............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мои документы 

МФЦ Тосненского района
4.5
31 оценка
ГБУ МФЦ
4.5
31 оценка
АД
Алексей Демидов214 отзывов
Читать целиком
Мд
Мои документы, МФЦ Тосненского района
2 декабря 2025, официальный ответ
Алексей, здравствуйте. Благодарим Вас за такие теплые слова в адрес работы МФЦ! Отзывы наших заявите…
АВ
Анна Волкова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, МФЦ Тосненского района
9 июня 2025, официальный ответ
Анна, добрый день. Благодарим Вас за положительную оценку. Качество обслуживания, комфортность услов…
сд
садбарг давлатова3 отзыва
Мд
Мои документы, МФЦ Тосненского района
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку организации работы МФЦ Ленинградской области
ВК
Влад Караблин1 отзыв
Мд
Мои документы, МФЦ Тосненского района
9 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку организации работы МФЦ. Всегда рады помочь в решении вопросов.
Виктор Иванов4 отзыва
Очередной раз убеждаюсь в том, что большинство сотрудников не знают дела от слова совсем. Вчера обратился в МФЦ чтобы заказать выписку из реестровой книги. Подошёл к специалисту в зале. Специалист стажёр. Задал вопрос о том, надо ли мне оплачивать квитанцию заранее, или квитанцию, формируют после подачи заявления. Ответ был дан, что квитанцию формируют после подачи документов. Час отсидел в очереди. Попал на приём. В окне сказали нет, квитанцию надо оплатить заранее. Я подошёл к стажеру и рассказал, что она мне дала неверные сведения. Тем не менее час был потерян в МФЦ впустую. Сегодня обратился к тому же стажеру с просьбой оплатить квитанцию. Она не умеет это делать. На вопрос "как оплатить в терминале" - тоже ответа не дала. Это не единичный случай. Очень часто специалисты дезинформируют посетителей по разным вопросам, ошибочно полагая, что многие случаи схожи. На заре задумки системы МФЦ была идея упростить для граждан заказ и получение справок. На самом же деле всë стало только сложнее. Ибо специалист МФЦ зачастую не знает "кухню" организации, куда человек чрез МФЦ подаёт документы. И, допустим, когда специалисту говоришь о том, что для лучшего понимания вопроса я хочу приложить какие-либо дополнительные документы, специалист начинает как мантру повторять одно и тоже "больше ничего не нужно". А когда ему говоришь, что заявление подаю именно Я, и именно МНЕ нужно подать те или иные документы дополнительно, именно Я желаю их приложить, всячески пытается отказать это сделать.
Читать целиком
РС
Руслан Салабатулин1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее