. 😔 Если имеются вопросы по услугам обратитесь…
ТФ
​Татьяна Фертова​1 отзыв
Санкт-Петербург
Ужасное впечатление от компании. Пользуюсь услугами ростелекома более 8 лет. Решила подключить маме ей на квартиру и эдесь началось шоу. Приехали, подключили не тот тариф, который оговорили, подключили не на того человека, который планирует жить и пользоваться. Переключить или переоформить на нее невозможно, обратились с этой претензинй сразу через 30 мин после подключения. Принесли изверения но исправлять не думают, предлагают переоформить договор, но при этом когечно же нужен другой тариф, тк этот тариф же вы уже использовали! Общение сложное, разговаривают все по шаблону, в чате - боты, ежедневное общение показало, что отвечают строго по инструкции. Не теряйте времени! Мы готовим жалобу в роспотребнадзор.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
6 февраля 2026, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если вам необходима консультация, вы мо…
ЮЕ
​Юлия Егорова​2 отзыва
Санкт-Петербург
Пытаюсь отключить ростелеком. Проще крепостному свою свободу выкупить у барина. Они сливаются от расторжения разными способами. То "не дозвонились", то "оставайтесь на линии"... Я пока не освободилась, режим ожидания победил.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
12 января 2026, официальный ответ
Юлия, все вопросы можно решить по номеру 8-800-1000-800, через чат в личном кабинете или на сайте RT…
АМ
​Альбина Мокеева​1 отзыв
Санкт-Петербург
вымогатели!при смене владельца квартиры ,предлагают выкупить его оборудование,которое мне не нужно ! Присылают счета ,задолбали!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
19 декабря 2025, официальный ответ
Альбина, мы готовы во всем разобраться. Наши контакты: - номер контактного телефона поддержки 8 800…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Санкт-Петербург
Хочу выразить благодарность Александру за подключение интернета 14.12. Очень квалифицированный специалист, всё быстро установил и настроил, а также дал необходимые советы по дальнейшей работе оборудования. Большое ему спасибо, рекомендую двинного мастера
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
17 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь! Всегда рады помочь :)
АВ
​Артемий Владимирович​2 отзыва
Санкт-Петербург
Отвратительная компания и их услуги, от скрытых подписок на никому не нужные антивирусы, кинотеатры и тому подобмный мусор. Заманивают первым временем низкими ценами, далее выше цена - хуже интернет. ХУДШИЙ ИНТЕРНЕТ ИЗ КОТОРЫХ, я пользовался! Не рекомендую.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
17 декабря 2025, официальный ответ
Артемий, приносим искренние извинения за тот неприятный опыт, с которым вы столкнулись при взаимодей…
ДТ
​Дим Темнюк​25 отзывов
Санкт-Петербург
В центре города нет оптиковолонных сетей, подключают интернет по кабельному тв😂 Каменный век, позор России. Плачу за игровой тариф, скорость скачет от 5 мегабит/с до 90. Wink не тянет, все время виснет. В техподдержке мычат глупые боты и такие же человеческие роботы, кто их только берет на работу. Претензии в чате - крик в пустоту, подаю на них в суд, учить их надо рублем!х
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
29 августа 2025, официальный ответ
Если у вас имеются вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горячую линию 8 8…
​Андрей Громов​6 отзывов
Санкт-Петербург
Если бы можно было поставить минус, поставил бы минус пять.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рд
Ростелеком для дома
29 июня 2025, официальный ответ
Почему у вас сложилось такое мнение?:( Если у вас имеются какие - либо нерешенные вопросы - вы всегд…
МА
​Мария Акулина​2 отзыва
Санкт-Петербург
я год пыталась расторгнуть с ними договор - а они продолжали списывать с меня деньги. Крайне не рекомендую связываться с этим провайдером. Поддержка не работает - я год пыталась расторгнуть с ними договор - а они продолжали списывать с меня деньги. Началось всё с того, что я устала от их перебоев и возможности пользоваться интернетом. На моем счету был нулевой баланс - услуги интернета были остановлены. А дальше самое интересное: интернета нет, а деньги списывают все равно. Я молила , я звонила им, чтобы со мной преостановили договор, они игнорировали мое требование , но продолжали списывать деньги ! Я пыталась вразумить их : Если интернета нет - услуга не оказана , ЗА ЧТО С МЕНЯ СПИСЫВАЮТ ДЕНЬГИ? В соответствии со ст. 54 ФЗ «О связи» оператор не вправе требовать с Вас оплаты задолженности, если доступ до сети Интернет был прекращен и Вы не пользовались данной услугой. В их договоре под звездочкой масса всего интересного , они переписали законодательство и лежат все что бы списать с потребителя средства за несуществующие услуги. Как итог, наложили арест на мои счета и списали деньги в свою пользу. Цена моих отношений с ростелекомом 4600 руб за несуществующий интернет , поддержка которая не решит ваш вопрос, и ужасное качество интернета.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
5 августа 2025, официальный ответ
Мария, благодарим вас за отзыв. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответс…
АМ
​Алексей Мирошник​1 отзыв
Санкт-Петербург
Вот ради вас даже зарегистрировался тут. Начнем по-порядку: Пришла смс от ростелекома, о подключении услуги «антивирус» - первый месяц бесплатно, после - платно. Никаких заявок самостоятельно не оформляли, по телефону согласия на подключение не давали. Задаю вопрос в поддержку - сначала отвечают что мы сами подключили, а отключить не могут так как какая-то информация у них не обновилась. Окей, оформляю заявление на отключение услуги самостоятельно и о чудо - отключат только в конце месяца, ооооочень вероятно, что сначала деньги спишут за следующий, по том отключат. На просьбы как-то разобраться в ситуации только отписки и скрипты, никакого человеческого отношения и попыток решит проблему. В конце диалога, не дав ответа, просто закрывается обращение. Но главное - плати, пофиг на клиентский сервис, просто плати. Что в мобильно приложении, что в оф.группе ВК. Подключили платные услуги и все. Прилагаю скрины и переписок с операторам и подтверждения появления услуг на учетной записи абонента. И вот спустя много лет использования ваших услуг - меняю оператора в ближайшее время, чего и всем советую - не связываться с этой компанией, действуют как преступники.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
2 августа 2025, официальный ответ
Если у вас остались нерешённые вопросы. Пожалуйста, напишите нам по одному из каналов связи. - конта…
ДО
​Денис Охмак​1 отзыв
Санкт-Петербург
В октябре 2023 года, позвонил оператор Ростелекома, предложил приобрести роутер Ростелекома в собственность, после месяца бесплатной проверки оборудования, я согласился... Роутер поменяли, все вроде бы ок... В дальнейшем я пользовался различными опциями и не обращал внимание на баланс... В мае 2025 мне позвонил оператор... и предложил выкупить оборудование... Я задумался, и решил проверить историю начислений и увидел, что оказывается все 18 месяцев мне все ещё начисляли абонентскую плату за моё же оборудование... От контакт центра ничего так и не добился, один раз на грубость нарвался, оператор Татьяна, обвинила в меня в данной ситуации,и что никакой компенсации мне не будет! Но я надеялся, что ситуация решиться справедливо, но нет! Теперь мне конечно не начисляют за аренду оборудования, но компенсации никакой не было, я разочарован....
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
6 июля 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
АК
​Артём Карпасов​2 отзыва
Санкт-Петербург
Хочу выразить благодарность специалисту, который приехал к нам для замены оборудования. Очень вежливый, пунктуальный и компетентный человек. Всё сделал быстро, аккуратно, дал понятные пояснения и ответил на все вопросы. Видно, что знает своё дело и относится к работе с ответственностью. Приятно иметь дело с таким профессионалом — спасибо за качественный сервис!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
27 июня 2025, официальный ответ
Артем, благодарим за положительный отзыв. Приятного пользования услугами компании.
AU
​Apple User​7 отзывов
Санкт-Петербург
Отвратительная организация! Хочу отключить услугу телевидения, которой не пользуюсь, операторы слушают запрос и потом скидывают. Сначала девушка долго задавала вопросы о причине отключения, я объяснила, что не смотрю ТВ, у меня нет телевизора и не будет. На это она предложила скидку на телевидение… Я попросила, чтобы меня просто услышали и отключили услугу, и она ответила, что отключение возможно только в офисе на Синопской набережной. Я начала узнавать, можно ли сделать отключение дистанционно. Сначала сказали, что нет, но потом, после моих удивлений, уточнили, что есть вероятность, что коллеги смогут отключить удаленно, но это не гарантировано. Я начала звонить операторам, один звонок занимает примерно 15 минут: нужно выслушать бота, дождаться очереди, оператор слушает вопрос, узнает, почему я хочу отключить услугу, и переводит на другого оператора и звонок обрывается. Так было четыре раза. На 5 раз я попросила мужчину не переводить меня на другого оператора, чтобы меня снова не скинули. В этот момент он начал говорить, что меня не слышно, и бросил трубку. В конце я сделала заявку на отключение через сайт, подготовила заявление и отправила фото. Надеюсь, что услугу отключат, и мне больше не придется сталкиваться с подобной организацией.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
23 июня 2025, официальный ответ
Сожалеем, что организация обслуживания вызвала нарекания с вашей стороны. Мы всегда стремимся идти н…
КЦ
​Константин Цевелев​1 отзыв
Санкт-Петербург
Приходил мастер Борис, сделал все за 5 минут. Интернет работает. Спасибо.
Рд
Ростелеком для дома
17 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем стараться и в будущем радовать вас качеством обслуживания!
MS
​Maria Sementsova​1 отзыв
Санкт-Петербург
Просто ужас. По одному адресу уже месяц не могут подключить интернет, заводят заявки, назначают дату приезда мастера и никто не приезжает. И снова по кругу заявки и ожидание. С человеком принимающим решения поговорить невозможно, на горячей линии абсолютно ничего не знают и умеют только заводить бесконечные заявки. По второму адресу вообще слов нет, просто переоформили лицевой счет на каких-то посторонних людей, хотя владелец недвижимости не менялся. Решать вопрос отказывают, хамят, говорят что это не их проблемы и нужно обращаться к новому владельцу договора.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если остались вопросы, то обрати…
​Андрей Кучинский​2 отзыва
Санкт-Петербург
Хорошая работа это когда ничего не заметно. Вот именно так и было у меня после подключения. Всё работает лучше, чем у прошлой компании.Мастер сделал инет оперативно. Благодарю за работу!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за отзыв. Если у вас появятся вопросы, вы можете обратится к нам следу…
ТЖ
​Татьяна Жевракова​1 отзыв
Санкт-Петербург
Мастер Михаил, работающий по Васильевскому острову, Вы огромный молодец! Быстро и качественно решили нашу проблему с кабельным телевиденьем! Спасибо Вам за ваш профессионализм! Успехов Вам!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
29 марта 2026, официальный ответ
Татьяна, благодарим за хороший отзыв, если у вас будут вопросы - обратитесь к нам, пожалуйста, следу…
ВЛ
​Виктория Лукьянченко​1 отзыв
Санкт-Петербург
горячая линия, конечно, убивает позвонила, говорю, что нужен ТОЛЬКО интернет. сначала очень долго впаривали телевидение, еле как отказалась. потом просто бещ каких-либо рассказов о тарифах говорят «будет тогда интернет + симка» я повторила, что мне нужен только интернет, и на сайте такой тариф есть в ответ: ну знаете, на сайте много что написано ..…..…..…. договорились, что после 16:00 следующего дня позвонят согласовать время в 9 утра сижу на паре, начинаются звонки один за другим пупупу звезды поставила только за работу мастера. пришел, все быстро сделал, рассказал, проверили пинг я спросила про тарифы, он сам позвонил в поддержку , чтобы все поменяли, посоветовал быть пожестче ахахах мастер крутой💪🏻 спасибо ему, что не пришлось переплачивать 150руб/мес за абсолютно ненужную симку
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
27 марта 2026, официальный ответ
Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сл…
ПЧ
​Полина Чеботарева​1 отзыв
Санкт-Петербург
Пользуюсь уже три года, все без перебоев, работаю удаленно, поэтому оценить спокойно могу в пять звезд!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
23 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку наших услуг, если у вас будут вопросы касаемо наших услуг,обратитес…
ЕЖ
​Елизавета Ж.​1 отзыв
Санкт-Петербург
Все классно. Переезжали с другого адреса. По новому адрес мастер пришел в назначенное время, все подключил, показал, что работает все, интернет на хорошей скорости, для работы из дома - самое то. Удивлением стало, что номер договора при переезде не поменялся, большой плюс, так как не надо перенастраивать автоплатеж.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
23 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв и выбор Ростелеком в качестве оператора связи!
