............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Мои документы

МФЦ Тосненского района

4.6

44 оценки

ГБУ МФЦ

Контакты

12 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АД

Алексей Демидов277 отзывов

Замечательный коллектив! Идут навстречу всегда посетителям и отдельное спасибо - (наверное управляющей ) которая в 2 секунды раскидала эту огромную очередь.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, МФЦ Тосненского района

2 декабря 2025, официальный ответ

Алексей, здравствуйте. Благодарим Вас за такие теплые слова в адрес работы МФЦ! Отзывы наших заявите…

Нина Петкова24 отзыва

Заказывала здесь две справки, услуга оказана достаточно быстро.Персонал приветливый, внутри было чисто, есть где посидеть,подождать, имеется туалет, детская комната и комната для мамы с ребенком.Читать целиком

Мд

Мои документы, МФЦ Тосненского района

24 апреля 2026, официальный ответ

Нина, большое спасибо за отзыв - нам очень приятно. Очень тронуты. Приходите к нам почаще - мы всегд…

АВ

Анна Волкова5 отзывов

Быстрое и качественное обслуживание!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, МФЦ Тосненского района

9 июня 2025, официальный ответ

Анна, добрый день. Благодарим Вас за положительную оценку. Качество обслуживания, комфортность услов…

ЮЗ

Юрий Завойчинский1 отзыв

Быстро, качественно, приятный в общении сотрудник.

Мд

Мои документы, МФЦ Тосненского района

30 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юрий. Спасибо большое за высокую оценку и приятный отклик. Ждем Вас снова!

Екатерина Екатерина10 отзывов

Приходим вместе с ребёнком по всем вопросам. В детском уголке нет ничего, ни карандаша ни листочка, ни игрушки, ни книжки. И очень грязный ковёр и диваны, всё в мусоре и пятнах. С сотрудниками тоже были недопонимания, не все здесь профессионалы.Читать целиком

Комилжон Ашуров2 отзыва

Мд

Мои документы, МФЦ Тосненского района

10 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за такую высокую оценку нашей работы. Ждем Вас снова.

садбарг давлатова3 отзыва

Хороший сотрудники хорошо спокойно работают

Мд

Мои документы, МФЦ Тосненского района

10 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку организации работы МФЦ Ленинградской области

ВК

Влад Караблин1 отзыв

Все делают быстро, недолгие очереди, есть детская игровая

Мд

Мои документы, МФЦ Тосненского района

9 августа 2024, официальный ответ

Добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку организации работы МФЦ. Всегда рады помочь в решении вопросов.

Виктор Иванов4 отзыва

Очередной раз убеждаюсь в том, что большинство сотрудников не знают дела от слова совсем. Вчера обратился в МФЦ чтобы заказать выписку из реестровой книги. Подошёл к специалисту в зале. Специалист стажёр. Задал вопрос о том, надо ли мне оплачивать квитанцию заранее, или квитанцию, формируют после подачи заявления. Ответ был дан, что квитанцию формируют после подачи документов. Час отсидел в очереди. Попал на приём. В окне сказали нет, квитанцию надо оплатить заранее. Я подошёл к стажеру и рассказал, что она мне дала неверные сведения. Тем не менее час был потерян в МФЦ впустую. Сегодня обратился к тому же стажеру с просьбой оплатить квитанцию. Она не умеет это делать. На вопрос "как оплатить в терминале" - тоже ответа не дала. Это не единичный случай. Очень часто специалисты дезинформируют посетителей по разным вопросам, ошибочно полагая, что многие случаи схожи. На заре задумки системы МФЦ была идея упростить для граждан заказ и получение справок. На самом же деле всë стало только сложнее. Ибо специалист МФЦ зачастую не знает "кухню" организации, куда человек чрез МФЦ подаёт документы. И, допустим, когда специалисту говоришь о том, что для лучшего понимания вопроса я хочу приложить какие-либо дополнительные документы, специалист начинает как мантру повторять одно и тоже "больше ничего не нужно". А когда ему говоришь, что заявление подаю именно Я, и именно МНЕ нужно подать те или иные документы дополнительно, именно Я желаю их приложить, всячески пытается отказать это сделать.Читать целиком

РС

Руслан Салабатулин1 отзыв

Вежливо и оперативно!

Е.

Елена .2 отзыва

Ходила менять документы в связи со сменой фамилии, а это и паспорт, а после ИНН, снилс, полис, загран.паспорт. Почти все документы можно поменять и получить в одном месте - это здорово. Видела хамство в адрес сотрудников, что считаю необоснованным. Мне пришлось пробежаться почти по всем окнам, т.к. каждая процедура - новый талон, новое окно, новый специалист. ВСЕ ВЕЖЛИВЫЕ, СПОКОЙНЫЕ ДОНЕЛЬЗЯ. Спасибо сотрудникам МФЦ!!!Читать целиком

Арина Бречалова1 отзыв

Внимательнее сотрудники, быстрая работа с документами

Санкт-Петербург

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии