Отзывы о Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов, Комсомольская улица, 5а, Тогучин

Лина 🪬5 отзывов

Максимально отвратительное обслуживание , медленно , мужчина косо смотрит говорит так как будто ты ему должен

1 посещение

Отзыв подтверждён

ГК

Галина Кимонко6 отзывов

У сотрудника мужика толстого были неполадки с компом, это выяснилось потом, и он мне доказывал в хамской форме, что это я что-то не то. Минут 20 я пыталась что-то исправить. Затем решили, что надо на другом компе куар-код ввести и всё заработало. Извинений. НикакихЧитать целиком

Татьяна Артюшина5 отзывов

Пришла забирать заказ, не приветливый сотрудник видимо попался, полы грязные, иногда можно протирать, но заказ отдали быстро, ждать не пришлось, поэтому 3 звездыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕВ

Есения Виноградова3 отзыва

Всё началось с того, что местная «уникальная» менеджер этого ПВЗ, обладающая, уникальным зрением, узрела на товаре брак, который не видел больше никто во вселенной. Гордо заверив нас в своей профессиональной исключительности, она с мастерским напором убедила нас этот шедевр выкупить. И это, конечно, была наша роковая ошибка — доверять людям с таким богатым воображением. По её же «бесценному» совету мы написали в поддержку, что на обуви якобы виднеется дефект. Ответ от службы поддержки пришёл через пару дней: брака они не видят (какая неожиданность!), но милостиво разрешили оформить возврат как обычный товар. Ободрённые этой новостью, мы вновь посетили этот храм клиентского сервиса. Там нас встретила ещё одна звезда — менеджер Валерия. С явным нежеланием напрягаться, она даже не взяла обувь в руки. Видимо, подключившись к астралу, Валерия объявила, что принимать ничего не будет. Мы оказались в полном замешательстве: не подходящий товар купили, а вернуть похоже, невозможно. Но дома случилось чудо! Стоило лишь потереть пальцем 4 мм клея, как «заводской брак» тут же отпал. Туфли были благополучно возвращены в просторы товарооборота. Важная деталь , директор пвз твердила как заведённая: «это заводской брак», и принимать его никто не собирается. Настроение испорчено безвозвратно, мнение о персонале — тем более,хотя там есть и приятные сотрудники. В это место я теперь больше не пойду ,иначе шансы уйти оттуда с чем-то совершенно не подходящим и абсолютно ненужным просто зашкаливают!Читать целиком

Екатерина10 отзывов

Быстро, вежливо, чисто.

Т Т8 отзывов

Просто не приветливые сотрудники, всегда приходится долго ждать

Кира Рябиченко37 отзывов

Все бы ничего, но косяк сотрудника ПВЗ имел место быть. Сотрудник провел сначала оплату 2 пар обуви, потом выдал их для примерки, в результате скидка при использовании вб-кошелька применена не была. Клиенты ПВЗ, следите за работой сотрудников, чтобы потом не иметь переписок с поддержкой ВБ по выяснению причины кривых списаний с ваших карт.Читать целиком

Юлия Леонтьева64 отзыва

Никогда не видела плохого отношения. Все девочки и парень нормальные, вежливые. Без проблем выдают заказы, терпеливые. Не могу согласиться с предыдущим плохим отзывом. Может надо самим проще быть.Читать целиком

ВБ

Валентин Бондарев1 отзыв

Это какой-то кошмар! Забирал заказ и отношение к клиентам ужаснейшее. Я таких грубых работников еще не видел. Сегодня, 23.07.24 г, второй раз забирал заказ и пожалел, что снова пришел. Жаль, что нет бейджиков, так бы я назвал имя этой женщины. Среднего роста, темненькая в серых штанах. Дамочка, научитесь работать с клиентами!!!! Либо выберите другое место работы! Начальство куда смотрит?! Понаберут разнорабочих и без образования. Хоть бы общаться или, элементарное, улыбаться клиентам научили.Читать целиком