АЭ
​Александр Энно​2 отзыва
Санкт-Петербург
С ними уже 2 года. В начале были вопросы, но сейчас совсем другой уровень. Реагируют быстро, интернет работает без проблем. Приятно видеть такой прогресс.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
23 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Мы очень ценим вашу поддержку и доверие. Благодарим вас за выбор нашей ко…
А
​Андрей​35 отзывов
Санкт-Петербург
Днищще. Подняли тариф до 1518₽. При любом сбое - "угроза атаки" бпла. - для кабельного ТВ!!!! Служба поддержки-"мертвая"
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
15 марта 2026, официальный ответ
Нам жаль, что у вас возникло негативное мнение о работе компании, мы внимательно относимся к обратно…
ДХ
​Данил Харин​7 отзывов
Санкт-Петербург
Худший в мире провайдер, проще душу дьяволу продать чем разорвать договор с Ростелекомом. Интернета хуже не видел, лучше совсем без интернета чем с Ростелекомом
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
14 марта 2026, официальный ответ
Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сл…
ЮК
​Юлия Коновалова​3 отзыва
Санкт-Петербург
Невозможно дозвониться. Подключили услугу не спросив согласия. Хочу расторгнуть вашу услугу и вернуть деньги.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
12 марта 2026, официальный ответ
Предлагаем разобраться в ситуации. Обратитесь, пожалуйста, к нам по телефону или в личные сообщения…
ТВ
​Татьяна Войтухова​1 отзыв
Санкт-Петербург
Ужас ужасныйм, 6 дней не могут подключить услугу белый список. Зато везде кричат про мошенников. Расторгаю с ними договор.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
6 марта 2026, официальный ответ
Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сл…
Сб
​Сергей белых​1 отзыв
Санкт-Петербург
Мастер, профессионал своего дела, быстро выявил неисправность, восстановил работу интернета , все объяснил рассказал, достойный сотрудник🤝🏻
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
5 марта 2026, официальный ответ
Мы очень рады, что вы довольны качеством наших услуг. Благодарим за положительный отзыв! Если у вас…
КА
​Кирилл Александров​1 отзыв
Санкт-Петербург
Не было никогда никаких проблем. На самом деле. Я даже не понимаю, почему оставляют плохие отзывы, вероятно, в силу своей безграмотности и невежества. Не смогли с чем-то разобраться и решили от беспомощной злобы что-то написать. Хочу просто отметить работу сервис-офиса, и, особенно Анну Правдину, с которой общаюсь уже не один год по поводу подключения услуг, тарифов и т.д. Все всегда четко, вовремя, идеально!!!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
5 марта 2026, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв о нас.
АВ
​Андрей Вавилов​2 отзыва
Санкт-Петербург
Прекрасный мастер Андрей приехал и всё оперативно подключил, без лишней грязи и суеты, обо всём проконсультиировал. Спасибо!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
5 марта 2026, официальный ответ
Андрей, спасибо, что доверяете нам и пользуетесь нашими услугами. Ваша поддержка важна для нас, и мы…
АВ
​Андрей Вавилов​2 отзыва
Санкт-Петербург
Прекрасный мастер Андрей приехал и всё оперативно подключил, без лишней грязи и суеты, обо всём проконсультиировал. Спасибо!
Рд
Ростелеком для дома
5 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за оставленный отзыв, а также за сотрудничество и доверие. Желаем вам приятного пользования услугами Ростелекома.
​Наталья Шевлякова​5 отзывов
Санкт-Петербург
Ростелеком-незаконно обогащаемые(правильное слово не пропускают модераторы)! Сначала незаконно вносят в квитанцию ЖКХ свои платежи без договора,без установки оборудования! А потом не отдают деньги обратно! Почти полгода отфутболивают меня
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
3 марта 2026, официальный ответ
Наталья, для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас канал…
АД
​Алексей Дорофеев​1 отзыв
Санкт-Петербург
Под всеми отзывами подписываюсь. Все что здесь написано чистая правда. Особенно не берите их роутер в рассрочку. Вернуть его нельзя и САМОЕ ВАЖНОЕ, они об этом не говорят, это вы узнаете когда все подпишите : НАСТРОЙКА ОБОРУДОВАНИЯ ВАМ ОБОЙДЁТСЯ В 4000 РУБЛЕЙ И ЕЕ ВКЛЮЧАТ ТАКЖЕ В РАССРОЧКУ. А КОГДА ВЫ ЗАХОТИТЕ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР, ВАС ЗАСТАВЯТ ВЫПЛАТИТЬ ВСЕ, А НОВЫЙ РОУТЕР ВЫ ПРОСТО ВЫКИНИТЕ НА ПОМОМОЙКУ, ПОТОМУ ЧТО ЕГО МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ТОЛЬКО для ростелеком. Но это ещё не всё. С расторжением договора вы тоже хлебнете горя. И будете проклинать тот день когда с ними связались и эту компанию
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
2 марта 2026, официальный ответ
Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сл…
АК
​Андрей Колесов​1 отзыв
Санкт-Петербург
Ужасный сервис. Отправил заявку #1200020831202 от 25.02.2026. Ответ обещали 28.02. Сегодня 02.03,а ответа нет. Работать не хотят.
Рд
Ростелеком для дома
2 марта 2026, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Постараемся помочь вам.
ИГ
​Ильяс Гареев​3 отзыва
Санкт-Петербург
Самый ненадежный интернет! Постоянно отключается, и как всегда, в самые нужны моменты! Интернет просто выключается, а далее переподключается через 20-30 секунд. И так каждый 10-15 минут! Надоели уже! Перехожу на другого провайдера! Я также хочу отметить дороговизну (420 руб интенет и 280 руб тв) и их навязчивые услуги! Просто так интернет не купить, надо обязательно с тв! Оптоволокно на свой роутер не поставить, надо обязательно купить их или арендовать! Остался крайне негативный опыт работы с данным провайдером!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
28 февраля 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами…
КК
​Каринэ Каспарова​1 отзыв
Санкт-Петербург
Самая ужасная компания! Баланс положительный, но 6 дней, как они создают заявки на 24 часа (каждый день), чтобы решить проблему и включить нам этот несчастный интернет! 6 дней,Карл. Там уже лежит денег вдвое больше!!!! Операторы хамят и грубят!!! Никому не рекомендую данную компанию! Это дно!!!!!!!!!!!!!!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
26 февраля 2026, официальный ответ
Каринэ, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами при использовании наших услуг. Если во…
ВК
​Вадим Королев​1 отзыв
Санкт-Петербург
Прекрасный Мастер Юрий, подключил все очень быстро, качественно, все объяснил показал рассказал, качественно выполнил работу.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что выбрали нас. Если у вас возникнут вопросы или вы захотите узнать больше о…
МР
​Максим Реутский​1 отзыв
Санкт-Петербург
Ущербнее интернета ещё не видел, невозможно нормально посмотреть фильмы, они просто показывают с постоянной загрузкой, каждые 10-15 секунд, спокойно поиграть нельзя, когда запускаю игру стабильно выбивает интернет, смотрю онлайн лекции, так тоже тормозит и не понятно становится, что преподователь объясняет, всё заикается. Тех. Поддержка говорит всегда, что всё норм, но когда приходил мастер, он зафиксировал, что скорость низкая и сам убеждался, что всё плохо работает. После некоторых манипуляций, всё работало нормально, но от силы неделю. Обходите стороной этот провайдер, если не хотите столкнуться с тем же, что и я. Самое смешное, что остальные провайдеры в моем доме подключены через Ростелеком ( так они мне все говорили, у кого спрашивал или звонили с офиса ростелеком, когда у других провайдеров оставлял заявку на подключение).
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
16 февраля 2026, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Давайте мы разберемся в этой ситуации! Напишите, пожалуйста, подробности случи…
​Александр ...​41 отзыв
Санкт-Петербург
Интернет самый плохой, что есть вообще! Отношение к людям ужасное! Поросенок-монтажник Ростелекома Николай мусорит в доме Пискаревский 165. Если поросенку позвонить, то он хрюкает только, а мусор оставляет и дальше. Ему все-равно, что его мусор в двери делает невыносимой жизнь старых людей, которые, открывая дверь, вынуждены нагибаться до пола, что забрать мусор, оставленный Николаем. Николай - лицо Ростелекома, и он мусорит и портит жизнь уважаемым гражданам города.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
14 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
ИТ
​Иван Тюшкевич​1 отзыв
Санкт-Петербург
самый худший провайдер, системе поддержки абсолютно все равно на клиентов не могут решить проблему уже 2 месяца
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
11 февраля 2026, официальный ответ
Иван, сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о компании. Предлагаем разобраться в ситуации…
​Сергей Кондаков​31 отзыв
Санкт-Петербург
Всячески увиливают, отвечают раз в час в поддержке, нарушают закон. Все это Ростелеком - расторгнуть договор это целый квест. А скажите почему, а куда, а давайте то, а давайте это. Адекватный провайдер не будет выматывать нервы клиентов. Вы своих сотрудников в железных клетках держите заставляя отрабатывать и удерживать всех? Мой адрес куда я переезжаю не подключен я это очень хорошо знаю, я не знаю кто будет жить на съемной квартире на которой я проживал после меня. Лучше уж быть совсем без интернета чем еще когда нибудь подключаться к данной конторе, сами всячески отпугивают людей от себя своей мерзкой отработкой даже в неуместных ситуациях.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
9 февраля 2026, официальный ответ
Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сл…
ИМ
​Игорь Минин​1 отзыв
Санкт-Петербург
Самая отстойная контора, которою ни кому не советую. Решил дозвониться на горячую линию по вопросу городского телефона. У моих родителей- пенсионеров городской телефон. Им часто звонят мошенники. Я решил дозвониться до Ростелекома на горячую линию. Ждал оператора, потом мне так ни кто не ответил и говорит робот оцените работу оператора, был ваш вопрос решён? И так несколько раз. Там одни боты сидят походу, и им пофиг на клиентов, тем более на пенсионеров. Мои пенсионеры пользуются городским телефоном, и платят не понятно за что... Многие люди уже отказались от городских телефонов. Эта контора ни какие вопросы не решает и не собирается. Ни кому не советую с ними связываться!!! У них даже оценка ниже плинтуплинтуса.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
9 февраля 2026, официальный ответ
Нам жаль, что у вас имеется такое мнение. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные…
​Алиса Самбурова​25 отзывов
Кировск (Кировское ГП, Кировский муниципальный район, Ленинградская обл.), Новая улица, 5
Хватит мне звонить!!!!!! Люди даже не обращайтесь в эту контору один звонок просто узнать об условиях и вам будут названивать несмотря на то что вы уже 6 РАЗ сказали ( не звоните мне я не нуждаюсь в ваших услугах) звонят с разных номеров постоянно бесите !!!!!!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
8 февраля 2026, официальный ответ
Алиса, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКон…
ТМ
​Татьяна Морозова​1 отзыв
Санкт-Петербург
6 дней без интернета, а на проводи одни глупые-глупые люди, которые перекидывают туда-сюда. Я бы с удовольствием не пользовалась подобным "сервисом", но, увы, ростелеком монополист в нашем районе. Есть правда еще вариант - это провести под себя тысяч за 15-20. Если вы хотите провести ростелеком, то вы должны быть готовы висеть на проводе по 20 минут, чтобы телефон взяла глупая девочка, которая ничего не знает, и ни на что не может вам ответить. Ни почему у вас нет инета, ни когда он появится. И да, представьте 6 дней без инета, если вы фрилансер, и вам предлают сверхпредложение - списать за месяц 150 рублей!!!!! О!!!! но это после часов проведенных с претензиями. И да, 20 минут вы можете ждать, пока оператор возьмет трубочку, А потом он ее может опустить)))) на середине слова, зная ваш телефон вам никто не перезвонит. И вот часами, днями, эти классные ребята будут вам предосталять связь! Итак, прямо сейчас пошел 6й день аварии на улице Галерной, и долго будет эта ерунда происходить???????????????
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
5 февраля 2026, официальный ответ
Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи…
​Кирилл Подобулкин​23 отзыва
Санкт-Петербург
Абсолютно скотское отношение к клиентам, подключают что хотят, а техподдержка не работает. Чтобы попасть в теххопежку надо звонить в отдел продаж, выслушать 3 минуты рекламы от робота и уже у отдела продаж просить перевести на техподдержку. Если позвонить сразу в техподдержку то просто робот будет бесконечно зачитывать ваш текущий баланс и все. Ну и конечно же техподдержка ничего не решает и ни на что не способна. Если у вас есть альтернатива, то лучше никогда не обращайтесь в эту контору
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
4 февраля 2026, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение(. Если у вас есть вопросы по услугам нашей компании, вы м…
ПО
​Полина Околитенко​1 отзыв
Санкт-Петербург
У меня постоянно лагал роутер, иногда вообще не было интернета. Через чат вызвала мастера. Он приехал, всё сделал и всё наладил. Огромное спасибо за помощь, Александр!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
2 февраля 2026, официальный ответ
Полина, рады, что вы остались довольны решением вашего вопроса. Спасибо за ваш отзыв!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Санкт-Петербург
Могу понять почему все жалуются на скорость, сама страдала этим. Вы просто позвоните на техподдержку и вам назначат специалиста, лично мне помогли) Желаю и вам того же)
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
2 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!
КС
​Константин Ситников​1 отзыв
Санкт-Петербург
техподдержка отсутствует, вопросы некачественного предоставления услуг не решаются, обращения игнорируются. не компания а сборище нечестных людей. Лучше даже не пытаться к ним обращаться. (но есть исключение - оптоволоконное подключение)
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
30 января 2026, официальный ответ
Константин, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас.😔 Если у вас есть вопросы к качеству у…
ЭС
​Эльвина Субхангулова​6 отзывов
Санкт-Петербург
Трое суток нет интернета, а у соседей не работают телевизоры. Дозвониться до людей невозможно, отвечает робот. Мое мнение: худшее обслуживание, худший сервис, без слез на вас не взглянешь. Ни работать, ни отдыхать без интернета невозможно в наше время. Исправляйтесь!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
23 января 2026, официальный ответ
Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи…
​Житель Казани​28 отзывов
Санкт-Петербург
На старый номер домашнего телефона постоянно звонили мошенники, сменили номер, теперь снова звонят мошенники. Это говорит о том, что личная информация клиентов сливается либо самими сотрудниками, либо отсутствует защита персональных данных. Не советую пользоваться услугами данного оператора.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы постоянно работаем над…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее